AGB — Allgemeine Abonnementbedingungen und Nutzungsbedingungen iNrCy

Die vorliegenden Allgemeinen Abonnement- und Nutzungsbedingungen, im Folgenden «Bedingungen» genannt, legen die Modalitäten fest, unter denen das Unternehmen iNrCy, SAS, Gewerbetreibenden eine im Abonnement zugängliche Online-Software zur Verfügung stellt, sowie die für die Nutzung des iNrCy-Generators und seiner Funktionen geltenden Regeln.

Die Hauptdienstleistung besteht in der Bereitstellung der Software iNrCy, einer SaaS-Plattform, mit der verschiedene Tools für Kommunikation, Sichtbarkeit, Veröffentlichung, Statistik und Vertriebsmanagement gesteuert, zentralisiert und automatisiert werden können.

Es können zusätzliche Dienstleistungen angeboten werden, insbesondere:

die Vermietung von iNrCy-Generatoren; die Bereitstellung oder Vermietung von Websites; der Verkauf von Websites; damit verbundene digitale Dienstleistungen; Begleit-, Konfigurations- oder Supportleistungen; Dienstleistungen im Bereich der Erstellung, Integration oder Konfiguration; Dienste zur Anbindung an Plattformen von Drittanbietern, sofern der Kunde diese aktiviert.

Die vorliegenden Bedingungen gelten für jedes Abonnement, jede Nutzung, jede Aktivierung einer kostenlosen Testversion, jede Kontoeröffnung oder jeden Zugriff auf die Software iNrCy.

Die Nutzung der Software iNrCy setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen voraus.

Die Software iNrCy bietet unter anderem folgende Funktionen:

das Multichannel-Kommunikationsmanagement des Unternehmens; die Veröffentlichung von Inhalten auf mehreren miteinander verbundenen Kanälen; der Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung beim Verfassen von Texten; die Vorbereitung von Vertriebs- oder Kundenbindungskampagnen; Zugriff auf Statistiken, Auswertungen und Empfehlungen; Verwaltung von Kontakten und Vertriebsmaßnahmen; Nutzung von CRM-Modulen; Erstellung, Versand, Druck oder Nachverfolgung von Angeboten und Rechnungen; Einsicht in den Maßnahmenverlauf in iNrSend; die Verwaltung von Terminen oder Terminanfragen, sofern diese Funktion verfügbar ist; die Nutzung eines iNrBadge, sofern diese Funktion aktiviert ist; die Nutzung eines iNrAgent oder eines Anwendungsassistenten, sofern diese Funktion verfügbar ist; die Anbindung an Dienste von Drittanbietern wie Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Trustpilot, Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn, Microsoft, E-Mail-Dienste, Kundenbewertungsplattformen und andere kompatible Plattformen.

Der Zugriff erfolgt über den Browser oder eine dedizierte Web-App.

iNrCy ist bestrebt, eine normale Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, ohne jedoch eine ununterbrochene Kontinuität zu garantieren. Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, funktionalen Weiterentwicklungen, technischen Störungen, Einschränkungen durch Dienste Dritter, von einer externen Plattform auferlegten Beschränkungen oder höherer Gewalt auftreten.

Das Abonnement gewährt dem Kunden das Recht auf Zugriff auf und Nutzung der Software iNrCy.

Dieses Recht ist:

persönlich; beschränkt; nicht exklusiv; nicht abtretbar; nicht übertragbar; nur gültig für die Dauer des Abonnements, der kostenlosen Testphase oder des gewährten Zugangs.

Es werden keine Rechte an geistigem Eigentum auf den Kunden übertragen.

Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, die Software ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zur Verfügung zu stellen, zu ändern, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zweckentfremdet zu nutzen oder zu versuchen, sie zu extrahieren, es sei denn, iNrCy hat zuvor schriftlich seine Zustimmung erteilt.

Die iNrCy-Dienste sind ausschließlich Fachleuten vorbehalten.

Der Kunde erklärt, zu beruflichen Zwecken im Rahmen seiner gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen, vereinsspezifischen, unternehmerischen oder institutionellen Tätigkeit zu handeln.

Keine der iNrCy-Dienstleistungen richtet sich an Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Kunde garantiert, über die Rechtsfähigkeit, die erforderlichen Genehmigungen und Rechte zu verfügen, um den Dienst zu abonnieren, zu nutzen und das Unternehmen oder die Organisation, die er vertritt, zu verpflichten.

Das Abonnement kann abgeschlossen werden:

über einen von iNrCy übermittelten Zahlungslink; über ein Anmelde- oder Aktivierungsformular; über ein kommerzielles Angebot; über einen zwischen den Parteien bestätigten schriftlichen Austausch; über jedes andere von iNrCy akzeptierte vertragliche Mittel.

Wenn iNrCy eine kostenlose Testphase anbietet, beträgt deren Dauer standard 21 Kalendertage ab der Aktivierung des Kontos oder des Generators, sofern im kommerziellen Angebot, in einer spezifischen schriftlichen Vereinbarung, im Rahmen einer besonderen Partnerschaft oder in einer dem Kunden ausdrücklich mitgeteilten abweichenden Konfiguration nichts anderes angegeben ist.

Frühere Angebote, bereits aktivierte Konten oder spezielle Vereinbarungen können eine abweichende Laufzeit haben, sofern iNrCy dies ausdrücklich genehmigt hat.

Die Aktivierung einer kostenlosen Testversion bedeutet nicht zwangsläufig den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. Die Nutzung des iNrCy-Generators während der Testphase setzt jedoch die Zustimmung zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen voraus.

Das kostenpflichtige Abonnement kann während oder nach dem Testzeitraum erfolgen. Wenn der Kunde während seiner kostenlosen Testphase abonniert, sind die Bedingungen für den Beginn des Abonnements, die Rechnungsstellung und die Zahlung diejenige, die zum Zeitpunkt des Abonnements oder in der geltenden kommerziellen Vereinbarung angegeben sind.

Die Bestätigung der Zahlung, die Aktivierung des Kontos, die Nutzung der Anwendung, die Anmeldung bei einem Dienst Dritter oder die Anforderung einer kostenlosen Testversion gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen.

iNrCy behält sich das Recht vor, eine kostenlose Testphase im Falle von Missbrauch, Betrug, nicht bestimmungsgemäßer Nutzung, Umgehungsversuchen, technischen Risiken oder Verhaltensweisen, die gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen, abzulehnen, auszusetzen oder zu beenden.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Abonnement auf Monatsbasis ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen.

Er verlängert sich jeden Monat automatisch.

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit über seinen Kundenbereich, über die von iNrCy bereitgestellten Möglichkeiten oder durch eine schriftliche Anfrage an den Support kündigen.

Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.

Angefangene Zeiträume sind voll zu bezahlen.

Im Falle einer Kündigung kann der Zugriff auf die Software nach Ablauf des laufenden Zeitraums deaktiviert werden. Bestimmte Daten können aus technischen, rechtlichen, buchhalterischen, vertraglichen, Beweis- oder Sicherheitsgründen temporär aufbewahrt werden.

Die Kündigung führt nicht automatisch zur sofortigen Löschung aller Daten, insbesondere wenn diese zur Erfüllung einer gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen, Sicherheits- oder Beweispflicht aufbewahrt werden müssen.

Die Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben.

Die Zahlung erfolgt über Stripe oder einen anderen von iNrCy akzeptierten Zahlungsanbieter.

Die Abrechnung erfolgt monatlich und automatisch, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Der Kunde ist für die Gültigkeit seines Zahlungsmittels verantwortlich.

iNrCy kann verschiedene kommerzielle Angebote unterbreiten, darunter standard-Angebote, Partnerangebote, Gründerangebote, Werbeangebote, personalisierte Angebote oder maßgeschneiderte Angebote.

Die im Rahmen eines bestimmten Angebots gewährten Vorteile, insbesondere Vorzugstarife, Probezeit, Betreuung, Rabatte oder besonderer Zugang, gelten ausschließlich unter den von iNrCy festgelegten Bedingungen.

iNrCy kann seine Preise mit angemessener Vorankündigung ändern, insbesondere im Falle von Änderungen des Angebots, der Funktionen, der technischen Kosten, der Dienste Dritter, der Geschäftsbedingungen oder der Betriebskosten.

Jede Preisänderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, wird dem Kunden gemäß den von iNrCy festgelegten Modalitäten mitgeteilt.

Im Falle eines Zahlungsausfalls, einer Verzögerung oder einer unbezahlten Rechnung:

Der Dienst kann ausgesetzt werden; der Zugriff auf die Software kann eingeschränkt werden; bestimmte Funktionen können deaktiviert werden; Verbindungen zu Diensten Dritter können unterbrochen werden; Daten können vor der Archivierung oder Löschung für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach der Regulierung kann der Dienst wieder aktiviert werden.

iNrCy haftet nicht für die Folgen einer Aussetzung, die auf einen Zahlungsausfall des Kunden zurückzuführen ist.

Mit dem Modul Booster / Veröffentlichen kann der Kunde Inhalte erstellen, generieren, anpassen und über verschiedene angeschlossene Kanäle verbreiten.

Der Kunde kann insbesondere:

Inhalte schreiben oder generieren lassen; Bilder oder ein Video hinzufügen; Inhalte an die Kanäle anpassen; Beiträge in der Vorschau anzeigen; Distributionskanäle auswählen; die Veröffentlichung vor dem Versenden freigeben; auf den verfügbaren und verbundenen Kanälen veröffentlichen.

Die in Booster / Veröffentlichen erstellten, aufbereiteten oder angepassten Inhalte müssen vom Kunden vor der Veröffentlichung überprüft werden.

Die endgültige Freigabe obliegt ausschließlich dem Kunden.

iNrCy übernimmt keine Gewähr dafür, dass die generierten Inhalte korrekt, vollständig, mit den branchenspezifischen Vorschriften konform, für die spezifische Geschäftstätigkeit des Kunden geeignet oder von Drittplattformen akzeptiert sind.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Inhalte, die von seinem Konto aus veröffentlicht, gesendet, validiert oder verbreitet werden.

Der Kunde kann Medien im Rahmen der durch die Anwendung vorgesehenen Grenzen nutzen.

Sofern sich das Angebot nicht weiter ändert, lassen sich mit „Booster / Veröffentlichen“ insbesondere folgende Elemente hinzufügen:

bis zu 5 Bilder; oder 1 Video; bei einem Medienlimit von maximal 40 MB.

Technische Grenzen können sich je nach Stabilitäts-, Sicherheits- oder Leistungsanforderungen oder aufgrund von Einschränkungen durch Drittanbieterplattformen ändern.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte an den in der Anwendung übermittelten Bildern, Videos, Logos, Klängen, Musikstücken, Texten, Marken oder sonstigen Elementen verfügt.

Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, irreführenden, diffamierenden, diskriminierenden, urheberrechtsverletzenden Inhalte zu veröffentlichen, die gegen Rechte Dritter, die Regeln der verbundenen Plattformen oder die für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften verstoßen.

Die App kann Tools zur Videoanpassung anbieten, insbesondere um das Format eines Inhalts an die jeweiligen Publikationskanäle anzupassen.

Anpassungen können eine technische Bearbeitung, eine Bearbeitungszeit, eine Komprimierung, eine visuelle Veränderung des Renderings oder die Generierung einer Variante zur Folge haben.

Der Kunde wird darüber informiert, dass bestimmte Drittanbieterkanäle eigene Einschränkungen hinsichtlich Format, Dauer, Dateigröße, Auflösung, Seitenverhältnis, Validierung, Urheberrecht oder Moderation auferlegen können.

iNrCy ist bestrebt, die Anpassung der Inhalte zu erleichtern, ohne jedoch eine systematische Akzeptanz durch Drittanbieterplattformen zu garantieren.

Die in iNrCy integrierten Funktionen der künstlichen Intelligenz dienen als Hilfsmittel.

Sie können beim Verfassen, Umformulieren, Strukturieren, Vorschlagen, Analysieren oder Vorbereiten von Inhalten helfen.

Durch künstliche Intelligenz generierte Inhalte müssen vor jeder Nutzung, Veröffentlichung, Versendung oder Verbreitung durch den Kunden überprüft, korrigiert und validiert werden.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Konformität, wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, Fehlerfreiheit oder vollständige Eignung der generierten Inhalte.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die im Rahmen seiner Tätigkeit verbreiteten, gesendeten, veröffentlichten oder genutzten Inhalte.

Der Kunde verpflichtet sich, der künstlichen Intelligenz keine sensiblen, vertraulichen, unnötigen oder rechtswidrigen Daten oder Daten Dritter ohne entsprechende Genehmigung wissentlich zu übermitteln.

Wenn die iNrAgent-Funktionalität verfügbar ist, kann sie den Kunden bei der Vorbereitung von Aktionen, Inhalten, Empfehlungen, Szenarien, Berichten oder Automatisierungen unterstützen.

iNrAgent stellt ein Werkzeug zur Unterstützung, Vorbereitung und, je nach verfügbaren Funktionen, zur Ausführung von durch den Kunden konfigurierten Aktionen dar.

Die Funktionen von iNrAgent können unter anderem abhängen von:

• vom Kunden festgelegte Einstellungen; ;
• Funktionen, die tatsächlich in der Anwendung verfügbar sind; ;
• vernetzte Kanäle ;
• der vom Kunden erteilten Berechtigungen; ;
• der gewählten Validierungsparameter; ;
• technische Grenzen ;
• Quoten ;
• der Regeln von Drittanbietern; ;
• die Rechte, die iNrCy von den verbundenen Drittanbietern gewährt werden.

Der Kunde bleibt verantwortlich für die Konfiguration von iNrAgent, die vorbereiteten Inhalte, die bestätigten Aktionen und die von ihm gewählten Parameter.

Wenn die Funktion eine manuelle Bestätigung vorsieht, wird keine der betroffenen Aktionen ausgeführt, bevor der Kunde die Bestätigung vorgenommen hat.

Wenn die Funktion eine vom Kunden ausdrücklich aktivierte Automatisierung vorsieht, unterliegt deren Betrieb:

• nach den vom Kunden gewählten Parametern; ;
• zu den erteilten Genehmigungen; ;
• aufgrund technischer Einschränkungen ;
• zu den geltenden Regeln des betreffenden Drittanbieterdienstes; ;
• zu den eventuellen Zustimmungs- oder Validierungsanforderungen der verbundenen Plattform.

Der Kunde bleibt für die Handlungen verantwortlich, die er konfiguriert, auswählt, programmiert oder validiert.

iNrCy übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Automatisierung zu einem bestimmten geschäftlichen Ergebnis, einer bestimmten Sichtbarkeit, einer bestimmten Konversion, einer bestimmten Kontaktaufnahme, einem bestimmten Engagement oder einer bestimmten Leistung führt.

Sonderfall von Pinterest

In Bezug auf Pinterest unterliegt jede im Namen des Kunden durchgeführte Handlung den geltenden Richtlinien von Pinterest.

Der Kunde muss über die betreffende Aktion informiert sein und gemäß der Funktionsweise der Funktion zustimmen.

iNrCy darf keine Pinterest-Aktion im Namen des Kunden durchführen, ohne dass dieser von der betreffenden Aktion Kenntnis hat und diese gemäß der vorgeschlagenen Vorgehensweise verstanden oder genehmigt hat.

Wenn ein Pinterest-Beitrag geplant wird, muss der Kunde den betreffenden Inhalt oder Pin gemäß den geltenden Richtlinien von Pinterest individuell auswählen oder freigeben.

iNrAgent darf nicht verwendet werden für:

• automatisches Veröffentlichen von Pins, die vom Kunden nicht ausgewählt oder validiert wurden; ;
• künstliche Engagement-Aktionen erstellen ;
• die Einschränkungen oder Einwilligungsmechanismen von Pinterest umgehen; ;
• die Authentizität der auf Pinterest durchgeführten Aktionen verringern; ;
• Handlungen auszuführen, die der Kunde nicht verstanden oder gewünscht hat.

Die Pinterest-Funktionen von iNrAgent bleiben, sofern verfügbar, auf diejenigen Funktionen beschränkt, die von Pinterest tatsächlich autorisiert sind und vom Kunden erteilt wurden.

Die Software kann mit Drittanbieterdiensten interagieren, darunter:

Google ; Google Business Profile ; Google Calendar ; Google Analytics ; Google Search Console ; YouTube ; YouTube API Services ; TikTok ; TikTok for Developers ; ByteDance / TikTok ; Meta ; Facebook ; Instagram ; LinkedIn ; Pinterest ; Trustpilot ; Microsoft ; E-Mail-Dienste ; Hosting-Anbieter ; Social-Media-Plattformen ; APIs ; Zahlungs-Tools ; andere kompatible vernetzte Tools.

Der Kunde:

erlaubt die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Verbindungen; erkennt an, dass diese Verbindungen Berechtigungen, Tokens, Anmeldedaten, externe Validierungen oder spezifische Einwilligungen erfordern können; bleibt für die veröffentlichten oder versendeten Inhalte verantwortlich; kann bestimmte Berechtigungen gemäß den von den Drittanbietern oder von iNrCy vorgesehenen Modalitäten widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist; verpflichtet sich, die für jede verbundene Plattform geltenden Bedingungen, Regeln, Richtlinien und Einschränkungen einzuhalten.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Kontinuität, Stabilität, Fristen, Validierungsregeln, Leistungsmerkmale, Kontingente, Moderationsrichtlinien oder Entscheidungen von Drittanbietern.

Jegliche Änderung, Aussetzung, Einschränkung, Störung, Verweigerung der Veröffentlichung, Entfernung von Inhalten, Kontobeschränkung, API-Sperre oder Unterbrechung eines Dienstes Dritter liegt in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

Der Kunde erkennt an, dass er diese Dienste auf eigene Verantwortung und in Übereinstimmung mit den für die jeweilige Plattform geltenden Bedingungen nutzt.

Wenn der Kunde ein Google-Konto, ein YouTube-Konto oder einen kompatiblen Google-Dienst verknüpft, erteilt er iNrCy die Berechtigung, ausschließlich auf die Daten zuzugreifen, die für die Nutzung der aktivierten Funktionen erforderlich sind.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

die Verbindung eines Google-Kontos; die Verbindung eines Google Business Profile-Unternehmens; die Verbindung eines Google Calendar-Kalenders; die Anzeige oder Analyse von Google Analytics-Statistiken; die Anzeige oder Analyse von Google Search Console-Daten; die Vorbereitung oder Veröffentlichung von Inhalten über die verfügbaren Google-Dienste; die Vorbereitung oder Veröffentlichung von YouTube-Inhalten, sofern diese Funktion verfügbar ist; die Anzeige von verbundenen Daten, Ressourcen, Kanälen, Unternehmen oder Kalendern.

Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der YouTube-Funktionen die Nutzung der YouTube API Services beinhaltet. Der Kunde unterliegt außerdem weiterhin den YouTube-Nutzungsbedingungen, den Nutzungsbedingungen der YouTube API Services und den Datenschutzbestimmungen von Google.

Der Kunde kann die Google- oder YouTube-Zugriffsberechtigungen über sein Google-Konto, in den Google-Sicherheitseinstellungen oder über die iNrCy-App widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

iNrCy übernimmt keine Garantie für die Annahme, Veröffentlichung, Aufrechterhaltung, Indexierung, Sichtbarkeit oder Leistung der Inhalte auf Google oder YouTube.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die über Google oder YouTube veröffentlichten, gesendeten oder validierten Inhalte sowie für die Einhaltung von Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild, Musikrechten, Markenrechten, Datenschutzbestimmungen und den für diese Plattformen geltenden Regeln.

Wenn der Kunde ein TikTok-Konto verknüpft, ermächtigt er iNrCy, die verfügbaren TikTok-APIs zu nutzen, um bestimmte Inhalte vorzubereiten, zu versenden, zu veröffentlichen oder zu verfolgen, je nach den in der App verfügbaren Funktionen.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

die Verknüpfung eines TikTok-Kontos; die Anzeige bestimmter Erstellerinformationen, sofern diese von der API bereitgestellt werden; die Anzeige der verfügbaren Datenschutzeinstellungen; die Vorbereitung eines Beitrags; das Senden von Medien an TikTok; die Verfolgung des Veröffentlichungsstatus; die Anzeige von Fehlern oder technischen Rückmeldungen der TikTok-API.

Der Kunde erkennt an, dass TikTok eigene Regeln, Beschränkungen, Fristen, Kontingente, Freigaben, Formate, Datenschutzeinstellungen, Veröffentlichungsregeln oder Moderationsentscheidungen vorschreiben kann.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Annahme, Veröffentlichung, Aufrechterhaltung, Sichtbarkeit oder Leistung von Inhalten auf TikTok.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die über TikTok veröffentlichten, gesendeten oder validierten Inhalte sowie für die Einhaltung von Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild, Musikrechten, Markenrechten, Datenschutzbestimmungen und den TikTok-eigenen Regeln.

Der Kunde kann den Zugriff von iNrCy über sein TikTok-Konto oder über iNrCy widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

Wenn der Kunde ein LinkedIn-Konto verknüpft, ermächtigt er iNrCy, die verfügbaren LinkedIn-APIs zu nutzen, um bestimmte Funktionen zum Veröffentlichen, Anzeigen, Synchronisieren oder Verfolgen von Inhalten zu ermöglichen, je nach den in der Anwendung verfügbaren Funktionen.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

die Verknüpfung eines LinkedIn-Kontos; ;

die Identifizierung des autorisierten Profils ;

die Anzeige von vom Kunden verwalteten LinkedIn-Seiten, -Organisationen oder -Ressourcen, sofern diese Informationen von LinkedIn bereitgestellt werden; ;

die Vorbereitung einer Publikation ;

das Senden oder Veröffentlichen von Inhalten auf LinkedIn; ;

die Anzeige des Status eines Beitrags; ;

die Anzeige bestimmter Statistiken oder Engagement-Daten, wenn diese Informationen von LinkedIn bereitgestellt werden; ;

die Anzeige von Fehlern, Warnungen oder technischen Rückmeldungen im Zusammenhang mit LinkedIn-APIs; ;

die Nutzung der mit den vom Kunden erteilten Berechtigungen kompatiblen LinkedIn-Funktionen.

Der Kunde erkennt an, dass LinkedIn eigene Regeln, Einschränkungen, Validierungen, Quotas, technische Restriktionen, Compliance-Anforderungen, Inhaltsrichtlinien, Moderationsregeln oder Nutzungsbedingungen auferlegen kann.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für:

die Annahme eines Inhalts durch LinkedIn; ;

die tatsächliche Veröffentlichung eines Inhalts ;

die Aufrechterhaltung einer Publikation ;

die Sichtbarkeit eines Inhalts ;

die auf LinkedIn erzielten Leistungen, Interaktionen, Impressionen, Klicks oder Ergebnisse ;

la disponibilité permanente des API LinkedIn ;

le maintien des fonctionnalités proposées par LinkedIn.

Le Client demeure seul responsable :

des contenus publiés, envoyés ou validés via LinkedIn ;

des textes, images, vidéos, liens, hashtags ou documents transmis ;

du respect des droits d’auteur ;

du respect des droits à l’image ;

du respect des droits de marque ;

du respect des règles de confidentialité ;

du respect des conditions d’utilisation, politiques et règles applicables de LinkedIn.

Le Client peut révoquer à tout moment l’accès accordé à iNrCy depuis les paramètres de son compte LinkedIn ou depuis l’application iNrCy lorsque cette option est disponible.

Toute modification, limitation, suspension, suppression d’accès, changement d’API, refus de validation ou restriction imposée par LinkedIn relève exclusivement de la responsabilité de LinkedIn.

iNrCy ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d’une décision, limitation ou modification imposée par LinkedIn.

Lorsque le Client connecte son propre compte Pinterest, il autorise iNrCy à utiliser les fonctionnalités Pinterest disponibles afin de permettre certaines actions directement depuis l’application, selon les fonctionnalités effectivement proposées, les permissions accordées et les droits disponibles.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

• la connexion d’un compte Pinterest via le mécanisme d’autorisation proposé par Pinterest ;
• l’affichage de certaines informations strictement nécessaires concernant le compte autorisé lorsque Pinterest les fournit ;
• la consultation des tableaux Pinterest accessibles au Client ;
• la création d’un tableau Pinterest ;
• le renommage d’un tableau Pinterest ;
• la suppression d’un tableau Pinterest ;
• la sélection d’un tableau de publication ;
• la définition dans iNrCy d’une préférence de tableau par défaut ;
• la préparation d’une épingle ;
• la sélection explicite du contenu ou du média à publier ;
• l’ajout d’un titre ;
• l’ajout d’une description ;
• l’ajout d’un lien de destination ;
• l’ajout d’une image ou d’un média compatible ;
• la publication d’une épingle vers un tableau choisi ;
• la programmation d’une publication lorsque cette fonctionnalité est disponible et lorsque le Client a sélectionné ou validé individuellement le contenu concerné ;
• la consultation d’un historique interne d’une action réalisée depuis iNrCy ;
• la modification ou la suppression d’une épingle lorsque cette fonctionnalité est effectivement disponible, autorisée et techniquement accessible ;
• l’affichage de certaines statistiques ou données de performance lorsque ces données sont disponibles et que leur utilisation est autorisée ;
• l’affichage d’erreurs, d’avertissements ou de retours techniques liés à Pinterest.

Connexion et autorisation

La connexion Pinterest repose sur les mécanismes d’autorisation mis à disposition par Pinterest.

Le Client autorise explicitement iNrCy à accéder aux fonctionnalités correspondant aux permissions demandées.

iNrCy ne demande pas au Client de transmettre son mot de passe Pinterest et n’utilise pas les identifiants de connexion Pinterest du Client pour se connecter à sa place.

Les actions réalisées au nom du Client utilisent les mécanismes d’autorisation et les jetons d’accès prévus par Pinterest.

Le Client peut examiner les permissions demandées avant d’autoriser la connexion.

Actions réalisées au nom du Client

Le Client reste responsable des actions qu’il choisit, configure, programme ou valide.

iNrCy ne doit pas réaliser d’action Pinterest au nom du Client sans que celui-ci ait connaissance de l’action concernée et y ait consenti selon le fonctionnement de la fonctionnalité.

Selon les fonctionnalités disponibles, le Client choisit ou valide notamment :

• le compte Pinterest à connecter ;
• le tableau à créer ;
• le tableau à renommer ;
• le tableau à supprimer ;
• le contenu à publier ;
• le tableau de destination ;
• le média à utiliser ;
• la publication à programmer ;
• l’action de modification ou de suppression lorsque celle-ci est disponible.

Wenn ein Pinterest-Beitrag geplant wird, muss der Kunde den betreffenden Inhalt oder Pin gemäß den geltenden Richtlinien von Pinterest individuell auswählen oder freigeben.

Responsabilité du Client

Le Client demeure seul responsable :

• des contenus publiés, envoyés, préparés ou validés via Pinterest ;
• des textes ;
• des images ;
• des vidéos ;
• des liens ;
• des hashtags ;
• des médias transmis ;
• du respect des droits d’auteur ;
• du respect des droits à l’image ;
• du respect des droits de marque ;
• du respect de la confidentialité ;
• de la licéité des contenus ;
• du respect des conditions d’utilisation, politiques et règles applicables de Pinterest.

Le Client s’interdit notamment d’utiliser iNrCy pour :

• publier des contenus illicites ;
• contourner une limitation imposée par Pinterest ;
• automatiser des actions que le Client n’a pas spécifiquement choisies ou comprises ;
• créer artificiellement de l’engagement ;
• utiliser Pinterest à des fins de spam ;
• détourner ou contourner les mécanismes de consentement de Pinterest ;
• utiliser les fonctionnalités Pinterest d’une manière contraire aux règles de Pinterest.

Limitations liées à Pinterest

Le Client reconnaît que Pinterest peut imposer ses propres :

• règles ;
• limitations ;
• niveaux d’accès ;
• quotas ;
• restrictions techniques ;
• délais ;
• exigences de conformité ;
• politiques de contenu ;
• règles de modération ;
• conditions d’utilisation ;
• décisions de validation ;
• restrictions liées aux API ;
• différences entre les environnements d’essai, Sandbox, Trial ou Standard.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für:

• l’acceptation d’un contenu par Pinterest ;
• die tatsächliche Veröffentlichung eines Inhalts ;
• die Aufrechterhaltung einer Publikation ;
• la visibilité d’une épingle ;
• le maintien d’un tableau ;
• la disponibilité permanente des API Pinterest ;
• l’accès permanent à une fonctionnalité ;
• l’acceptation d’une application par Pinterest ;
• le maintien d’un niveau d’accès ;
• les performances ;
• les impressions ;
• les clics ;
• les enregistrements ;
• les interactions ;
• les conversions ;
• les résultats commerciaux obtenus via Pinterest.

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées, indisponibles ou différentes selon le niveau d’accès accordé par Pinterest. Pinterest distingue notamment les accès Trial et Standard, avec des différences de limites et de comportement des Pins et Boards créés.

Données et informations obtenues via Pinterest

L’utilisation des informations obtenues via Pinterest reste soumise à la Politique de confidentialité iNrCy et aux règles applicables de Pinterest.

iNrCy applique les restrictions spécifiques imposées par Pinterest concernant notamment :

• l’accès aux informations ;
• leur utilisation ;
• leur conservation ;
• leur partage ;
• leur combinaison avec d’autres informations ;
• leur utilisation publicitaire ;
• les actions réalisées au nom du Client.

Les informations provenant du compte Pinterest du Client sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées à ce Client, conformément aux permissions accordées et aux règles applicables.

Sauf exception expressément autorisée par Pinterest, iNrCy n’a pas vocation à conserver durablement une copie indépendante des informations obtenues via les Pinterest Materials ou l’API Pinterest et peut interroger de nouveau l’API lorsque ces informations sont nécessaires.

Künstliche Intelligenz

La connexion Pinterest n’autorise pas automatiquement l’utilisation des informations obtenues via Pinterest pour une fonctionnalité d’intelligence artificielle.

Les informations récupérées via l’API Pinterest :

• ne sont pas utilisées par iNrCy pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généraux ;
• ne sont pas vendues à un prestataire d’intelligence artificielle ;
• ne sont pas transmises à un prestataire d’intelligence artificielle pour une finalité indépendante du service demandé par le Client.

Lorsque le Client utilise volontairement une fonctionnalité d’intelligence artificielle afin de préparer un contenu destiné à Pinterest, iNrCy peut utiliser les informations fournies directement par le Client à iNrCy, notamment :

• ses instructions ;
• sa phrase libre ;
• les informations professionnelles renseignées dans iNrCy ;
• les médias fournis directement à iNrCy ;
• ses préférences de rédaction.

Publicité Pinterest

Sauf fonctionnalité expressément activée et accord écrit contraire, iNrCy ne gère pas les campagnes publicitaires Pinterest ni les dépenses publicitaires du Client.

Révocation

Le Client peut révoquer à tout moment l’accès accordé à iNrCy :

• depuis les paramètres de son compte Pinterest ;
• ou depuis l’application iNrCy lorsque cette option est disponible.

Après révocation ou déconnexion, les fonctionnalités Pinterest nécessitant cette connexion peuvent cesser de fonctionner.

Toute modification, limitation, suspension, suppression d’accès, changement de règles, refus de validation, modification d’API ou restriction imposée par Pinterest relève de Pinterest.

iNrCy ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d’une décision, limitation, interruption ou modification imposée par Pinterest.

Lorsque le Client connecte ou configure Trustpilot dans iNrCy, il autorise iNrCy à utiliser les fonctionnalités compatibles afin de permettre certaines actions de consultation, de suivi, de préparation de réponses, de publication de réponses ou de demande d’avis, selon les fonctionnalités réellement disponibles dans l’application et les droits accordés par Trustpilot.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

la connexion ou la configuration d’une fiche Trustpilot ; l’affichage de certaines informations publiques ou professionnelles de la fiche ; l’enregistrement du lien de la page Trustpilot ; l’enregistrement du lien de demande d’avis ; la récupération ou l’affichage d’avis clients lorsque l’accès est disponible ; l’affichage de notes, commentaires, dates, statuts, réponses et informations associées aux avis ; la préparation d’une réponse avec l’assistance de l’intelligence artificielle ; la publication, modification ou suppression d’une réponse lorsque cette fonctionnalité est disponible ; l’affichage d’indicateurs de réputation ou de statistiques lorsque ces données sont disponibles ; l’intégration des avis Trustpilot dans le module E-réputation.

Le Client reconnaît que certaines fonctionnalités Trustpilot peuvent dépendre :

du type de compte Trustpilot du Client ; des droits disponibles sur sa fiche ; des autorisations accordées ; des règles commerciales de Trustpilot ; des limites techniques ou contractuelles de Trustpilot ; des fonctionnalités effectivement ouvertes aux développeurs ou partenaires.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für:

l’accès à toutes les données Trustpilot ; la possibilité de répondre à tous les avis ; la publication effective d’une réponse ; le maintien d’une réponse ; la suppression d’une réponse ; la disponibilité permanente des avis ou statistiques ; le nombre d’avis reçus ; la note obtenue ; l’évolution de la réputation du Client ; l’impact commercial des avis collectés.

Le Client demeure seul responsable :

des réponses rédigées, validées ou publiées sur Trustpilot ; des demandes d’avis envoyées à ses propres clients ; du respect des règles applicables à la collecte d’avis ; du respect des conditions d’utilisation, règles de publication et politiques de Trustpilot ; du caractère licite, loyal et non trompeur de ses pratiques de sollicitation d’avis ; du respect de la réglementation applicable à son activité et à ses communications.

Les fonctionnalités d’assistance à la réponse aux avis ne dispensent pas le Client de relire, corriger et valider chaque réponse avant publication.

Le Client peut révoquer ou modifier les accès Trustpilot selon les moyens proposés par Trustpilot ou par iNrCy lorsque cette option est disponible.

Toute modification, limitation, suspension, suppression d’accès, changement de règles, refus de publication ou restriction imposée par Trustpilot relève exclusivement de la responsabilité de Trustpilot.

iNrCy ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d’une décision, limitation ou modification imposée par Trustpilot.

L’application peut permettre l’envoi de mails, de campagnes, de communications commerciales ou d’informations à partir des contacts renseignés ou importés par le Client.

Le Client demeure seul responsable :

de l’origine licite des contacts ; de la qualité et de la mise à jour des données ; du respect des règles applicables en matière de prospection ; de l’information des destinataires ; de la gestion des désinscriptions ; du contenu des messages envoyés ; de la conformité de ses campagnes ; du respect des obligations légales et réglementaires liées à son activité.

iNrCy agit comme prestataire technique et ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme des données ou des campagnes par le Client.

Le Client est seul responsable :

des données enregistrées dans le module CRM ; des contacts, prospects et clients intégrés ; des devis générés ; des factures créées ou envoyées ; des informations commerciales, fiscales, comptables ou légales saisies dans l’application ; des statuts, notes, montants, prestations et informations transmises à ses propres clients.

iNrCy agit comme prestataire technique et, lorsque cela est applicable, comme sous-traitant au sens du RGPD pour les traitements réalisés pour le compte du Client.

Le Client reste responsable de la vérification des informations présentes sur ses devis, factures et documents commerciaux.

Une facture envoyée depuis l’application est considérée comme officielle dans l’application.

Pour des raisons de traçabilité, de sécurité et de cohérence de l’historique, les factures envoyées ne sont pas supprimables manuellement depuis iNrSend.

Toute demande exceptionnelle de suppression, correction ou intervention spécifique sur une facture envoyée doit être formulée par écrit auprès du support iNrCy.

Cette règle concerne uniquement le fonctionnement interne de l’application iNrCy et ne dispense pas le Client de ses propres obligations comptables, fiscales et légales.

Le Client demeure seul responsable de la conservation légale de ses factures, pièces justificatives et documents comptables.

iNrSend permet de consulter l’historique de certaines actions réalisées dans l’application, notamment :

• les publications ;
• les propulsions ;
• les fidélisations ;
• les mails ;
• les devis ;
• les factures ;
• d’autres éléments selon les fonctionnalités disponibles.

Selon la fonctionnalité concernée, l’historique iNrSend peut inclure notamment :

• les contenus saisis dans iNrCy ;
• les contenus préparés dans iNrCy ;
• les contenus générés dans iNrCy ;
• les contenus validés par le Client ;
• die in iNrCy erstellten Überschriften und Beschreibungen; ;
• les images, vidéos ou documents fournis directement par le Client ;
• les paramètres choisis par le Client ;
• die ausgewählten Kanäle ;
• les dates et horaires d’actions ;
• les statuts internes d’actions ;
• les informations techniques strictement nécessaires au suivi, à la sécurité ou au diagnostic d’une opération.

Vorbehaltlich einer späteren Änderung des Angebots oder anderslautender Bestimmungen sind die Anzeigefristen im aktiven Verlauf von iNrSend wie folgt:

• Veröffentlichungen: 12 Monate ;
• Antriebssysteme: 12 Monate; ;
• Bindungen: 12 Monate; ;
• E-Mails : 12 Monate ;
• Angebot: 24 Monate; ;
• Rechnungen: 24 Monate.

Diese Zeitangaben betreffen nur die Anzeige im aktiven Verlauf von iNrSend.

Les anciens éléments peuvent être automatiquement :

• archivés ;
• masqués ;
• supprimés de l’historique actif,

une fois la durée prévue atteinte.

Ces durées ne constituent pas une garantie de conservation légale, fiscale, comptable ou probatoire des documents du Client.

Le Client reste responsable :

• de ses propres sauvegardes ;
• de la conservation légale de ses documents ;
• de ses obligations comptables ;
• de ses obligations fiscales ;
• de ses obligations commerciales.

Besonderer Fall verbundenster Drittanbieter

Der iNrSend-Verlauf darf nicht als allgemeine oder systematische Speicherung einer Kopie der von den APIs von Drittanbietern abgerufenen Informationen interpretiert werden.

Lorsqu’un service tiers impose :

• une durée de conservation spécifique ;
• une durée plus courte ;
• une absence de conservation ;
• une obligation de rappeler l’API lorsque l’information est nécessaire ;
• une limitation concernant l’utilisation ou le partage des informations,

iNrCy applique les règles spécifiques du service concerné.

Les durées générales d’affichage prévues dans iNrSend concernent principalement :

• les données propres à iNrCy ;
• les contenus fournis directement par le Client ;
• les contenus préparés dans iNrCy ;
• les contenus générés dans iNrCy ;
• les contenus validés par le Client ;
• les informations internes nécessaires au fonctionnement de l’application.

Elles ne constituent pas une durée automatique de conservation d’une copie des informations obtenues via les API tierces lorsque les règles du service concerné l’interdisent.

Sonderfall von Pinterest

Concernant Pinterest, les historiques iNrSend correspondent principalement :

• aux données propres à iNrCy ;
• aux contenus fournis directement par le Client ;
• aux contenus préparés ou générés dans iNrCy ;
• aux contenus validés par le Client ;
• aux paramètres choisis directement par le Client ;
• aux informations internes nécessaires au fonctionnement de l’application.

Sie stellen keine allgemeine Aufbewahrung einer Kopie der von der Pinterest-API abgerufenen Informationen dar.

Sauf exception expressément autorisée par Pinterest, notamment dans les cas spécifiques prévus par les règles applicables de Pinterest, les informations obtenues via les Pinterest Materials ou l’API Pinterest ne sont pas conservées durablement comme une copie indépendante dans iNrSend.

Lorsque leur consultation est nécessaire, iNrCy peut interroger de nouveau l’API Pinterest conformément aux règles applicables.

La durée de 12 mois prévue pour l’affichage des publications dans iNrSend ne doit donc pas être interprétée comme une durée de conservation automatique :

• des informations de profil récupérées depuis Pinterest ;
• des listes de tableaux Pinterest ;
• des informations de tableaux récupérées depuis Pinterest ;
• des listes d’épingles récupérées depuis Pinterest ;
• des informations d’épingles relues depuis Pinterest ;
• des statistiques ou données d’engagement récupérées depuis Pinterest.

Pinterest prévoit expressément qu’en dehors d’une exception limitée concernant certaines informations de campaign analytics du propre compte du développeur, les informations obtenues via les Pinterest Materials/API ne doivent pas être stockées et doivent être redemandées à l’API lorsqu’elles sont nécessaires.

L’application peut proposer des statistiques, indicateurs, projections, recommandations, bilans ou estimations.

Ces éléments sont fournis à titre informatif.

Ils peuvent dépendre de données internes, de connexions à des services tiers, d’algorithmes, de calculs automatiques, de données partielles ou de données fournies par les plateformes connectées.

iNrCy ne garantit pas l’exactitude absolue, l’exhaustivité, la disponibilité permanente ou le résultat commercial des statistiques, recommandations ou projections affichées.

Les statistiques ou recommandations ne constituent pas un conseil juridique, comptable, fiscal, financier ou stratégique personnalisé.

Lorsque la fonctionnalité iNrBadge est disponible, elle peut permettre au Client de partager une fiche publique, un QR code, des boutons de contact, des liens, des réseaux sociaux ou un formulaire de demande de rendez-vous.

Le Client demeure responsable :

des informations affichées sur sa fiche ; des coordonnées communiquées ; des liens ajoutés ; des canaux activés ; de la gestion des demandes reçues ; des réponses apportées à ses contacts ; du respect de la réglementation applicable à son activité.

iNrCy ne garantit pas qu’une consultation, un scan, un clic, une demande ou un rendez-vous aboutisse à une vente, un contrat ou un résultat commercial.

Lorsque la fonctionnalité iNrCalendar ou Agenda est disponible, elle peut permettre au Client de gérer certains rendez-vous, demandes de rendez-vous, créneaux ou rappels.

Le Client demeure responsable :

de la configuration de ses disponibilités ; de la validation ou du refus des demandes ; de la présence effective aux rendez-vous ; de la vérification des informations communiquées aux participants ; de la gestion des annulations, reports ou modifications.

iNrCy ne saurait être tenue responsable d’un rendez-vous manqué, d’une indisponibilité, d’une erreur de saisie, d’un mauvais paramétrage, d’un email non reçu ou d’une synchronisation défaillante avec un service tiers.

27.1 Location ou mise à disposition de site

En cas de location ou mise à disposition d’un site internet, le site demeure la propriété exclusive de iNrCy, sauf accord écrit contraire.

Le Client bénéficie d’un droit d’usage limité pendant la durée de l’abonnement ou du contrat applicable.

La suspension ou la résiliation de l’abonnement peut entraîner la suspension de l’accès au site mis à disposition.

27.2 Vente de site internet

En cas de vente, le Client devient propriétaire du site livré, hors technologies, outils, scripts, méthodes, composants, modèles, structures ou éléments propriétaires de iNrCy, sauf stipulation écrite contraire.

27.3 Contenus du site

Le Client est responsable des informations, textes, images, mentions, tarifs, offres, services, coordonnées et contenus publiés sur son site.

Le Client garantit disposer des droits nécessaires sur les éléments transmis à iNrCy.

Le Client demeure responsable de la conformité de son site, notamment en matière de mentions légales, politique de confidentialité, cookies, formulaires, prospection, publicité, affichage des prix et règles propres à son secteur d’activité.

Les traitements de données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité de iNrCy.

Lorsque iNrCy traite des données pour son propre compte, notamment dans le cadre de la gestion commerciale, administrative, contractuelle, de facturation ou de support, iNrCy agit comme responsable de traitement.

Lorsque iNrCy traite des données pour le compte du Client, notamment les contacts CRM, clients finaux, prospects, données de campagne, devis, factures ou données commerciales du Client, iNrCy agit comme sous-traitant technique.

Le Client demeure responsable des données personnelles qu’il renseigne, importe, collecte ou utilise dans l’application.

Le Client s’engage à informer les personnes concernées et à respecter la réglementation applicable, notamment le RGPD et les règles relatives à la prospection commerciale.

Le Client reconnaît que certaines fonctionnalités nécessitent la connexion à des services tiers et que ces services peuvent traiter les données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants, mots de passe et accès.

Toute action réalisée depuis le compte du Client est réputée effectuée par celui-ci, sauf preuve contraire.

Le Client s’engage à informer rapidement iNrCy en cas d’accès non autorisé, suspicion de compromission, perte d’identifiant ou anomalie de sécurité.

iNrCy peut mettre en œuvre des mesures techniques destinées à protéger les comptes, limiter les abus, bloquer certaines actions ou suspendre temporairement un accès en cas de risque.

Le Client est également responsable de la sécurité de ses propres comptes tiers connectés à iNrCy, notamment Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Trustpilot, Meta, LinkedIn, Microsoft ou services de messagerie.

iNrCy peut faire évoluer l’application, ses modules, ses interfaces, ses règles techniques, ses limites, ses canaux disponibles ou ses fonctionnalités.

Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, renommées, suspendues, limitées ou retirées pour des raisons techniques, commerciales, de sécurité, de conformité ou de dépendance à des services tiers.

Les fonctionnalités indiquées comme « à venir », « en développement », « bientôt disponible », « bêta », « test » ou similaires ne constituent pas un engagement ferme de livraison à une date déterminée.

iNrCy peut également limiter temporairement ou définitivement certaines fonctionnalités si une plateforme tierce modifie ses règles, ses API, ses conditions d’accès, ses quotas ou ses exigences de validation.

Le Client s’engage à utiliser l’application conformément :

aux présentes Conditions ; à la Politique de confidentialité ; aux lois et règlements applicables ; aux droits des tiers ; aux règles des plateformes connectées ; à son activité professionnelle.

Le Client s’interdit notamment :

toute utilisation frauduleuse, abusive ou illicite ; toute tentative d’accès non autorisé ; toute publication de contenu interdit ou portant atteinte aux droits de tiers ; toute utilisation de données personnelles sans base légale appropriée ; toute action susceptible de perturber le fonctionnement de l’application ; toute revente ou mise à disposition non autorisée du logiciel ; toute tentative de contournement des limites techniques ; toute utilisation susceptible de nuire à iNrCy, à ses clients, à ses partenaires ou aux plateformes connectées.

iNrCy est tenue à une obligation de moyens.

iNrCy ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs, disponible sans interruption ou compatible avec tous les besoins spécifiques du Client.

La responsabilité totale de iNrCy, toutes causes confondues, est expressément limitée au montant le plus élevé entre :

les sommes versées par le Client au cours des douze derniers mois ; ou un plafond fixe de 1 000 euros.

En aucun cas iNrCy ne pourra être tenue responsable :

des pertes indirectes ; pertes d’exploitation ; pertes de chiffre d’affaires ; pertes de données ; atteintes à l’image ; pertes commerciales ; conséquences liées à une erreur du Client ; conséquences liées à un service tiers ; refus de publication par une plateforme ; suspension ou limitation imposée par un tiers ; suppression ou modération d’un contenu par une plateforme ; déréférencement, baisse de visibilité ou baisse de performance ; contenu publié, envoyé ou validé par le Client ; utilisation non conforme des données par le Client ; erreur présente dans un devis, une facture, un mail, une campagne ou une publication validée par le Client.

iNrCy peut suspendre tout ou partie de l’accès au service en cas :

de non-paiement ; d’utilisation abusive ; de violation des présentes Conditions ; de suspicion de fraude ; de risque pour la sécurité ; de demande d’une autorité compétente ; de comportement susceptible de porter atteinte à iNrCy, à ses clients, à ses partenaires ou à des tiers ; d’utilisation susceptible d’entraîner un risque pour les services tiers connectés ; de non-respect des règles d’une plateforme connectée.

La suspension peut être immédiate en cas d’urgence ou de risque grave.

La suspension n’ouvre droit à aucune indemnisation lorsque celle-ci résulte d’un manquement du Client, d’un risque de sécurité, d’une obligation légale ou d’une contrainte imposée par un service tiers.

Le Client agit à titre professionnel.

Au moment de la souscription, de l’activation ou de la demande d’essai, il reconnaît que le service est destiné à un usage professionnel.

Lorsque le service est activé immédiatement, aucun remboursement n’est dû après activation du service, attribution d’un accès, mise à disposition d’un générateur, configuration d’un site ou démarrage d’une prestation, sauf accord écrit contraire de iNrCy.

Toute période d’abonnement entamée est due.

Les offres promotionnelles, offres partenaires, offres fondateurs ou remises commerciales ne sont pas nécessairement reconductibles, transférables ou cumulables.

Le logiciel iNrCy, ses interfaces, marques, logos, designs, textes, méthodes, composants, fonctionnalités, bases techniques, bases graphiques, modèles, structures, automatisations et éléments propriétaires demeurent la propriété exclusive de iNrCy ou de ses ayants droit.

Le Client conserve les droits dont il dispose sur ses propres contenus, marques, logos, images, vidéos, données et documents.

Le Client accorde à iNrCy les droits nécessaires pour héberger, traiter, adapter techniquement, afficher, transmettre et publier ces contenus dans le strict cadre de la fourniture du service.

Les enregistrements informatiques, journaux techniques, historiques applicatifs, traces de connexion, validations effectuées dans l’application, envois, publications, statuts, horodatages, actions utilisateur et systèmes de paiement font foi entre les parties, sauf preuve contraire.

Le support iNrCy peut être contacté par les moyens communiqués au Client.

Certaines demandes, notamment celles concernant des factures envoyées, suppressions exceptionnelles, corrections sensibles, données, accès ou connexions à des services tiers, peuvent nécessiter une demande écrite par mail.

iNrCy s’efforce de répondre dans des délais raisonnables, sans garantir un délai de résolution lorsque la demande dépend d’un service tiers, d’une vérification technique ou d’une intervention spécifique.

iNrCy ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment panne généralisée, cyberattaque, interruption d’hébergement, défaillance d’un prestataire, blocage d’un service tiers, catastrophe naturelle, décision administrative, conflit social, guerre, épidémie, restriction réglementaire ou événement de force majeure reconnu par le droit français.

iNrCy peut modifier les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions du service, des fonctionnalités, de la réglementation, des prestataires, des plateformes tierces ou de son modèle commercial.

La version applicable est celle publiée sur le site internet ou communiquée au Client au moment de l’utilisation du service.

En cas de modification importante, iNrCy pourra informer le Client par tout moyen approprié.

La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité relève, sauf disposition légale impérative contraire, du Tribunal de commerce d’Arras.