Política de privacidad iNrCy
Descubre cómo iNrCy recopila, utiliza, conserva, protege y comparte los datos personales relacionados con su sitio web, su software, sus módulos y los servicios de terceros conectados.
1. Responsable del tratamiento
La empresa iNrCy, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 1 rue de Fouquières, 62440 Harnes, Francia, puede verse obligada a tratar datos personales en el marco de su página web, su software en línea y sus servicios asociados.
Contacto : contact@inrcy.com">contact@inrcy.com
iNrCy actúa como responsable del tratamiento de los datos recopilados en el marco de:
la gestión de la página web de iNrCy; las solicitudes de contacto; las solicitudes de prueba gratuita; la gestión comercial; la gestión de las suscripciones; la facturación; la asistencia técnica; la seguridad del servicio; la administración del software de iNrCy; la gestión de los accesos de los usuarios; la gestión de las conexiones a servicios de terceros.
Cuando iNrCy trata datos por cuenta de un usuario profesional, en particular en el marco del CRM, los contactos, las campañas, los presupuestos, las facturas o los datos de clientes integrados en la aplicación, iNrCy actúa como encargado del tratamiento técnico en el sentido del RGPD. El usuario profesional sigue siendo, por tanto, responsable del tratamiento de sus propios datos de clientes, clientes potenciales, contactos, destinatarios y documentos comerciales.
2. Servicios afectados
La presente Política de privacidad se aplica a los tratamientos realizados en el marco de:
del sitio web iNrCy; del formulario de solicitud de contacto; del formulario de solicitud de prueba gratuita; del software en línea iNrCy; del generador iNrCy; de los módulos Booster / Publicar, Propulser, Fidelizar, iNrSend, iNrStats, iNrCalendar / Agenda, Presupuestos, Facturas, CRM, iNrBadge e iNrAgent cuando estas funcionalidades estén disponibles; los servicios de alquiler o puesta a disposición de generadores iNrCy; servicios de alquiler, creación, gestión o venta de sitios web; servicios digitales asociados; conexiones a servicios de terceros cuando el usuario las active; API utilizadas para conectar, publicar, sincronizar, analizar o mostrar datos procedentes de plataformas externas.
3. Datos recopilados a través del sitio web
Cuando un usuario visita la página web de iNrCy o rellena un formulario, iNrCy puede recopilar los siguientes datos:
nombre ; apellido ; dirección de correo electrónico ; número de teléfono ; empresa ; mensaje enviado ; solicitud realizada ; fecha y hora del envío ; dirección IP ; datos de navegación ; tipo de dispositivo ; páginas consultadas ; origen de la solicitud ; cookies o rastrores según la configuración elegida.
Estos datos se utilizan para responder a las solicitudes, gestionar las pruebas gratuitas, realizar el seguimiento comercial, mejorar el sitio web, asegurar los intercambios, medir la audiencia cuando esté autorizado y prevenir abusos.
4. Datos recopilados durante una solicitud de prueba gratuita
En el marco de una solicitud de prueba gratuita, iNrCy puede recopilar:
apellido ; nombre ; correo electrónico ; teléfono ; empresa ; sector de actividad ; información relacionada con la actividad profesional ; fecha de solicitud ; origen de la solicitud ; aceptación de las Condiciones Generales de Suscripción y Condiciones de Uso ; conocimiento de la presente Política de Privacidad ; consentimiento para ser contactado en el marco de la solicitud de prueba gratuita.
Estos datos permiten tramitar la solicitud, preparar o activar el acceso al generador iNrCy, ponernos en contacto con el solicitante, realizar el seguimiento comercial y garantizar la seguridad del proceso de inscripción.
5. Datos de los clientes suscritos al software iNrCy
En el marco del uso del software iNrCy, iNrCy puede tratar los siguientes datos relativos a los clientes profesionales:
apellidos ; nombre ; empresa ; dirección profesional ; correo electrónico ; teléfono ; credenciales de inicio de sesión ; información contractual ; información de suscripción ; información de facturación ; preferencias de configuración ; datos relacionados con el uso del software ; historial de acciones realizadas en la aplicación ; conexiones a los módulos activados ; conexiones a servicios de terceros ; tickets o interacciones con el servicio de asistencia ; registros técnicos ; datos de seguridad ; datos necesarios para el diagnóstico técnico.
Estos datos son necesarios para la creación de la cuenta, la utilización del servicio, el soporte, la facturación, la seguridad, la prevención de abusos, la mejora del software y la ejecución del contrato.
6. Datos tratados en el CRM y en los módulos comerciales
El software iNrCy permite a los usuarios profesionales gestionar contactos, clientes potenciales, clientes, acciones comerciales, presupuestos, facturas, historiales y el seguimiento de la relación con los clientes.
En este contexto, el profesional usuario puede registrar datos relativos a sus propios clientes, clientes potenciales o contactos, en particular:
apellido; nombre; empresa; dirección postal; correo electrónico; número de teléfono; información comercial; historial de comunicaciones; necesidades expresadas; solicitudes de presupuesto; información de facturación; importes; detalles de los servicios; documentos comerciales; estados de seguimiento; notas internas; fechas de recordatorio; historial de acciones.
Estos datos son introducidos, importados o utilizados bajo la exclusiva responsabilidad del profesional usuario.
iNrCy no utiliza los datos de CRM de los profesionales con fines comerciales propios.
El usuario profesional es responsable del origen lícito de los datos que introduce en la aplicación, de la información a sus propios clientes y clientes potenciales, así como del cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos personales.
7. Presupuestos, facturas y documentos comerciales
El programa iNrCy permite crear, enviar, imprimir, realizar el seguimiento o archivar presupuestos y facturas.
Los datos tratados pueden incluir:
datos del profesional; datos del cliente final; datos de contacto; servicios; importes; impuestos; fechas; estados; documentos generados; historiales de envío; registros técnicos asociados; información necesaria para visualizar o descargar los documentos.
El usuario profesional es el único responsable del contenido, la exactitud, la conformidad, la numeración, la conservación legal y el uso de sus presupuestos, facturas y documentos contables.
Las facturas enviadas desde la aplicación se pueden proteger contra la eliminación manual en iNrSend para garantizar la coherencia del historial de la aplicación.
Esta protección no reemplaza las obligaciones legales de conservación del profesional.
8. Datos relacionados con Booster / Publicar
El módulo Booster / Publicar permite preparar, generar, adaptar, programar o publicar contenidos en diferentes canales conectados.
En este contexto, iNrCy puede gestionar:
textos introducidos por el usuario; instrucciones de redacción; contenidos generados o modificados; títulos; descripciones; botones de acción; enlaces de destino; imágenes; vídeos; metadatos técnicos de los archivos; formatos adaptados; borradores; vistas previas; canales seleccionados; historiales de publicación; estados de publicación; errores o devoluciones técnicas de las plataformas conectadas.
Salvo que se produzcan cambios en la oferta, la aplicación permite añadir un máximo de 5 imágenes o 1 vídeo, con un límite de tamaño de 40 MB como máximo.
El profesional sigue siendo responsable de los contenidos, imágenes, vídeos, marcas, textos, sonidos, músicas, logotipos, documentos y elementos que importe, genere, valide o publique.
9. Datos relacionados con los medios, imágenes y vídeos
Las imágenes, videos o archivos transmitidos en la aplicación pueden utilizarse para:
generar contenido; preparar una publicación; adaptar un formato; crear una vista previa; guardar un borrador; publicar en un canal conectado; conservar un historial en iNrSend cuando esté previsto; proporcionar soporte o diagnóstico técnico en caso de error; realizar una conversión, compresión o adaptación técnica cuando sea necesario para el funcionamiento de la funcionalidad solicitada.
El procesamiento de vídeo puede implicar una adaptación técnica del formato, una compresión, la generación de variantes o una preparación específica en función del canal elegido.
iNrCy no revende los archivos multimedia enviados por sus usuarios.
El profesional debe asegurarse de que dispone de los derechos necesarios sobre todos los contenidos multimedia utilizados, en particular los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos musicales, los derechos de marca y las posibles autorizaciones comerciales.
10. iNrSend e historial de la aplicación
iNrSend permite consultar el historial de ciertas acciones realizadas en la aplicación, en particular publicaciones, campañas, correos electrónicos, presupuestos, facturas u otros elementos según las funcionalidades activadas.
Dependiendo de la función de que se trate, este historial puede incluir datos propios de iNrCy o facilitados directamente por el usuario, entre los que destacan:
- los contenidos introducidos, elaborados, generados o validados en iNrCy; ;
- los títulos y descripciones elaborados en iNrCy; ;
- las imágenes, vídeos o documentos proporcionados por el usuario; ;
- los parámetros de publicación elegidos por el usuario; ;
- los canales seleccionados; ;
- la fecha de una acción; ;
- el estatus interno de una acción ;
- la información técnica estrictamente necesaria para el seguimiento, la seguridad o el diagnóstico de una operación realizada en iNrCy.
Salvo que se produzcan cambios posteriores en la oferta o se establezca lo contrario, los plazos de visualización en el historial activo de iNrSend son los siguientes:
- Publicaciones: 12 meses; ;
- Propulsión : 12 meses ;
- Fidelización: 12 meses; ;
- Correos : 12 meses ;
- Presupuesto: 24 meses; ;
- Facturas: 24 meses.
Estas duraciones se refieren únicamente a la visualización en el historial activo de iNrSend.
Los elementos antiguos se pueden archivar, ocultar o eliminar automáticamente del historial activo una vez transcurrido el tiempo previsto.
Estos plazos no constituyen una garantía de conservación legal, fiscal o contable de los documentos del profesional.
El profesional sigue siendo responsable de la conservación legal de sus propios documentos.
Caso particular de los servicios externos conectados
El historial de iNrSend no debe interpretarse como un almacenamiento general o sistemático de una copia de la información recuperada de las API de servicios de terceros.
Cuando una plataforma de terceros impone normas específicas relativas a la conservación de los datos obtenidos a través de su API, iNrCy aplica las limitaciones correspondientes.
Caso particular de Pinterest
En lo que respecta a Pinterest, los historiales de iNrSend corresponden principalmente a los datos propios de iNrCy, a los contenidos proporcionados, preparados o validados por el usuario y a la información interna necesaria para el funcionamiento de la aplicación.
No constituyen una conservación general de una copia de la información recuperada de la API de Pinterest.
Salvo autorización expresa de Pinterest o excepción prevista en las normas aplicables de Pinterest, la información obtenida a través de la API de Pinterest se consulta cuando es necesario para el funcionamiento de la funcionalidad solicitada y no se conserva de forma permanente como copia independiente en iNrCy.
11. Datos relacionados con los correos electrónicos y las campañas
El software iNrCy permite al profesional conectar uno o varios buzones de correo electrónico, gestionar envíos, preparar comunicaciones, realizar un seguimiento de las campañas o utilizar sus contactos de CRM.
En este contexto, iNrCy puede gestionar:
dirección de correo electrónico conectada; parámetros técnicos de conexión; información de buzón de correo necesaria para el funcionamiento; destinatarios; asuntos; contenidos de los mensajes; archivos adjuntos; historiales de envío; estados; errores técnicos; firmas; datos de campaña; datos de baja cuando la funcionalidad esté disponible; registros técnicos necesarios para la entregabilidad o el diagnóstico.
El profesional sigue siendo responsable:
de la licitud del origen de sus contactos; del respeto de las reglas de prospección; de la información a los destinatarios; de la gestión de las bajas; del contenido de los mensajes enviados; de la conformidad de sus campañas; del respeto de las normas aplicables a las comunicaciones comerciales.
12. Conexiones a servicios de terceros
El software iNrCy permite al usuario conectar servicios de terceros para activar determinadas funciones.
Estas conexiones pueden referirse en particular a:
Google ; Perfil de Empresa de Google ; Google Calendar ; Google Analytics 4 ; Google Search Console ; YouTube ; YouTube API Services ; TikTok ; TikTok for Developers ; ByteDance / TikTok ; Meta ; Facebook ; Instagram ; LinkedIn ; Pinterest ; Trustpilot ; Microsoft ; servicios de mensajería ; protocolos o herramientas de conexión de correo ; servicios de alojamiento ; servicios de pago ; servicios de inteligencia artificial ; API necesarias para el funcionamiento del software ; servicios de reseñas de clientes o de reputación en línea cuando el usuario los active.
Tras obtener la autorización del usuario, iNrCy solo puede acceder a los datos necesarios para el funcionamiento del servicio solicitado, en particular:
información de cuenta; páginas, establecimientos, calendarios, canales, perfiles, tableros de Pinterest, fichas de opiniones o recursos conectados; datos necesarios para la publicación; datos estadísticos; datos de opiniones de clientes cuando el usuario conecta una plataforma compatible; impresiones; clics; visualizaciones; indicadores de rendimiento; datos de interacción; información técnica de conexión; tokens de autenticación; estados o respuestas de las plataformas; errores técnicos; parámetros de privacidad o de audiencia cuando la plataforma los proporcione.
Estos datos se utilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario, mostrar los paneles de control, publicar los contenidos, sincronizar la información, analizar el rendimiento, garantizar el buen funcionamiento del servicio y asegurar las conexiones.
El usuario puede revocar determinadas conexiones desde su cuenta de terceros o desde la configuración del programa iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.
iNrCy no garantiza la disponibilidad, la estabilidad ni la continuidad de los servicios de terceros. Los servicios de terceros siguen estando sujetos a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, normas técnicas y limitaciones de la API.
13. Utilización de las API de Google, YouTube y servicios de Google
El software iNrCy puede utilizar determinadas API de Google y YouTube, entre las que se incluyen Google Business Profile, Google Calendar, Google Analytics 4, Google Search Console, YouTube API Services u otras API de Google necesarias para las funciones activadas por el usuario.
Estos servicios solo se utilizan cuando el usuario decide vincular su cuenta de Google, YouTube o cualquier otro servicio compatible de Google a iNrCy.
En función de las funciones activadas, iNrCy solo puede acceder, recopilar, almacenar o tratar los datos necesarios para el funcionamiento del servicio solicitado, en particular:
información de la cuenta de Google conectada; identificadores de la cuenta, del establecimiento, del calendario, del canal de YouTube o del recurso conectado; nombre, dirección, información pública o profesional de un perfil de Google My Business cuando sea necesario; datos necesarios para la preparación, el envío o la publicación de contenidos; títulos, descripciones, textos, imágenes, vídeos, enlaces, parámetros de publicación o de privacidad; datos del calendario; datos estadísticos; datos de visibilidad; visualizaciones, impresiones, clics, interacciones e indicadores de rendimiento; estados, errores y respuestas técnicas de las API; tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; datos estrictamente necesarios para mostrar los recursos disponibles en la interfaz de iNrCy.
Estos datos se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario, entre las que se incluyen:
conectar su cuenta de Google o YouTube; mostrar los recursos disponibles; preparar una publicación; publicar un contenido; mostrar o sincronizar información; mostrar estadísticas; analizar el rendimiento; preparar recomendaciones visibles en la interfaz; garantizar el buen funcionamiento técnico del servicio; asegurar los accesos; diagnosticar errores.
Los datos obtenidos a través de las API de Google o YouTube no se venden, alquilan, transfieren a intermediarios de datos, ni se utilizan para publicidad, retargeting publicitario, elaboración de perfiles publicitarios o determinación de solvencia.
iNrCy solo transfiere, comparte o divulga datos de Google o YouTube a terceros en los siguientes casos estrictamente necesarios:
a Google o YouTube para ejecutar la acción solicitada por el usuario; a los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, en particular el alojamiento, la base de datos, el almacenamiento, la seguridad, los registros técnicos, el soporte o la ejecución de las funcionalidades; a los servicios conectados explícitamente elegidos por el usuario; a un proveedor de inteligencia artificial únicamente cuando el usuario utilice una funcionalidad de asistencia o generación que requiera dicho tratamiento, y únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada; a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Los proveedores técnicos que pueden intervenir en el tratamiento de los datos de Google o YouTube incluyen, entre otros, según las funciones utilizadas:
OVHcloud ; Vercel ; Supabase ; Google ; YouTube ; OpenAI cuando el usuario utiliza una función de asistencia o generación que requiere dicho procesamiento ; Stripe cuando sea necesario para la gestión de la suscripción ; Microsoft, Meta, LinkedIn, TikTok / ByteDance u otros servicios de terceros únicamente cuando el usuario conecte o utilice voluntariamente dichos servicios ; los proveedores de mensajería, seguridad, soporte o infraestructura necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
iNrCy aplica un principio de minimización: solo se solicitan los permisos necesarios para las funcionalidades que están realmente disponibles y en uso.
iNrCy cumple con las normas de uso restringido aplicables a los datos de los usuarios de Google. Los datos de Google solo se utilizan para proporcionar o mejorar las funciones visibles y solicitadas por el usuario.
iNrCy no utiliza datos de Google ni de YouTube para entrenar modelos de inteligencia artificial general.
iNrCy no permite que sus empleados o proveedores lean manualmente los datos de Google o YouTube, salvo en los siguientes casos:
acuerdo explícito del usuario para una solicitud de asistencia o diagnóstico; necesidad de seguridad; obligación legal; datos agregados o anonimizados utilizados para el funcionamiento interno del servicio.
El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de iNrCy a su cuenta de Google o YouTube desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google, o desde la configuración del programa iNrCy cuando esta opción esté disponible.
El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com">contact@inrcy.com.
14. Uso específico de YouTube
Cuando el usuario se conecta a un canal de YouTube o utiliza una función de YouTube en iNrCy, la aplicación puede tratar los datos necesarios para preparar, enviar, publicar, mostrar o realizar un seguimiento de los contenidos de YouTube.
Estos datos pueden incluir:
identificador de canal de YouTube; información de la cuenta o del canal conectado; títulos de vídeos o Shorts; descripciones; contenido multimedia de vídeo; miniaturas eventuales; parámetros de privacidad; estados de publicación; estadísticas de visibilidad o de rendimiento cuando estos datos estén disponibles; errores o respuestas técnicas de las API de YouTube; tokens de autenticación necesarios para el funcionamiento seguro de la conexión.
Estos datos se utilizan únicamente para que el usuario pueda gestionar las funciones de YouTube activadas desde iNrCy.
El uso de las funciones de YouTube en iNrCy implica el uso de los Servicios de la API de YouTube. El usuario también queda sujeto a las Condiciones de uso de YouTube, a las Condiciones de uso de los Servicios de la API de YouTube y a la Política de privacidad de Google.
El usuario es responsable de los contenidos que importe, elabore, valide o publique en YouTube desde iNrCy, así como del cumplimiento de las normas de YouTube, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos musicales, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparecen en dichos contenidos.
iNrCy no vende los datos de YouTube de los usuarios ni los utiliza con fines publicitarios propios.
15. Utilización de la API de TikTok
El software iNrCy permite al usuario conectar su cuenta de TikTok para preparar, enviar, publicar o realizar un seguimiento de determinados contenidos a través de las API de TikTok que pone a disposición TikTok for Developers.
Cuando el usuario inicia sesión con su cuenta de TikTok, iNrCy solo puede acceder o tratar los datos necesarios para el funcionamiento de las funciones activadas, en particular:
identificador de la cuenta de TikTok autorizada; nombre de usuario; apodo; avatar del creador cuando esta información es proporcionada por la API; tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; configuración de privacidad disponible para la publicación; configuración relacionada con comentarios, dúos, stitches o interacciones cuando esta información es proporcionada por TikTok; contenidos preparados o enviados a TikTok; textos, subtítulos, hashtags, imágenes, vídeos y metadatos técnicos; estados de publicación; errores o respuestas técnicas de la API de TikTok; cuotas o limitaciones técnicas devueltas por TikTok.
Estos datos se utilizan únicamente para permitir que el usuario conecte su cuenta de TikTok, preparar contenido, mostrar las opciones disponibles, enviar un contenido multimedia, publicar contenido o realizar un seguimiento del estado de una publicación.
El contenido publicado o transmitido a TikTok se envía a TikTok / ByteDance para permitir la ejecución de la acción solicitada por el usuario.
iNrCy no vende los datos de los usuarios de TikTok, ni los alquila, ni los utiliza con fines publicitarios propios.
iNrCy solo transmite los datos de TikTok a terceros cuando es necesario:
para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario; para garantizar el alojamiento, el almacenamiento, la seguridad o el funcionamiento técnico del servicio; para realizar una acción explícitamente solicitada por el usuario; para cumplir con una obligación legal.
El usuario es responsable de los contenidos que elabore, importe, valide o publique en TikTok desde iNrCy, así como del cumplimiento de las normas aplicables en TikTok, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos musicales, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparecen en los contenidos.
El usuario puede revocar el acceso de iNrCy a su cuenta de TikTok desde los ajustes de su cuenta de TikTok o desde los ajustes del programa iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.
El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com">contact@inrcy.com.
16. Utilización de la API de LinkedIn
El programa iNrCy permite al usuario conectar su cuenta de LinkedIn para preparar, publicar, sincronizar o realizar un seguimiento de determinados contenidos a través de las API que pone a disposición LinkedIn.
Cuando el usuario conecta su cuenta de LinkedIn, iNrCy solo puede acceder o tratar los datos necesarios para el funcionamiento de las funciones activadas, en particular:
identificador de cuenta de LinkedIn autorizada; ;
nombre y apellidos asociados a la cuenta cuando esta información es proporcionada por la API; ;
foto o avatar del perfil cuando esta información es proporcionada por la API; ;
información pública del perfil autorizado; ;
identificadores de páginas, organizaciones o recursos de LinkedIn administrados o accesibles por el usuario; ;
contenidos preparados o enviados a LinkedIn; ;
textos, leyendas, imágenes, vídeos, enlaces, hashtags y metadatos técnicos; ;
estados de publicación ;
datos estadísticos o indicadores de rendimiento cuando estos datos estén disponibles; ;
impresiones, clics, visualizaciones, reacciones, comentarios u otros datos de participación cuando esta información sea proporcionada por LinkedIn; ;
tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; ;
errores o devoluciones técnicas de la API de LinkedIn.
Estos datos se utilizan únicamente para permitir al usuario conectar su cuenta de LinkedIn, visualizar los recursos disponibles, preparar contenido, publicar contenido, realizar un seguimiento del estado de una publicación, consultar estadísticas o garantizar el correcto funcionamiento técnico de las funcionalidades de LinkedIn en iNrCy.
El contenido publicado o transmitido a LinkedIn se envía a LinkedIn para permitir la ejecución de la acción solicitada por el usuario.
iNrCy no vende los datos de LinkedIn de los usuarios, no los alquila, no los utiliza con fines publicitarios propios ni los emplea para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
iNrCy solo transmite los datos de LinkedIn a terceros cuando es necesario:
para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario; ;
para garantizar el alojamiento, el almacenamiento, la seguridad o el funcionamiento técnico del servicio; ;
para realizar una acción explícitamente solicitada por el usuario; ;
para garantizar el soporte o el diagnóstico técnico con el consentimiento del usuario; ;
para cumplir con una obligación legal.
El usuario es responsable de los contenidos que elabore, importe, valide o publique en LinkedIn a través de iNrCy, así como del cumplimiento de las normas aplicables en LinkedIn, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparezcan en dichos contenidos.
El usuario puede revocar el acceso de iNrCy a su cuenta de LinkedIn desde la configuración de su cuenta de LinkedIn o desde la configuración del software iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.
El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com">contact@inrcy.com.
17. Utilización de la API de Pinterest
El programa iNrCy permite al usuario conectar su propia cuenta de Pinterest para utilizar determinadas funciones de Pinterest directamente desde la aplicación.
En función de las funciones disponibles y activadas, iNrCy puede permitir al usuario, entre otras cosas:
- conectar su cuenta de Pinterest a través del mecanismo de autorización ofrecido por Pinterest; ;
- mostrar la información estrictamente necesaria sobre la cuenta conectada; ;
- consultar los tableros de Pinterest accesibles a la cuenta autorizada; ;
- crear un tablero de Pinterest ;
- renommer un tableau Pinterest ;
- supprimer un tableau Pinterest ;
- sélectionner un tableau de publication ;
- définir dans iNrCy une préférence de tableau par défaut ;
- préparer un contenu destiné à Pinterest ;
- sélectionner explicitement un contenu ou un média à publier ;
- publier une épingle sur un tableau choisi ;
- programmer une publication lorsque la fonctionnalité est disponible et lorsque l’utilisateur a explicitement choisi le contenu concerné ;
- consulter l’historique interne d’une action réalisée depuis iNrCy ;
- consulter certaines données de performance lorsque celles-ci sont disponibles via Pinterest et lorsque leur utilisation est autorisée.
Conexión y autorización
La conexión con Pinterest se basa en los mecanismos de autorización proporcionados por Pinterest.
L’utilisateur autorise explicitement iNrCy à accéder aux fonctionnalités correspondant aux permissions demandées.
iNrCy ne demande pas à l’utilisateur de transmettre son mot de passe Pinterest à iNrCy et n’utilise pas les identifiants de connexion Pinterest de l’utilisateur pour se connecter à sa place.
Les appels réalisés au nom de l’utilisateur utilisent les mécanismes d’autorisation et les jetons d’accès prévus par Pinterest.
L’utilisateur peut examiner les permissions demandées avant d’autoriser la connexion.
Informations susceptibles d’être consultées
Selon les fonctionnalités activées et les permissions accordées, iNrCy peut consulter ou traiter temporairement les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé, notamment :
- l’identifiant ou les informations nécessaires concernant le compte Pinterest autorisé ;
- le nom d’utilisateur ou certaines informations de profil lorsque Pinterest les fournit ;
- les tableaux Pinterest accessibles au compte connecté ;
- les identifiants techniques nécessaires à l’exécution d’une action ;
- les épingles accessibles dans le cadre des permissions accordées ;
- les titres, descriptions, liens, images, médias ou métadonnées nécessaires à la fonctionnalité demandée ;
- les statuts ou résultats techniques d’une action ;
- certaines données statistiques ou indicateurs de performance lorsque Pinterest les fournit et lorsque leur utilisation est autorisée ;
- les erreurs ou retours techniques nécessaires au fonctionnement ou au diagnostic ;
- les jetons d’authentification nécessaires au maintien sécurisé de la connexion.
Principe de non-conservation des informations obtenues via Pinterest
Sauf exception expressément autorisée par Pinterest, notamment lorsqu’une règle spécifique applicable à certaines informations de campaign analytics le permet, iNrCy ne conserve pas durablement une copie indépendante des informations obtenues via les Pinterest Materials ou l’API Pinterest.
Lorsque l’affichage ou l’utilisation d’une information obtenue via Pinterest est nécessaire, iNrCy interroge de nouveau l’API Pinterest conformément aux règles applicables.
Ce principe concerne notamment, selon les fonctionnalités utilisées :
- les informations de profil récupérées depuis Pinterest ;
- les listes de tableaux Pinterest ;
- les informations de tableaux récupérées depuis Pinterest ;
- les listes d’épingles récupérées depuis Pinterest ;
- les informations d’épingles relues depuis Pinterest ;
- les données statistiques récupérées depuis Pinterest, sauf exception expressément autorisée par Pinterest.
iNrCy peut conserver les données propres à son propre service qui ne constituent pas une copie générale des informations récupérées via Pinterest, notamment :
- les contenus saisis directement par l’utilisateur dans iNrCy ;
- les textes préparés ou générés dans iNrCy ;
- les images ou médias fournis directement par l’utilisateur à iNrCy ;
- les brouillons créés dans iNrCy ;
- les préférences propres au fonctionnement d’iNrCy ;
- les paramètres choisis directement par l’utilisateur ;
- les informations internes nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus ou au diagnostic technique, dans la mesure permise par les règles applicables.
Actions réalisées au nom de l’utilisateur
iNrCy n’effectue aucune action Pinterest au nom de l’utilisateur sans que celui-ci ait connaissance de l’action concernée et y ait consenti selon le fonctionnement de la fonctionnalité.
Selon les fonctionnalités proposées, l’utilisateur choisit ou valide notamment :
- la tabla a crear ;
- el cuadro a renombrar ;
- la tabla que se debe eliminar; ;
- el contenido para publicar ;
- el panel de destino ;
- el medio a utilizar; ;
- la publicación para programar; ;
- la acción de modificación o de supresión cuando esta se encuentre disponible.
Lorsque la programmation d’une publication est disponible, l’utilisateur doit sélectionner ou valider le contenu concerné conformément au fonctionnement de la fonctionnalité et aux règles applicables de Pinterest.
Finalités
Les informations consultées via Pinterest sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé à l’utilisateur du compte concerné, notamment :
- connecter le compte Pinterest ;
- afficher les ressources nécessaires ;
- afficher les tableaux disponibles ;
- permettre la gestion de tableaux lorsque cette fonctionnalité est activée ;
- préparer une publication ;
- publier une épingle ;
- exécuter une action explicitement demandée ;
- afficher certaines performances lorsque cela est autorisé ;
- sécuriser la connexion ;
- diagnostiquer une erreur technique.
Les informations provenant du compte Pinterest d’un utilisateur ne sont pas utilisées pour fournir un service à une autre personne.
iNrCy ne combine pas les informations provenant d’un compte Pinterest avec les informations provenant des comptes Pinterest d’autres utilisateurs afin de créer des profils croisés ou des bases de données communes.
iNrCy ne combine pas les informations obtenues via Pinterest avec des informations provenant d’autres services à des fins publicitaires, de ciblage, de profilage, de benchmarking concurrentiel ou de revente.
Vente, partage et publicité
iNrCy :
- ne vend pas les informations obtenues via l’API Pinterest ;
- ne loue pas les informations obtenues via l’API Pinterest ;
- ne transmet pas les informations obtenues via l’API Pinterest à des courtiers en données ;
- n’utilise pas les informations obtenues via Pinterest pour cibler des personnes avec de la publicité en dehors de Pinterest ;
- n’utilise pas les informations obtenues via Pinterest pour établir des profils publicitaires propres ;
- n’utilise pas les informations obtenues via Pinterest pour déterminer la solvabilité d’une personne ;
- ne partage pas les informations obtenues via l’API Pinterest avec un tiers pour une finalité indépendante de la fonctionnalité demandée par l’utilisateur.
Inteligencia artificial
Les informations récupérées depuis l’API Pinterest ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généraux.
iNrCy ne transmet pas les informations récupérées depuis l’API Pinterest à un prestataire d’intelligence artificielle pour une finalité indépendante de la fonctionnalité demandée par l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur utilise volontairement une fonctionnalité d’intelligence artificielle dans iNrCy pour préparer un contenu destiné à Pinterest, les données utilisées pour cette génération correspondent aux informations fournies directement par l’utilisateur, aux contenus qu’il choisit de soumettre ou au contexte propre à iNrCy nécessaire à la fonctionnalité, dans le respect des règles applicables.
Révocation et déconnexion
L’utilisateur peut révoquer l’accès de iNrCy à son compte Pinterest depuis les paramètres proposés par Pinterest ou depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible.
Après révocation ou déconnexion :
- iNrCy cesse d’utiliser la connexion concernée pour réaliser de nouveaux appels API au nom de l’utilisateur ;
- les éléments d’authentification correspondants sont invalidés, supprimés ou rendus inutilisables selon le fonctionnement technique applicable ;
- les fonctionnalités Pinterest nécessitant cette connexion peuvent cesser de fonctionner.
Les éventuelles données propres à iNrCy et légalement conservées ne doivent pas être confondues avec une copie persistante des informations récupérées depuis l’API Pinterest.
L’utilisateur peut également contacter iNrCy à l’adresse :
18. Utilisation de Trustpilot et des avis clients
Le logiciel iNrCy peut permettre à l’utilisateur de connecter ou configurer Trustpilot afin de consulter, gérer, préparer des réponses, publier des réponses ou exploiter certains avis clients dans le module E-réputation.
Lorsque l’utilisateur connecte ou configure Trustpilot, iNrCy peut accéder ou traiter uniquement les données nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités activées, notamment :
identifiants de fiche ou d’entreprise Trustpilot ; nom affiché de l’entreprise ; lien de la page Trustpilot ; lien de demande d’avis ; identifiants nécessaires à la connexion sécurisée ; avis clients disponibles ; nom ou pseudonyme de l’auteur de l’avis lorsque cette information est fournie ; note ; titre ou contenu de l’avis ; date de création ou de mise à jour ; statut de réponse ; réponse déjà publiée ; statut de vérification lorsque cette information est fournie ; données statistiques ou indicateurs de réputation lorsque ces données sont disponibles ; erreurs ou retours techniques de Trustpilot.
Ces données sont utilisées uniquement pour permettre à l’utilisateur de connecter ou configurer Trustpilot, afficher ses avis clients, préparer une réponse, publier ou supprimer une réponse lorsque la fonctionnalité est disponible, afficher des indicateurs de réputation, générer un brouillon de réponse avec l’assistance de l’intelligence artificielle lorsque l’utilisateur le demande, ou assurer le bon fonctionnement technique du module E-réputation.
Les réponses publiées ou transmises vers Trustpilot sont envoyées à Trustpilot pour permettre l’exécution de l’action demandée par l’utilisateur.
Lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité de génération de réponse assistée par intelligence artificielle, le contenu de l’avis, la note, le contexte professionnel et les consignes de réponse peuvent être transmis au prestataire d’intelligence artificielle uniquement pour générer le brouillon demandé.
iNrCy no vende los datos de LinkedIn de los usuarios, no los alquila, no los utiliza con fines publicitarios propios ni los emplea para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
iNrCy ne transmet les données Trustpilot à des tiers que lorsque cela est nécessaire :
pour fournir la fonctionnalité demandée par l’utilisateur ; pour assurer l’hébergement, le stockage, la sécurité ou le fonctionnement technique du service ; pour réaliser une action explicitement demandée par l’utilisateur ; pour afficher les avis, réponses, statistiques ou historiques dans l’application ; pour assurer le support ou le diagnostic technique avec l’accord de l’utilisateur ; pour respecter une obligation légale.
L’utilisateur reste responsable des réponses qu’il prépare, valide ou publie sur Trustpilot depuis iNrCy, ainsi que du respect des règles applicables à la collecte d’avis, à la réponse aux avis, aux sollicitations envoyées à ses clients et à l’utilisation de Trustpilot.
L’utilisateur peut révoquer ou modifier les accès Trustpilot selon les moyens proposés par Trustpilot ou depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible.
El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com">contact@inrcy.com.
Utilización de tecnologías de inteligencia artificial
Le logiciel iNrCy peut intégrer des fonctionnalités reposant sur des technologies d’intelligence artificielle, notamment pour :
- générer des publications ;
- proposer des formulations ;
- adapter des textes ;
- analyser une intention ;
- exploiter des éléments fournis directement par l’utilisateur ;
- préparer des contenus marketing ou commerciaux ;
- proposer des recommandations ;
- analyser certaines informations lorsque cette fonctionnalité est demandée ;
- aider à préparer certaines actions dans l’application.
Dans ce cadre, certaines informations fournies directement par l’utilisateur peuvent être transmises à un prestataire technique d’intelligence artificielle afin de générer le résultat demandé.
Ces informations peuvent inclure, selon l’usage :
- nom de l’entreprise ;
- secteur d’activité ;
- description de services ;
- consignes de rédaction ;
- texte saisi ;
- médias fournis directement par l’utilisateur ;
- contexte de publication ;
- informations nécessaires à la génération demandée.
Les données transmises à ces services sont utilisées pour fournir la fonctionnalité demandée.
iNrCy recommande aux utilisateurs de ne pas inclure de données sensibles, confidentielles ou inutiles dans leurs demandes de génération.
Les contenus générés doivent être vérifiés par le professionnel avant toute utilisation, publication, envoi ou diffusion.
Données issues des services tiers connectés
La connexion d’un service tiers à iNrCy n’autorise pas automatiquement l’utilisation des informations récupérées depuis ce service pour une fonctionnalité d’intelligence artificielle.
Sauf lorsque cela est expressément autorisé par les règles du service concerné, nécessaire à une fonctionnalité explicitement demandée par l’utilisateur et compatible avec les permissions accordées, iNrCy ne transmet pas à un prestataire d’intelligence artificielle les informations récupérées depuis les API des services tiers connectés.
Caso particular de Pinterest
Les informations récupérées depuis l’API Pinterest :
- ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généraux ;
- no se venden a un proveedor de inteligencia artificial; ;
- ne sont pas utilisées pour une finalité publicitaire propre ;
- ne sont pas transmises à un prestataire d’intelligence artificielle pour une finalité indépendante du service demandé par l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur demande à iNrCy de générer un contenu destiné à être publié sur Pinterest, iNrCy peut utiliser les informations fournies directement par l’utilisateur à iNrCy, notamment :
- ses propres instructions ;
- sa propre phrase libre ;
- les informations professionnelles qu’il a renseignées dans iNrCy ;
- les médias qu’il a lui-même fournis à iNrCy ;
- les préférences de rédaction qu’il a configurées dans iNrCy.
Cette génération de contenu ne doit pas être confondue avec l’utilisation ou la transmission à un prestataire d’intelligence artificielle d’une copie des informations obtenues depuis l’API Pinterest.
20. Paiements
Les paiements peuvent être traités par Stripe ou par tout autre prestataire de paiement accepté par iNrCy.
iNrCy ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
Le prestataire de paiement peut traiter notamment :
nom ; email ; adresse de facturation ; moyen de paiement ; historique des transactions ; statut de paiement ; informations nécessaires à la prévention de la fraude ; informations nécessaires à la gestion des abonnements.
Ces traitements sont nécessaires à la gestion des abonnements, paiements, factures et incidents de paiement.
21. Sites internet proposés en complément
iNrCy peut proposer la location, la mise à disposition, la création, la maintenance, la gestion ou la vente de sites internet.
Dans ce cadre :
le professionnel exploitant le site reste responsable des données collectées auprès de ses propres visiteurs, prospects ou clients ; iNrCy agit comme prestataire technique, hébergeur, administrateur, mainteneur ou sous-traitant selon la prestation réalisée ; le professionnel doit s’assurer que son site respecte les obligations applicables, notamment en matière de mentions légales, confidentialité, cookies, prospection et formulaires.
Lorsque iNrCy fournit ou administre un site pour le compte d’un professionnel, certaines données techniques, formulaires, statistiques, demandes de contact ou informations nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées dans le cadre de la prestation.
22. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact : intérêt légitime ou consentement selon le cas ; Gestion des demandes d’essai gratuit : mesures précontractuelles et consentement au contact ; Gestion des abonnements SaaS : exécution du contrat ; Création et gestion du compte utilisateur : exécution du contrat ; Paiement et facturation : exécution du contrat et obligations légales ; Support client : exécution du contrat et intérêt légitime ; Sécurité du service : intérêt légitime ; Prévention de la fraude : intérêt légitime ; Publication multicanale : exécution du contrat ; Connexion aux services tiers : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ; Utilisation des API Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest et Trustpilot : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ; Gestion CRM : exécution du contrat entre iNrCy et le professionnel utilisateur ; Traitement des données clients du professionnel : sous-traitance pour le compte du professionnel ; Création de devis et factures : exécution du contrat ; Envoi de mails et campagnes : exécution du contrat et responsabilité du professionnel ; Génération de contenus par IA : exécution du contrat ; Statistiques et recommandations : exécution du contrat ; Amélioration du service : intérêt légitime ; Mesure d’audience du site : consentement, sauf exemption applicable ; Cookies non nécessaires : consentement ; Respect des obligations légales : obligation légale ; Gestion des litiges : intérêt légitime.
23. Destinataires des données
Les données personnelles traitées par iNrCy peuvent être accessibles, selon les besoins, les fonctionnalités utilisées et dans la limite nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- personnel habilité de iNrCy ;
- prestataires d’hébergement ;
- prestataires d’infrastructure ;
- prestataires de base de données ;
- prestataires de paiement ;
- prestataires d’intelligence artificielle lorsqu’une fonctionnalité correspondante est utilisée ;
- services tiers explicitement connectés par l’utilisateur ;
- plateformes de publication ;
- prestataires de messagerie ;
- outils de sécurité ;
- outils de support ;
- outils de mesure d’audience ;
- prestataires de maintenance ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est requis par la loi.
Les prestataires ou services peuvent notamment inclure, selon les fonctionnalités effectivement utilisées :
- OVHcloud ;
- Vercel ;
- Supabase ;
- Stripe ;
- OpenAI ;
- Google ;
- Google Business Profile ;
- Google Calendar ;
- Google Analytics ;
- Google Search Console ;
- YouTube ;
- YouTube API Services ;
- TikTok ;
- TikTok for Developers ;
- ByteDance / TikTok ;
- Microsoft ;
- Meta ;
- Facebook ;
- Instagram ;
- LinkedIn ;
- Pinterest ;
- Trustpilot ;
- services de messagerie ;
- fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de l’application.
iNrCy ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
iNrCy ne partage les données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire :
- au fonctionnement du service ;
- à l’exécution d’une fonctionnalité demandée par l’utilisateur ;
- au respect d’une obligation légale ;
- à la sécurité ;
- au support ;
- à la prévention des abus.
Données provenant des API de services tiers
Les données obtenues via une API tierce restent soumises aux règles, permissions, limitations et conditions applicables au service concerné.
Le fait qu’un prestataire ou un service figure dans la liste générale des destinataires possibles ne signifie pas que les données obtenues depuis une API tierce sont automatiquement transmises à l’ensemble de ces prestataires ou services.
iNrCy applique les restrictions spécifiques imposées par les plateformes connectées.
Caso particular de Pinterest
Les informations obtenues via l’API Pinterest ne sont pas vendues, louées ou partagées avec un tiers pour une finalité indépendante.
Elles ne sont notamment pas transmises :
- à un courtier en données ;
- à un autre service publicitaire ;
- à un prestataire afin de constituer des profils publicitaires externes ;
- à un tiers afin de cibler des personnes en dehors de Pinterest ;
- à un prestataire d’intelligence artificielle afin d’entraîner un modèle général ;
- à un tiers pour une exploitation commerciale indépendante du service demandé par l’utilisateur.
Les informations provenant du compte Pinterest d’un utilisateur sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées à cet utilisateur, conformément aux permissions accordées et aux règles applicables de Pinterest.
24. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires ou services tiers peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :
clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; décisions d’adéquation ; mesures contractuelles, techniques ou organisationnelles complémentaires ; mécanismes reconnus par la réglementation applicable.
L’utilisateur reconnaît que certaines plateformes tierces connectées, notamment Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Trustpilot, Meta, LinkedIn, Microsoft, Stripe ou OpenAI, peuvent traiter certaines données selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité et infrastructures techniques.
25. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et sous réserve des règles particulières applicables à certains services tiers connectés.
Les durées indicatives sont les suivantes :
- Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;
- Données d’essai gratuit : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf souscription ;
- Clients abonnés : durée du contrat puis archivage selon les obligations applicables ;
- Données de facturation iNrCy : durée légale applicable ;
- Documents comptables iNrCy : 10 ans ;
- Données CRM saisies par le professionnel : durée définie par le professionnel et par le fonctionnement de l’application ;
- Publications iNrSend : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Propulsions iNrSend : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Fidélisations iNrSend : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Mails iNrSend : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Devis iNrSend : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Factures iNrSend : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;
- Logs techniques : jusqu’à 12 mois, sauf nécessité particulière de sécurité, preuve ou diagnostic ;
- Jetons d’authentification aux services tiers : durée nécessaire au maintien de la connexion, jusqu’à révocation, expiration, invalidation ou suppression selon le fonctionnement du service concerné ;
- Cookies de mesure d’audience : selon le paramétrage et la réglementation applicable ;
- Préférences de consentement cookies : durée limitée conformément aux recommandations applicables ;
- Données nécessaires à la preuve : durée de prescription applicable.
Les durées d’affichage dans iNrSend ne remplacent pas les obligations légales de conservation du professionnel.
Le professionnel reste responsable de la conservation légale de ses propres documents, notamment comptables, fiscaux et commerciaux.
Données issues de services tiers connectés
Lorsqu’un service tiers impose une durée de conservation plus courte, une absence de conservation ou une obligation de rappeler l’API lorsque l’information est nécessaire, les règles spécifiques du service concerné prévalent pour les informations obtenues via ce service.
Caso particular de Pinterest
Sauf exception expressément autorisée par Pinterest, notamment lorsqu’une règle spécifique applicable à certaines informations de campaign analytics le permet, les informations obtenues via les Pinterest Materials ou l’API Pinterest ne sont pas conservées durablement comme une copie indépendante par iNrCy.
Lorsque leur consultation est nécessaire au fonctionnement d’une fonctionnalité, iNrCy interroge de nouveau l’API Pinterest conformément aux règles applicables.
Cette règle concerne notamment, selon les fonctionnalités utilisées :
- les informations de profil récupérées depuis Pinterest ;
- les tableaux Pinterest récupérés depuis Pinterest ;
- les informations de tableaux récupérées depuis Pinterest ;
- les épingles ou informations d’épingles récupérées depuis Pinterest ;
- les données statistiques récupérées depuis Pinterest, sauf exception expressément autorisée.
Les durées générales d’affichage de 12 mois dans iNrSend concernent les données propres à iNrCy et les contenus fournis, préparés ou validés par l’utilisateur.
Elles ne constituent pas une durée de conservation automatique d’une copie des informations obtenues depuis l’API Pinterest.
Les jetons d’authentification nécessaires au fonctionnement de la connexion Pinterest sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire au maintien sécurisé de la connexion et sont soumis à leur expiration, leur renouvellement, leur révocation ou leur invalidation.
26. Sécurité
iNrCy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment :
connexion sécurisée ; accès restreints ; authentification ; stockage sécurisé des jetons d’accès ; limitation des accès internes ; sauvegardes ; journalisation technique ; surveillance des infrastructures ; mesures de prévention des abus ; séparation logique des données ; interventions de support limitées aux besoins nécessaires ; protection des accès administrateurs ; contrôle des droits utilisateurs ; mesures de diagnostic en cas d’erreur.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
L’utilisateur doit également protéger ses identifiants, mots de passe et accès aux services tiers connectés.
L’utilisateur est invité à révoquer les connexions aux services tiers qu’il n’utilise plus.
27. Cookies et traceurs
Le site internet iNrCy peut utiliser :
des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ; des cookies de sécurité ; des cookies de mesure d’audience ; des cookies ou traceurs soumis au consentement lorsque cela est requis.
Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le module prévu à cet effet lorsque celui-ci est disponible.
El rechazo de las cookies no necesarias no impide el acceso al sitio.
28. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :
droit d’accès ; droit de rectification ; droit d’effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition ; droit à la portabilité ; droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ; droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@inrcy.com">contact@inrcy.com
Pour des raisons de sécurité, iNrCy peut demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire.
Lorsqu’une demande concerne des données traitées par iNrCy pour le compte d’un professionnel utilisateur, iNrCy peut rediriger la demande vers le professionnel concerné, responsable du traitement.
La personne concernée peut également saisir la CNIL.
29. Révocation des connexions aux services tiers
L’utilisateur peut révoquer les connexions aux services tiers qu’il a connectés à iNrCy.
Selon le service concerné, la révocation peut être effectuée :
- depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible ;
- depuis les paramètres du compte Google ;
- depuis les paramètres du compte YouTube ou du compte Google associé ;
- depuis les paramètres du compte TikTok ;
- depuis les paramètres du compte LinkedIn ;
- depuis les paramètres du compte Pinterest ;
- depuis les paramètres du compte Trustpilot lorsque ce service le permet ;
- depuis les paramètres du compte Facebook ;
- depuis les paramètres du compte Instagram ;
- depuis les paramètres des autres services tiers connectés.
Après révocation, certaines fonctionnalités liées au service concerné peuvent ne plus fonctionner.
La révocation entraîne l’arrêt de l’utilisation de la connexion concernée pour les nouveaux appels réalisés au nom de l’utilisateur dès que la révocation est effective et techniquement prise en compte.
Les éléments d’authentification correspondants peuvent être supprimés, invalidés, expirés ou rendus inutilisables selon le fonctionnement du service tiers concerné.
La révocation d’une connexion n’entraîne pas nécessairement la suppression des données propres à iNrCy qui doivent être conservées pour :
- respecter une obligation légale ;
- assurer la facturation ;
- conserver une preuve nécessaire ;
- assurer la sécurité ;
- traiter un litige ;
- conserver les contenus directement fournis ou créés par l’utilisateur dans iNrCy lorsque leur conservation reste licite et nécessaire.
Caso particular de Pinterest
Lorsqu’un utilisateur déconnecte Pinterest depuis iNrCy ou révoque l’autorisation depuis Pinterest :
- iNrCy cesse d’utiliser la connexion concernée pour réaliser de nouveaux appels API au nom de l’utilisateur ;
- les fonctionnalités Pinterest nécessitant cette connexion cessent de fonctionner ;
- les éléments d’authentification correspondants sont supprimés, invalidés ou rendus inutilisables selon le fonctionnement technique applicable ;
- iNrCy ne maintient pas une copie persistante générale des informations récupérées depuis l’API Pinterest.
Les éventuelles données propres à iNrCy conservées après la déconnexion, notamment un contenu initialement fourni directement par l’utilisateur à iNrCy, un document propre à iNrCy ou une information légalement nécessaire, ne doivent pas être confondues avec une copie persistante des informations obtenues depuis l’API Pinterest.
L’utilisateur peut demander la suppression des données personnelles concernées en contactant iNrCy à l’adresse :
30. Suppression du compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte iNrCy en contactant iNrCy à l’adresse : contact@inrcy.com">contact@inrcy.com.
La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’archivage des données associées, sous réserve :
des obligations légales de conservation ; des données nécessaires à la preuve ; des données nécessaires à la facturation ; des données nécessaires à la sécurité ; des données traitées pour le compte d’un professionnel utilisateur ; des délais techniques de sauvegarde ou d’archivage.
Lorsque iNrCy agit comme sous-traitant pour le compte d’un professionnel utilisateur, certaines demandes peuvent devoir être adressées directement au professionnel concerné.
31. Mineurs
Les services iNrCy sont destinés exclusivement à des professionnels majeurs.
Aucun service iNrCy n’est destiné aux mineurs.
Toute donnée concernant un mineur pourra être supprimée sur demande lorsque cela est applicable.
32. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, du logiciel, des services, des modules, des API utilisées, de la réglementation ou des prestataires.
La version applicable est celle publiée sur le site internet et/ou dans le logiciel iNrCy au moment de la consultation.
En cas de modification importante concernant l’utilisation des données issues de services tiers connectés, notamment Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest ou Trustpilot, iNrCy pourra informer les utilisateurs concernés et demander une nouvelle autorisation lorsque cela est nécessaire.