AGB — Allgemeine Abonnementbedingungen und Nutzungsbedingungen iNrCy

Die vorliegenden Allgemeinen Abonnement- und Nutzungsbedingungen, im Folgenden «Bedingungen» genannt, legen die Modalitäten fest, unter denen das Unternehmen iNrCy, SAS, Gewerbetreibenden eine im Abonnement zugängliche Online-Software zur Verfügung stellt, sowie die für die Nutzung des iNrCy-Generators und seiner Funktionen geltenden Regeln.

Die Hauptdienstleistung besteht in der Bereitstellung der Software iNrCy, einer SaaS-Plattform, mit der verschiedene Tools für Kommunikation, Sichtbarkeit, Veröffentlichung, Statistik und Vertriebsmanagement gesteuert, zentralisiert und automatisiert werden können.

Es können zusätzliche Dienstleistungen angeboten werden, insbesondere:

• la location de générateurs iNrCy ;
• la mise à disposition ou la location de sites internet ;
• la vente de sites internet ;
• zugehörige digitale Leistungen; ;
• des prestations d’accompagnement, de configuration ou de support ;
• des prestations de création, d’intégration ou de paramétrage ;
• des services de connexion à des plateformes tierces lorsque le Client les active.

Die vorliegenden Bedingungen gelten für jedes Abonnement, jede Nutzung, jede Aktivierung einer kostenlosen Testversion, jede Kontoeröffnung oder jeden Zugriff auf die Software iNrCy.

Die Nutzung der Software iNrCy setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen voraus.

Die Software iNrCy bietet unter anderem folgende Funktionen:

• la gestion multicanale de la communication du professionnel ;
• la publication de contenus sur plusieurs canaux connectés ;
• l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle d’assistance rédactionnelle ;
• la préparation de campagnes commerciales ou de fidélisation ;
• l’accès à des statistiques, bilans et recommandations ;
• la gestion de contacts et d’actions commerciales ;
• l’utilisation de modules CRM ;
• la création, l’envoi, l’impression ou le suivi de devis et factures ;
• la consultation d’un historique d’actions dans iNr’Send ;
• la gestion de rendez-vous ou demandes de rendez-vous lorsque la fonctionnalité est disponible ;
• l’utilisation d’un iNrBadge lorsque la fonctionnalité est activée ;
• l’utilisation d’un iNr’Agent ou d’un assistant applicatif lorsque la fonctionnalité est disponible ;
• la connexion à des services tiers, tels que Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn, Microsoft, services de messagerie, plateformes d’avis clients et autres plateformes compatibles.

Der Zugriff erfolgt über den Browser oder eine dedizierte Web-App.

iNrCy ist bestrebt, eine normale Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, ohne jedoch eine ununterbrochene Kontinuität zu garantieren. Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, funktionalen Weiterentwicklungen, technischen Störungen, Einschränkungen durch Dienste Dritter, von einer externen Plattform auferlegten Beschränkungen oder höherer Gewalt auftreten.

Das Abonnement gewährt dem Kunden das Recht auf Zugriff auf und Nutzung der Software iNrCy.

Dieses Recht ist:

• personnel ;
• limité ;
• nicht exklusiv ;
• unveräußerlich ;
• nicht übertragbar ;
• valable uniquement pendant la durée de l’abonnement, de l’essai gratuit ou de l’accès accordé.

Es werden keine Rechte an geistigem Eigentum auf den Kunden übertragen.

Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, die Software ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zur Verfügung zu stellen, zu ändern, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zweckentfremdet zu nutzen oder zu versuchen, sie zu extrahieren, es sei denn, iNrCy hat zuvor schriftlich seine Zustimmung erteilt.

Die iNrCy-Dienste sind ausschließlich Fachleuten vorbehalten.

Der Kunde erklärt, zu beruflichen Zwecken im Rahmen seiner gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen, vereinsspezifischen, unternehmerischen oder institutionellen Tätigkeit zu handeln.

Keine der iNrCy-Dienstleistungen richtet sich an Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Kunde garantiert, über die Rechtsfähigkeit, die erforderlichen Genehmigungen und Rechte zu verfügen, um den Dienst zu abonnieren, zu nutzen und das Unternehmen oder die Organisation, die er vertritt, zu verpflichten.

Das Abonnement kann abgeschlossen werden:

• via un lien de paiement transmis par iNrCy ;
• via un formulaire d’inscription ou d’activation ;
• via une offre commerciale ;
• via un échange écrit validé entre les parties ;
• via tout autre moyen contractuel accepté par iNrCy.

Wenn iNrCy eine kostenlose Testphase anbietet, beträgt deren Dauer standard 21 Kalendertage ab der Aktivierung des Kontos oder des Generators, sofern im kommerziellen Angebot, in einer spezifischen schriftlichen Vereinbarung, im Rahmen einer besonderen Partnerschaft oder in einer dem Kunden ausdrücklich mitgeteilten abweichenden Konfiguration nichts anderes angegeben ist.

Frühere Angebote, bereits aktivierte Konten oder spezielle Vereinbarungen können eine abweichende Laufzeit haben, sofern iNrCy dies ausdrücklich genehmigt hat.

Die Aktivierung einer kostenlosen Testversion bedeutet nicht zwangsläufig den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. Die Nutzung des iNrCy-Generators während der Testphase setzt jedoch die Zustimmung zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen voraus.

Das kostenpflichtige Abonnement kann während oder nach dem Testzeitraum erfolgen. Wenn der Kunde während seiner kostenlosen Testphase abonniert, sind die Bedingungen für den Beginn des Abonnements, die Rechnungsstellung und die Zahlung diejenige, die zum Zeitpunkt des Abonnements oder in der geltenden kommerziellen Vereinbarung angegeben sind.

Une souscription programmée pendant l’essai peut être résiliée avant la fin de celui-ci ; elle s’arrête alors à l’échéance de l’essai sans prélèvement et sans préavis payant.

Die Bestätigung der Zahlung, die Aktivierung des Kontos, die Nutzung der Anwendung, die Anmeldung bei einem Dienst Dritter oder die Anforderung einer kostenlosen Testversion gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen.

iNrCy behält sich das Recht vor, eine kostenlose Testphase im Falle von Missbrauch, Betrug, nicht bestimmungsgemäßer Nutzung, Umgehungsversuchen, technischen Risiken oder Verhaltensweisen, die gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen, abzulehnen, auszusetzen oder zu beenden.

Sauf accord contraire, l’abonnement est conclu selon la périodicité mensuelle ou annuelle choisie lors de la souscription.

Il est reconduit tacitement à chaque échéance selon cette même périodicité.

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit über seinen Kundenbereich, über die von iNrCy bereitgestellten Möglichkeiten oder durch eine schriftliche Anfrage an den Support kündigen.

Pour un abonnement mensuel, le premier renouvellement intervenant après la demande reste dû et constitue la dernière mensualité. Cette dernière mensualité couvre un mois complet de préavis ; la résiliation prend effet à l’échéance mensuelle suivante.

Pour un abonnement annuel, la résiliation prend effet à la fin de la période annuelle en cours, sans préavis supplémentaire et sans nouveau prélèvement annuel.

Angefangene Zeiträume sind voll zu bezahlen.

En cas de résiliation, l’accès au logiciel peut être désactivé à la date de fin programmée. Certaines données peuvent être conservées temporairement pour des raisons techniques, légales, comptables, contractuelles, de preuve ou de sécurité.

Die Kündigung führt nicht automatisch zur sofortigen Löschung aller Daten, insbesondere wenn diese zur Erfüllung einer gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen, Sicherheits- oder Beweispflicht aufbewahrt werden müssen.

Die Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben.

Die Zahlung erfolgt über Stripe oder einen anderen von iNrCy akzeptierten Zahlungsanbieter.

La facturation est automatique selon la périodicité mensuelle ou annuelle choisie lors de la souscription, sauf stipulation contraire.

Der Kunde ist für die Gültigkeit seines Zahlungsmittels verantwortlich.

iNrCy peut proposer différentes offres commerciales, notamment des offres standards, offres partenaires, offres partenaires historiques, offres promotionnelles, offres personnalisées ou offres sur mesure.

Die im Rahmen eines bestimmten Angebots gewährten Vorteile, insbesondere Vorzugstarife, Probezeit, Betreuung, Rabatte oder besonderer Zugang, gelten ausschließlich unter den von iNrCy festgelegten Bedingungen.

iNrCy kann seine Preise mit angemessener Vorankündigung ändern, insbesondere im Falle von Änderungen des Angebots, der Funktionen, der technischen Kosten, der Dienste Dritter, der Geschäftsbedingungen oder der Betriebskosten.

Jede Preisänderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, wird dem Kunden gemäß den von iNrCy festgelegten Modalitäten mitgeteilt.

Im Falle eines Zahlungsausfalls, einer Verzögerung oder einer unbezahlten Rechnung:

• le service peut être suspendu ;
• l’accès au logiciel peut être restreint ;
• certaines fonctionnalités peuvent être désactivées ;
• les connexions aux services tiers peuvent être interrompues ;
• les données peuvent être conservées pendant un délai raisonnable avant archivage ou suppression.

Nach der Regulierung kann der Dienst wieder aktiviert werden.

iNrCy haftet nicht für die Folgen einer Aussetzung, die auf einen Zahlungsausfall des Kunden zurückzuführen ist.

Mit dem Modul Booster / Veröffentlichen kann der Kunde Inhalte erstellen, generieren, anpassen und über verschiedene angeschlossene Kanäle verbreiten.

Der Kunde kann insbesondere:

• rédiger ou faire générer des contenus ;
• ajouter des images ou une vidéo ;
• adapter les contenus selon les canaux ;
• prévisualiser les publications ;
• sélectionner les canaux de diffusion ;
• valider la publication avant envoi ;
• publier sur les canaux disponibles et connectés.

Die in Booster / Veröffentlichen erstellten, aufbereiteten oder angepassten Inhalte müssen vom Kunden vor der Veröffentlichung überprüft werden.

Die endgültige Freigabe obliegt ausschließlich dem Kunden.

iNrCy übernimmt keine Gewähr dafür, dass die generierten Inhalte korrekt, vollständig, mit den branchenspezifischen Vorschriften konform, für die spezifische Geschäftstätigkeit des Kunden geeignet oder von Drittplattformen akzeptiert sind.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Inhalte, die von seinem Konto aus veröffentlicht, gesendet, validiert oder verbreitet werden.

Der Kunde kann Medien im Rahmen der durch die Anwendung vorgesehenen Grenzen nutzen.

Sofern sich das Angebot nicht weiter ändert, lassen sich mit „Booster / Veröffentlichen“ insbesondere folgende Elemente hinzufügen:

jusqu’à 5 images, avec un objectif de 50 Mo par image et de 150 Mo au total après optimisation ; ou

1 vidéo source jusqu’à 300 Mo. Au-delà de 50 Mo par image ou de 75 Mo pour la vidéo, iNrCy propose la création d’une copie optimisée adaptée à la publication, sans modifier le fichier original du Client.

Technische Grenzen können sich je nach Stabilitäts-, Sicherheits- oder Leistungsanforderungen oder aufgrund von Einschränkungen durch Drittanbieterplattformen ändern.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte an den in der Anwendung übermittelten Bildern, Videos, Logos, Klängen, Musikstücken, Texten, Marken oder sonstigen Elementen verfügt.

Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, irreführenden, diffamierenden, diskriminierenden, urheberrechtsverletzenden Inhalte zu veröffentlichen, die gegen Rechte Dritter, die Regeln der verbundenen Plattformen oder die für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften verstoßen.

Die App kann Tools zur Videoanpassung anbieten, insbesondere um das Format eines Inhalts an die jeweiligen Publikationskanäle anzupassen.

Anpassungen können eine technische Bearbeitung, eine Bearbeitungszeit, eine Komprimierung, eine visuelle Veränderung des Renderings oder die Generierung einer Variante zur Folge haben.

Der Kunde wird darüber informiert, dass bestimmte Drittanbieterkanäle eigene Einschränkungen hinsichtlich Format, Dauer, Dateigröße, Auflösung, Seitenverhältnis, Validierung, Urheberrecht oder Moderation auferlegen können.

iNrCy ist bestrebt, die Anpassung der Inhalte zu erleichtern, ohne jedoch eine systematische Akzeptanz durch Drittanbieterplattformen zu garantieren.

Die in iNrCy integrierten Funktionen der künstlichen Intelligenz dienen als Hilfsmittel.

Sie können beim Verfassen, Umformulieren, Strukturieren, Vorschlagen, Analysieren oder Vorbereiten von Inhalten helfen.

Durch künstliche Intelligenz generierte Inhalte müssen vor jeder Nutzung, Veröffentlichung, Versendung oder Verbreitung durch den Kunden überprüft, korrigiert und validiert werden.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Konformität, wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, Fehlerfreiheit oder vollständige Eignung der generierten Inhalte.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die im Rahmen seiner Tätigkeit verbreiteten, gesendeten, veröffentlichten oder genutzten Inhalte.

Der Kunde verpflichtet sich, der künstlichen Intelligenz keine sensiblen, vertraulichen, unnötigen oder rechtswidrigen Daten oder Daten Dritter ohne entsprechende Genehmigung wissentlich zu übermitteln.

Wenn die iNrAgent-Funktionalität verfügbar ist, kann sie den Kunden bei der Vorbereitung von Aktionen, Inhalten, Empfehlungen, Szenarien, Berichten oder Automatisierungen unterstützen.

iNr’Agent constitue un outil d’aide et de préparation. Sauf indication contraire ou validation explicite du Client, il n’a pas vocation à exécuter seul des actions sensibles, notamment publication, envoi de campagne, modification de données, création d’événement, relance ou action commerciale engageante.

Le Client reste responsable de la validation finale des actions préparées ou proposées par iNr’Agent.

Les scénarios automatisés peuvent dépendre :

• Funktionen, die tatsächlich in der Anwendung verfügbar sind; ;
• vom Kunden festgelegte Einstellungen; ;
• vernetzte Kanäle ;
• des autorisations accordées ;
• technische Grenzen ;
• des règles des plateformes tierces.

iNrCy übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Automatisierung zu einem bestimmten geschäftlichen Ergebnis, einer bestimmten Sichtbarkeit, einer bestimmten Konversion, einer bestimmten Kontaktaufnahme, einem bestimmten Engagement oder einer bestimmten Leistung führt.

Die Software kann mit Drittanbieterdiensten interagieren, darunter:

• Google ;
• Google Business Profile ;
• Google Calendar ;
• Google Analytics ;
• Google Search Console ;
• YouTube ;
• YouTube API Services ;
• TikTok ;
• TikTok for Developers ;
• ByteDance / TikTok ;
• Meta ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• LinkedIn ;
• Pinterest ;
• Microsoft ;
• services de messagerie ;
• hébergeurs ;
• plateformes sociales ;
• APIs ;
• outils de paiement ;
• autres outils connectés compatibles.

Der Kunde:

• autorise les connexions nécessaires au fonctionnement du service ;
• reconnaît que ces connexions peuvent nécessiter des autorisations, jetons, identifiants, validations externes ou consentements spécifiques ;
• demeure responsable des contenus publiés ou envoyés ;
• peut révoquer certaines autorisations selon les modalités prévues par les services tiers ou par iNrCy lorsque cette option est disponible ;
• s’engage à respecter les conditions, règles, politiques et limitations propres à chaque plateforme connectée.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Kontinuität, Stabilität, Fristen, Validierungsregeln, Leistungsmerkmale, Kontingente, Moderationsrichtlinien oder Entscheidungen von Drittanbietern.

Jegliche Änderung, Aussetzung, Einschränkung, Störung, Verweigerung der Veröffentlichung, Entfernung von Inhalten, Kontobeschränkung, API-Sperre oder Unterbrechung eines Dienstes Dritter liegt in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

Der Kunde erkennt an, dass er diese Dienste auf eigene Verantwortung und in Übereinstimmung mit den für die jeweilige Plattform geltenden Bedingungen nutzt.

Wenn der Kunde ein Google-Konto, ein YouTube-Konto oder einen kompatiblen Google-Dienst verknüpft, erteilt er iNrCy die Berechtigung, ausschließlich auf die Daten zuzugreifen, die für die Nutzung der aktivierten Funktionen erforderlich sind.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

• la connexion d’un compte Google ;
• la connexion d’un établissement Google Business Profile ;
• la connexion d’un calendrier Google Calendar ;
• l’affichage ou l’analyse de statistiques Google Analytics ;
• l’affichage ou l’analyse de données Google Search Console ;
• la préparation ou la publication de contenus via les services Google disponibles ;
• la préparation ou publication de contenus YouTube lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
• l’affichage de données, ressources, chaînes, établissements ou calendriers connectés.

Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der YouTube-Funktionen die Nutzung der YouTube API Services beinhaltet. Der Kunde unterliegt außerdem weiterhin den YouTube-Nutzungsbedingungen, den Nutzungsbedingungen der YouTube API Services und den Datenschutzbestimmungen von Google.

Der Kunde kann die Google- oder YouTube-Zugriffsberechtigungen über sein Google-Konto, in den Google-Sicherheitseinstellungen oder über die iNrCy-App widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

iNrCy übernimmt keine Garantie für die Annahme, Veröffentlichung, Aufrechterhaltung, Indexierung, Sichtbarkeit oder Leistung der Inhalte auf Google oder YouTube.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die über Google oder YouTube veröffentlichten, gesendeten oder validierten Inhalte sowie für die Einhaltung von Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild, Musikrechten, Markenrechten, Datenschutzbestimmungen und den für diese Plattformen geltenden Regeln.

Wenn der Kunde ein TikTok-Konto verknüpft, ermächtigt er iNrCy, die verfügbaren TikTok-APIs zu nutzen, um bestimmte Inhalte vorzubereiten, zu versenden, zu veröffentlichen oder zu verfolgen, je nach den in der App verfügbaren Funktionen.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

• la connexion d’un compte TikTok ;
• l’affichage de certaines informations du créateur lorsque l’API les fournit ;
• l’affichage des paramètres de confidentialité disponibles ;
• die Vorbereitung einer Publikation ;
• l’envoi d’un média vers TikTok ;
• le suivi du statut de publication ;
• l’affichage d’erreurs ou de retours techniques de l’API TikTok.

Der Kunde erkennt an, dass TikTok eigene Regeln, Beschränkungen, Fristen, Kontingente, Freigaben, Formate, Datenschutzeinstellungen, Veröffentlichungsregeln oder Moderationsentscheidungen vorschreiben kann.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für die Annahme, Veröffentlichung, Aufrechterhaltung, Sichtbarkeit oder Leistung von Inhalten auf TikTok.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die über TikTok veröffentlichten, gesendeten oder validierten Inhalte sowie für die Einhaltung von Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild, Musikrechten, Markenrechten, Datenschutzbestimmungen und den TikTok-eigenen Regeln.

Der Kunde kann den Zugriff von iNrCy über sein TikTok-Konto oder über iNrCy widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

Wenn der Kunde ein LinkedIn-Konto verknüpft, ermächtigt er iNrCy, die verfügbaren LinkedIn-APIs zu nutzen, um bestimmte Funktionen zum Veröffentlichen, Anzeigen, Synchronisieren oder Verfolgen von Inhalten zu ermöglichen, je nach den in der Anwendung verfügbaren Funktionen.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

die Verknüpfung eines LinkedIn-Kontos; ;

die Identifizierung des autorisierten Profils ;

die Anzeige von vom Kunden verwalteten LinkedIn-Seiten, -Organisationen oder -Ressourcen, sofern diese Informationen von LinkedIn bereitgestellt werden; ;

die Vorbereitung einer Publikation ;

das Senden oder Veröffentlichen von Inhalten auf LinkedIn; ;

die Anzeige des Status eines Beitrags; ;

die Anzeige bestimmter Statistiken oder Engagement-Daten, wenn diese Informationen von LinkedIn bereitgestellt werden; ;

die Anzeige von Fehlern, Warnungen oder technischen Rückmeldungen im Zusammenhang mit LinkedIn-APIs; ;

die Nutzung der mit den vom Kunden erteilten Berechtigungen kompatiblen LinkedIn-Funktionen.

Der Kunde erkennt an, dass LinkedIn eigene Regeln, Einschränkungen, Validierungen, Quotas, technische Restriktionen, Compliance-Anforderungen, Inhaltsrichtlinien, Moderationsregeln oder Nutzungsbedingungen auferlegen kann.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für:

die Annahme eines Inhalts durch LinkedIn; ;

die tatsächliche Veröffentlichung eines Inhalts ;

die Aufrechterhaltung einer Publikation ;

die Sichtbarkeit eines Inhalts ;

die auf LinkedIn erzielten Leistungen, Interaktionen, Impressionen, Klicks oder Ergebnisse ;

die permanente Verfügbarkeit der LinkedIn-APIs ;

die Aufrechterhaltung der von LinkedIn angebotenen Funktionen.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich:

über LinkedIn veröffentlichte, gesendete oder validierte Inhalte; ;

übertragener Texte, Bilder, Videos, Links, Hashtags oder Dokumente; ;

zur Wahrung des Urheberrechts; ;

der Wahrung der Bildrechte; ;

der Wahrung von Markenrechten; ;

zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen; ;

die Einhaltung der geltenden Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Regeln von LinkedIn.

Der Kunde kann den iNrCy gewährten Zugriff jederzeit über die Einstellungen seines LinkedIn-Kontos oder über die iNrCy-App widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

Jegliche Modifikation, Einschränkung, Suspendierung, Zugangssperre, Änderung der API, Ablehnung der Validierung oder auferlegte Beschränkung seitens LinkedIn liegt ausschließlich in der Verantwortung von LinkedIn.

iNrCy übernimmt keine Haftung für Folgen, die sich aus einer von LinkedIn auferlegten Entscheidung, Einschränkung oder Änderung ergeben.

Lorsque le Client connecte un compte Pinterest, il autorise iNrCy à utiliser les fonctionnalités Pinterest disponibles afin de permettre certaines actions de publication, de sélection de tableaux, de préparation d’épingles, de suivi de contenus et d’affichage de statistiques, selon les fonctionnalités effectivement disponibles dans l’application.

Diese Funktionen können insbesondere Folgendes ermöglichen:

• la connexion d’un compte Pinterest ;
• l’affichage de certaines informations du compte autorisé lorsque Pinterest les fournit ;
• l’affichage et la sélection des tableaux Pinterest accessibles au Client ;
• die Vorbereitung einer Stecknadel ;
• l’envoi ou la publication d’un contenu vers Pinterest ;
• l’ajout d’un titre, d’une description, d’un lien, d’une image ou d’un média compatible ;
• le suivi du statut de publication ;
• l’affichage de données de performance organique lorsque ces données sont disponibles ;
• die Anzeige von Fehlern, Warnungen oder technischen Rückmeldungen im Zusammenhang mit Pinterest.
• l’utilisation des fonctionnalités Pinterest compatibles avec les autorisations accordées par le Client.

Le Client reconnaît que Pinterest peut imposer ses propres règles, limitations, validations, niveaux d’accès, quotas, restrictions techniques, exigences de conformité, politiques de contenu, règles de modération ou conditions d’utilisation.

iNrCy übernimmt keine Gewähr für:

• die Annahme von Inhalten durch Pinterest; ;
• die tatsächliche Veröffentlichung eines Inhalts ;
• die Aufrechterhaltung einer Publikation ;
• die Sichtbarkeit einer Stecknadel ;
• les performances, impressions, clics, enregistrements, interactions ou résultats obtenus sur Pinterest ;
• la disponibilité permanente des fonctionnalités Pinterest ;
• le maintien des accès, règles ou fonctionnalités proposés par Pinterest.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich:

• des contenus publiés, envoyés ou validés via Pinterest ;
• des textes, images, vidéos, liens, hashtags ou médias transmis ;
• zur Wahrung des Urheberrechts; ;
• der Wahrung der Bildrechte; ;
• der Wahrung von Markenrechten; ;
• zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen; ;
• die Einhaltung der geltenden Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Regeln von Pinterest.

Sauf fonctionnalité expressément activée et accord écrit contraire, iNrCy ne gère pas les campagnes publicitaires Pinterest ni les dépenses publicitaires du Client.

Der Kunde kann den iNrCy gewährten Zugriff jederzeit über die Einstellungen seines LinkedIn-Kontos oder über die iNrCy-App widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist.

Toute modification, limitation, suspension, suppression d’accès, changement de règles, refus de validation ou restriction imposée par Pinterest relève exclusivement de la responsabilité de Pinterest.

iNrCy ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d’une décision, limitation ou modification imposée par Pinterest.

L’application peut permettre l’envoi de mails, de campagnes, de communications commerciales ou d’informations à partir des contacts renseignés ou importés par le Client.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich:

• de l’origine licite des contacts ;
• de la qualité et de la mise à jour des données ;
• du respect des règles applicables en matière de prospection ;
• de l’information des destinataires ;
• de la gestion des désinscriptions ;
• du contenu des messages envoyés ;
• de la conformité de ses campagnes ;
• du respect des obligations légales et réglementaires liées à son activité.

iNrCy agit comme prestataire technique et ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme des données ou des campagnes par le Client.

Le Client est seul responsable :

• des données enregistrées dans le module CRM ;
• des contacts, prospects et clients intégrés ;
• des devis générés ;
• des factures créées ou envoyées ;
• des informations commerciales, fiscales, comptables ou légales saisies dans l’application ;
• des statuts, notes, montants, prestations et informations transmises à ses propres clients.

iNrCy agit comme prestataire technique et, lorsque cela est applicable, comme sous-traitant au sens du RGPD pour les traitements réalisés pour le compte du Client.

Le Client reste responsable de la vérification des informations présentes sur ses devis, factures et documents commerciaux.

Une facture envoyée depuis l’application est considérée comme officielle dans l’application.

Pour des raisons de traçabilité, de sécurité et de cohérence de l’historique, les factures envoyées ne sont pas supprimables manuellement depuis iNr’Send.

Toute demande exceptionnelle de suppression, correction ou intervention spécifique sur une facture envoyée doit être formulée par écrit auprès du support iNrCy.

Cette règle concerne uniquement le fonctionnement interne de l’application iNrCy et ne dispense pas le Client de ses propres obligations comptables, fiscales et légales.

Le Client demeure seul responsable de la conservation légale de ses factures, pièces justificatives et documents comptables.

iNr’Send permet de consulter l’historique de certaines actions réalisées dans l’application, notamment les publications, propulsions, fidélisations, mails, devis et factures.

Vorbehaltlich einer späteren Änderung des Angebots oder anderslautender Bestimmungen sind die Anzeigefristen im aktiven Verlauf von iNrSend wie folgt:

• Veröffentlichungen: 12 Monate ;
• Antriebssysteme: 12 Monate; ;
• Bindungen: 12 Monate; ;
• E-Mails : 12 Monate ;
• Angebot: 24 Monate; ;
• Rechnungen: 24 Monate.

Ces durées concernent uniquement l’affichage dans l’historique iNr’Send.

Ältere Elemente können nach Erreichen der vorgesehenen Dauer automatisch archiviert, ausgeblendet oder aus dem aktiven Verlauf gelöscht werden.

Ces durées ne constituent pas une garantie de conservation légale ou comptable des documents du Client.

Le Client reste responsable de ses propres sauvegardes et obligations de conservation.

L’application peut proposer des statistiques, indicateurs, projections, recommandations, bilans ou estimations.

Ces éléments sont fournis à titre informatif.

Ils peuvent dépendre de données internes, de connexions à des services tiers, d’algorithmes, de calculs automatiques, de données partielles ou de données fournies par les plateformes connectées.

iNrCy ne garantit pas l’exactitude absolue, l’exhaustivité, la disponibilité permanente ou le résultat commercial des statistiques, recommandations ou projections affichées.

Les statistiques ou recommandations ne constituent pas un conseil juridique, comptable, fiscal, financier ou stratégique personnalisé.

Lorsque la fonctionnalité iNrBadge est disponible, elle peut permettre au Client de partager une fiche publique, un QR code, des boutons de contact, des liens, des réseaux sociaux ou un formulaire de demande de rendez-vous.

Le Client demeure responsable :

• des informations affichées sur sa fiche ;
• des coordonnées communiquées ;
• des liens ajoutés ;
• des canaux activés ;
• de la gestion des demandes reçues ;
• des réponses apportées à ses contacts ;
• du respect de la réglementation applicable à son activité.

iNrCy ne garantit pas qu’une consultation, un scan, un clic, une demande ou un rendez-vous aboutisse à une vente, un contrat ou un résultat commercial.

Lorsque la fonctionnalité iNrCalendar ou Agenda est disponible, elle peut permettre au Client de gérer certains rendez-vous, demandes de rendez-vous, créneaux ou rappels.

Le Client demeure responsable :

• de la configuration de ses disponibilités ;
• de la validation ou du refus des demandes ;
• de la présence effective aux rendez-vous ;
• de la vérification des informations communiquées aux participants ;
• de la gestion des annulations, reports ou modifications.

iNrCy ne saurait être tenue responsable d’un rendez-vous manqué, d’une indisponibilité, d’une erreur de saisie, d’un mauvais paramétrage, d’un email non reçu ou d’une synchronisation défaillante avec un service tiers.

27.1 Location ou mise à disposition de site

En cas de location ou mise à disposition d’un site internet, le site demeure la propriété exclusive de iNrCy, sauf accord écrit contraire.

Le Client bénéficie d’un droit d’usage limité pendant la durée de l’abonnement ou du contrat applicable.

La suspension ou la résiliation de l’abonnement peut entraîner la suspension de l’accès au site mis à disposition.

27.2 Vente de site internet

En cas de vente, le Client devient propriétaire du site livré, hors technologies, outils, scripts, méthodes, composants, modèles, structures ou éléments propriétaires de iNrCy, sauf stipulation écrite contraire.

27.3 Contenus du site

Le Client est responsable des informations, textes, images, mentions, tarifs, offres, services, coordonnées et contenus publiés sur son site.

Le Client garantit disposer des droits nécessaires sur les éléments transmis à iNrCy.

Le Client demeure responsable de la conformité de son site, notamment en matière de mentions légales, politique de confidentialité, cookies, formulaires, prospection, publicité, affichage des prix et règles propres à son secteur d’activité.

Les traitements de données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité de iNrCy.

Lorsque iNrCy traite des données pour son propre compte, notamment dans le cadre de la gestion commerciale, administrative, contractuelle, de facturation ou de support, iNrCy agit comme responsable de traitement.

Lorsque iNrCy traite des données pour le compte du Client, notamment les contacts CRM, clients finaux, prospects, données de campagne, devis, factures ou données commerciales du Client, iNrCy agit comme sous-traitant technique.

Le Client demeure responsable des données personnelles qu’il renseigne, importe, collecte ou utilise dans l’application.

Le Client s’engage à informer les personnes concernées et à respecter la réglementation applicable, notamment le RGPD et les règles relatives à la prospection commerciale.

Le Client reconnaît que certaines fonctionnalités nécessitent la connexion à des services tiers et que ces services peuvent traiter les données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants, mots de passe et accès.

Toute action réalisée depuis le compte du Client est réputée effectuée par celui-ci, sauf preuve contraire.

Le Client s’engage à informer rapidement iNrCy en cas d’accès non autorisé, suspicion de compromission, perte d’identifiant ou anomalie de sécurité.

iNrCy peut mettre en œuvre des mesures techniques destinées à protéger les comptes, limiter les abus, bloquer certaines actions ou suspendre temporairement un accès en cas de risque.

Le Client est également responsable de la sécurité de ses propres comptes tiers connectés à iNrCy, notamment Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Meta, LinkedIn, Microsoft ou services de messagerie.

iNrCy peut faire évoluer l’application, ses modules, ses interfaces, ses règles techniques, ses limites, ses canaux disponibles ou ses fonctionnalités.

Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, renommées, suspendues, limitées ou retirées pour des raisons techniques, commerciales, de sécurité, de conformité ou de dépendance à des services tiers.

Les fonctionnalités indiquées comme « à venir », « en développement », « bientôt disponible », « bêta », « test » ou similaires ne constituent pas un engagement ferme de livraison à une date déterminée.

iNrCy peut également limiter temporairement ou définitivement certaines fonctionnalités si une plateforme tierce modifie ses règles, ses API, ses conditions d’accès, ses quotas ou ses exigences de validation.

Le Client s’engage à utiliser l’application conformément :

• aux présentes Conditions ;
• à la Politique de confidentialité ;
• aux lois et règlements applicables ;
• aux droits des tiers ;
• aux règles des plateformes connectées ;
• à son activité professionnelle.

Le Client s’interdit notamment :

• toute utilisation frauduleuse, abusive ou illicite ;
• toute tentative d’accès non autorisé ;
• toute publication de contenu interdit ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• toute utilisation de données personnelles sans base légale appropriée ;
• toute action susceptible de perturber le fonctionnement de l’application ;
• toute revente ou mise à disposition non autorisée du logiciel ;
• toute tentative de contournement des limites techniques ;
• toute utilisation susceptible de nuire à iNrCy, à ses clients, à ses partenaires ou aux plateformes connectées.

iNrCy est tenue à une obligation de moyens.

iNrCy ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs, disponible sans interruption ou compatible avec tous les besoins spécifiques du Client.

La responsabilité totale de iNrCy, toutes causes confondues, est expressément limitée au montant le plus élevé entre :

• les sommes versées par le Client au cours des douze derniers mois ;
• ou un plafond fixe de 1 000 euros.

En aucun cas iNrCy ne pourra être tenue responsable :

• Indirekte Verluste ;
• pertes d’exploitation ;
• pertes de chiffre d’affaires ;
• pertes de données ;
• atteintes à l’image ;
• pertes commerciales ;
• conséquences liées à une erreur du Client ;
• conséquences liées à un service tiers ;
• refus de publication par une plateforme ;
• suspension ou limitation imposée par un tiers ;
• suppression ou modération d’un contenu par une plateforme ;
• déréférencement, baisse de visibilité ou baisse de performance ;
• contenu publié, envoyé ou validé par le Client ;
• utilisation non conforme des données par le Client ;
• erreur présente dans un devis, une facture, un mail, une campagne ou une publication validée par le Client.

iNrCy peut suspendre tout ou partie de l’accès au service en cas :

• de non-paiement ;
• d’utilisation abusive ;
• de violation des présentes Conditions ;
• de suspicion de fraude ;
• de risque pour la sécurité ;
• de demande d’une autorité compétente ;
• de comportement susceptible de porter atteinte à iNrCy, à ses clients, à ses partenaires ou à des tiers ;
• d’utilisation susceptible d’entraîner un risque pour les services tiers connectés ;
• de non-respect des règles d’une plateforme connectée.

La suspension peut être immédiate en cas d’urgence ou de risque grave.

La suspension n’ouvre droit à aucune indemnisation lorsque celle-ci résulte d’un manquement du Client, d’un risque de sécurité, d’une obligation légale ou d’une contrainte imposée par un service tiers.

Le Client agit à titre professionnel.

Au moment de la souscription, de l’activation ou de la demande d’essai, il reconnaît que le service est destiné à un usage professionnel.

Lorsque le service est activé immédiatement, aucun remboursement n’est dû après activation du service, attribution d’un accès, mise à disposition d’un générateur, configuration d’un site ou démarrage d’une prestation, sauf accord écrit contraire de iNrCy.

Toute période d’abonnement entamée est due.

Les offres promotionnelles, offres partenaires, offres partenaires historiques ou remises commerciales ne sont pas nécessairement reconductibles, transférables ou cumulables.

Le logiciel iNrCy, ses interfaces, marques, logos, designs, textes, méthodes, composants, fonctionnalités, bases techniques, bases graphiques, modèles, structures, automatisations et éléments propriétaires demeurent la propriété exclusive de iNrCy ou de ses ayants droit.

Le Client conserve les droits dont il dispose sur ses propres contenus, marques, logos, images, vidéos, données et documents.

Le Client accorde à iNrCy les droits nécessaires pour héberger, traiter, adapter techniquement, afficher, transmettre et publier ces contenus dans le strict cadre de la fourniture du service.

Les enregistrements informatiques, journaux techniques, historiques applicatifs, traces de connexion, validations effectuées dans l’application, envois, publications, statuts, horodatages, actions utilisateur et systèmes de paiement font foi entre les parties, sauf preuve contraire.

Le support iNrCy peut être contacté par les moyens communiqués au Client.

Certaines demandes, notamment celles concernant des factures envoyées, suppressions exceptionnelles, corrections sensibles, données, accès ou connexions à des services tiers, peuvent nécessiter une demande écrite par mail.

iNrCy s’efforce de répondre dans des délais raisonnables, sans garantir un délai de résolution lorsque la demande dépend d’un service tiers, d’une vérification technique ou d’une intervention spécifique.

iNrCy ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment panne généralisée, cyberattaque, interruption d’hébergement, défaillance d’un prestataire, blocage d’un service tiers, catastrophe naturelle, décision administrative, conflit social, guerre, épidémie, restriction réglementaire ou événement de force majeure reconnu par le droit français.

Le Client active volontairement la connexion X par OAuth 2.0 avec PKCE et autorise iNrCy, dans la limite des droits accordés, à lire l’identité publique du compte et à préparer, programmer, publier ou supprimer les publications qu’il valide.

Le Client demeure responsable des contenus, droits, consentements et du respect des Règles X, des limitations d’API et des règles relatives à l’automatisation et au spam. La disponibilité n’est pas garantie; la déconnexion ou la révocation met fin aux futurs accès.

Pour un Reel ou une Story, seul le média est publié. Une image peut être convertie en vidéo verticale d’environ huit secondes avec une musique iNrCy; le texte, le titre et le CTA ne sont pas envoyés.

Le Client vérifie le mode, le cadrage, le son et ses droits avant validation. La publication dépend des autorisations, formats et API Meta et ne peut être garantie.

iNrStudio peut recourir aux services d’IA de Google, dont Gemini, Omni, Veo et la synthèse vocale, pour produire des images, vidéos ou voix. Les résultats sont des propositions susceptibles d’erreurs et doivent être contrôlés avant diffusion.

Les voix sont synthétiques et non clonées. Le Client garantit disposer des droits et consentements sur ses consignes, marques, médias et personnes de référence et s’interdit tout usage trompeur, illicite ou portant atteinte aux droits d’autrui.

La dictée nécessite l’autorisation du microphone et peut recourir au navigateur ou à des fournisseurs de transcription et correction. Le Client relit le résultat, qui peut être imparfait, et s’abstient de dicter des données sensibles ou non nécessaires.

L’analyse est déclenchée par le Client sur ses sources accessibles ou connectées et peut extraire jusqu’à quatre actualités factuelles issues des trente derniers jours. Elle ne constitue ni une veille exhaustive ni une garantie d’exactitude.

Le Client valide, corrige ou supprime les informations mémorisées. Il accepte qu’elles servent ensuite de contexte aux générations et automatisations qu’il demande.

Le CTA WhatsApp est un simple lien fondé sur le numéro fourni par le Client, et non une intégration à sa messagerie. Le Client vérifie le numéro et reste responsable du contenu publié; iNrCy ne garantit ni l’ouverture du lien ni la réception d’un message.

Le Client installe le widget Actus uniquement sur un site qu’il est autorisé à administrer, protège le jeton d’intégration et assure les mentions requises pour ses visiteurs. iNrCy peut limiter, révoquer ou renouveler le jeton pour des raisons techniques ou de sécurité.

iNr’ADS permet de préparer des campagnes pour Google, Pinterest, ChatGPT, Meta, LinkedIn, TikTok et X, selon leur disponibilité technique, les droits d’accès et la validation du compte concerné. Seuls les canaux et formats signalés comme disponibles peuvent être créés sur une plateforme connectée ; les autres restent des brouillons. Le Client vérifie et confirme explicitement le compte, le contenu, les médias, le ciblage, le budget et l’état de lancement avant toute création distante. Il est responsable des droits sur les éléments utilisés, de la licéité de l’annonce et du respect des règles de la plateforme.

Le budget média et les éventuels frais facturés par la plateforme publicitaire sont distincts du prix de l’abonnement iNrCy et relèvent du compte annonceur du Client, sauf accord écrit contraire. Une campagne activée peut entraîner une dépense selon les règles du tiers. iNrCy ne garantit ni l’acceptation, ni la diffusion continue, ni les résultats commerciaux d’une annonce.

Un compte gratuit peut souscrire iNrCy Standard ou Premium. Pendant un essai, le Client peut choisir l’un ou l’autre forfait ; aucun paiement n’est exigible avant la fin de l’essai annoncée au moment de la confirmation, sous réserve d’un éventuel ajustement de cette date expressément présenté et accepté. Pour un abonnement Standard payant, le passage à Premium prend effet après confirmation du montant dû, y compris le prorata éventuel de la période en cours. Le retour de Premium à Standard est programmé pour la prochaine échéance. Les prix hors taxes, la TVA applicable, la périodicité mensuelle ou annuelle et la date d’effet sont présentés avant validation ; un tarif historique ne se transforme pas automatiquement en nouveau tarif sans changement confirmé.

iNrCy peut modifier les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions du service, des fonctionnalités, de la réglementation, des prestataires, des plateformes tierces ou de son modèle commercial.

La version applicable est celle publiée sur le site internet ou communiquée au Client au moment de l’utilisation du service.

En cas de modification importante, iNrCy pourra informer le Client par tout moyen approprié.

La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité relève, sauf disposition légale impérative contraire, du Tribunal de commerce d’Arras.