Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/02/2026
1. Responsable du traitement
La société iNrCy, Société par Actions Simplifiée (SAS),
Siège social : 1 rue de Fouquières, 62440 Harnes, France
Email : contact@inrcy.com
est responsable du traitement des données personnelles collectées :
-
via le site https://inrcy.com
-
via le logiciel en ligne (SaaS) iNrCy
-
via les services complémentaires proposés (vente ou location de sites internet)
2. Données personnelles collectées
A. Utilisateurs du site inrcy.com
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Nom, prénom
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Adresse email
-
Numéro de téléphone
-
Message transmis
-
Données de navigation (adresse IP, appareil, cookies, pages consultées)
B. Clients abonnés au logiciel iNrCy
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Nom, prénom
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Société
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Adresse professionnelle
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Email
-
Téléphone
-
Identifiants de connexion
-
Informations contractuelles
-
Données liées à l’utilisation du logiciel
C. Données traitées via le module CRM et facturation
Le logiciel iNrCy permet aux utilisateurs professionnels de :
-
créer et gérer une base de données clients (CRM),
-
enregistrer des prospects,
-
établir des devis,
-
générer des factures,
-
suivre des historiques commerciaux.
Dans ce cadre, les utilisateurs peuvent enregistrer des données telles que :
-
Nom et prénom des clients finaux
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations commerciales
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Historique des échanges
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Informations de facturation
-
Montants et détails de prestations
Ces données sont saisies sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur professionnel.
D. Paiements
Les paiements des abonnements sont traités par Stripe Technology Europe Ltd.
iNrCy ne stocke aucune donnée bancaire.
Stripe peut traiter :
-
Nom
-
Email
-
Adresse de facturation
-
Données de paiement
-
Historique des transactions
Stripe agit en qualité de sous-traitant et applique des garanties conformes au RGPD.
3. Connexions aux services tiers (OAuth, API, statistiques)
Le logiciel iNrCy permet aux utilisateurs de connecter des services tiers afin d’activer certaines fonctionnalités, notamment :
-
publication multicanale,
-
synchronisation de données,
-
gestion de planning,
-
récupération et affichage de statistiques,
-
analyse de performance digitale.
Ces connexions peuvent concerner :
-
Google (Google Business Profile, Google Calendar / Agenda, Google Analytics 4, Google Search Console)
-
Microsoft (comptes professionnels via OAuth)
-
Meta / Facebook (publication et statistiques de pages professionnelles – Insights)
-
Services de messagerie via protocole IMAP
Après autorisation explicite de l’utilisateur, iNrCy peut accéder uniquement aux données strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
-
Informations de compte
-
Liste d’établissements, pages ou calendriers
-
Données nécessaires à la publication de contenus
-
Données de calendrier
-
Données statistiques (visites, impressions, clics, performances, indicateurs d’engagement)
-
Données issues de Google Analytics 4
-
Données issues de Google Search Console
-
Données d’insights Google Business Profile
-
Données statistiques Facebook / Meta
-
Informations techniques liées à la messagerie (IMAP)
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
-
Fournir les fonctionnalités demandées
-
Afficher des tableaux de bord
-
Analyser les performances
-
Optimiser la stratégie digitale du client
Les jetons d’authentification sont stockés de manière sécurisée.
L’utilisateur peut révoquer l’accès à tout moment depuis :
-
son compte Google, Microsoft ou Meta
-
les paramètres du logiciel iNrCy
iNrCy ne revend pas ces données et ne les utilise pas à des fins publicitaires.
4. Utilisation des API Google
Le logiciel iNrCy peut utiliser les API Google, notamment :
-
Google Business Profile API
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Google Calendar API
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Google Analytics Data API
-
Google Search Console API
Ces API permettent notamment :
-
Lister les établissements professionnels
-
Publier des contenus
-
Gérer des événements et calendriers
-
Récupérer des données statistiques
-
Afficher des indicateurs de performance
Les données obtenues via les API Google :
-
sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées,
-
ne sont ni vendues ni exploitées à des fins publicitaires,
-
peuvent être supprimées ou révoquées à tout moment par l’utilisateur.
5. Utilisation de technologies d’intelligence artificielle (OpenAI)
Le logiciel iNrCy intègre des fonctionnalités de génération automatique de contenus reposant sur des technologies d’intelligence artificielle fournies par la société OpenAI.
Ces fonctionnalités permettent notamment :
-
la génération automatique de publications,
-
l’assistance rédactionnelle,
-
l’optimisation de contenus marketing.
Dans ce cadre, certaines informations fournies par l’utilisateur (ex. : nom de l’entreprise, secteur d’activité, description de services, instructions de rédaction) peuvent être transmises à l’API OpenAI exclusivement afin de générer le contenu demandé.
OpenAI agit en qualité de sous-traitant technique.
Les données transmises via l’API ne sont pas utilisées par iNrCy pour entraîner ses propres modèles d’intelligence artificielle.
iNrCy recommande aux utilisateurs de ne pas inclure de données sensibles ou confidentielles dans les demandes de génération.
6. Rôle d’iNrCy concernant les données CRM
Dans le cadre du module CRM et facturation :
-
L’utilisateur professionnel est responsable du traitement des données de ses propres clients.
-
iNrCy agit en qualité de sous-traitant technique au sens du RGPD.
iNrCy n’exploite pas ces données à des fins commerciales propres.
Les données sont hébergées de manière sécurisée et accessibles uniquement à l’utilisateur concerné.
7. Finalités des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des abonnements SaaS | Exécution du contrat |
| Paiement et facturation | Obligation légale |
| Publication multicanale | Exécution du contrat |
| Gestion de calendrier | Exécution du contrat |
| Analyse des performances et statistiques | Exécution du contrat |
| Gestion CRM et facturation | Exécution du contrat |
| Support client | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience du site | Consentement |
8. Sites internet proposés en complément
iNrCy peut proposer :
-
la vente de sites internet,
-
la location de sites internet.
Dans ces cas :
-
Le professionnel exploitant le site est responsable des données collectées auprès de ses visiteurs.
-
iNrCy agit exclusivement en qualité de prestataire technique et d’hébergeur.
9. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles :
-
Personnel habilité de iNrCy
-
OVHcloud (hébergement)
-
Stripe (paiement)
-
OpenAI (génération IA)
-
Google (API et services associés)
-
Microsoft (OAuth)
-
Meta / Facebook (API et Insights)
-
Outils techniques nécessaires au fonctionnement du service
Tous les prestataires présentent des garanties conformes au RGPD.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Stripe, OpenAI, Meta, Microsoft) peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par :
-
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
-
Mécanismes de conformité reconnus
11. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Prospects | 3 ans après dernier contact |
| Clients | Durée du contrat + obligations légales |
| Données comptables | 10 ans |
| Données CRM | Durée définie par l’utilisateur + obligations légales |
| Logs techniques | 12 mois |
| Cookies | 13 mois |
12. Sécurité
iNrCy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
-
Connexion sécurisée HTTPS
-
Stockage sécurisé des jetons OAuth
-
Accès restreints
-
Sauvegardes régulières
-
Surveillance des infrastructures
13. Cookies
Le site utilise :
-
Cookies techniques nécessaires
-
Cookies de mesure d’audience (soumis au consentement)
Un gestionnaire permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.
14. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès
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Rectification
-
Effacement
-
Limitation
-
Opposition
-
Portabilité
-
Retrait du consentement
Pour exercer vos droits : contact@inrcy.com
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
15. Mineurs
Les services sont exclusivement destinés à des professionnels majeurs.
Toute donnée concernant un mineur sera supprimée sur demande.
16. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site et le logiciel iNrCy.
