Política de privacidade iNrCy

A empresa iNrCy, Sociedade por Ações Simplificada, com sede social em 1 rue de Fouquières, 62440 Harnes, França, poderá ter de tratar dados pessoais no âmbito do seu sítio Web, do seu software em linha e dos seus serviços associados.

Contacto contact@inrcy.com

A iNrCy atua como responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no âmbito de:

• la gestion du site internet iNrCy ;
• les demandes de contact ;
• les demandes d’essai gratuit ;
• la gestion commerciale ;
• la gestion des abonnements ;
• la facturation ;
• le support ;
• la sécurité du service ;
• l’administration du logiciel iNrCy ;
• la gestion des accès utilisateurs ;
• la gestion des connexions aux services tiers.

Quando a iNrCy trata dados em nome de um utilizador profissional, nomeadamente no âmbito do CRM, dos contactos, das campanhas, dos orçamentos, das faturas ou dos dados de clientes integrados na aplicação, a iNrCy atua como subcontratante técnico na aceção do RGPD. O utilizador profissional continua, assim, a ser responsável pelo tratamento dos seus próprios dados de clientes, potenciais clientes, contactos, destinatários e documentos comerciais.

A presente Política de Privacidade aplica-se aos tratamentos realizados no âmbito:

• du site internet iNrCy ;
• du formulaire de demande de contact ;
• du formulaire de demande d’essai gratuit ;
• du logiciel en ligne iNrCy ;
• du générateur iNrCy ;
• des modules Booster / Publier, Propulser, Fidéliser, iNr’Send, iNr’Stats, iNrCalendar / Agenda, Devis, Factures, CRM, iNrBadge et iNr’Agent lorsque ces fonctionnalités sont disponibles ;
• des services de location ou de mise à disposition de générateurs iNrCy ;
• des services de location, création, gestion ou vente de sites internet ;
• serviços digitais associados; ;
• des connexions à des services tiers lorsque l’utilisateur les active ;
• des API utilisées pour connecter, publier, synchroniser, analyser ou afficher des données issues de plateformes externes.

Quando um utilizador visita o site da iNrCy ou preenche um formulário, a iNrCy pode recolher os seguintes dados:

• nom ;
• prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• société ;
• message transmis ;
• demande formulée ;
• date et heure de l’envoi ;
• adresse IP ;
• données de navigation ;
• type d’appareil ;
• pages consultées ;
• source de la demande ;
• cookies ou traceurs selon le paramétrage choisi.

Estes dados são utilizados para responder a pedidos, gerir os testes gratuitos, assegurar o acompanhamento comercial, melhorar o site, proteger as comunicações, medir a audiência quando autorizado e prevenir abusos.

No âmbito de um pedido de período de teste gratuito, a iNrCy pode recolher:

• nom ;
• prénom ;
• email ;
• téléphone ;
• société ;
• secteur d’activité ;
• informations liées à l’activité professionnelle ;
• date de demande ;
• origine de la demande ;
• acceptation des Conditions Générales d’Abonnement et Conditions d’Utilisation ;
• prise de connaissance de la présente Politique de confidentialité ;
• consentement à être contacté dans le cadre de la demande d’essai gratuit.

Estes dados permitem processar o pedido, preparar ou ativar o acesso ao gerador iNrCy, contactar o requerente, assegurar o acompanhamento comercial e garantir a segurança do processo de inscrição.

No âmbito da utilização do software iNrCy, a iNrCy pode tratar os seguintes dados relativos aos clientes empresariais:

• nom ;
• prénom ;
• société ;
• adresse professionnelle ;
• email ;
• téléphone ;
• identifiants de connexion ;
• informations contractuelles ;
• informations d’abonnement ;
• informations de facturation ;
• préférences de configuration ;
• données liées à l’utilisation du logiciel ;
• historique des actions réalisées dans l’application ;
• connexions aux modules activés ;
• connexions aux services tiers ;
• tickets ou échanges avec le support ;
• journaux techniques ;
• données de sécurité ;
• données nécessaires au diagnostic technique.

Estes dados são necessários para a criação da conta, a utilização do serviço, o suporte, a faturação, a segurança, a prevenção de abusos, a melhoria do software e a execução do contrato.

O software iNrCy permite aos utilizadores profissionais gerir contactos, potenciais clientes, clientes, ações comerciais, orçamentos, faturas, históricos e acompanhamento das relações com os clientes.

Nesse âmbito, o profissional utilizador pode registar dados relativos aos seus próprios clientes, potenciais clientes ou contactos, nomeadamente:

• nom ;
• prénom ;
• société ;
• adresse postale ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations commerciales ;
• historique des échanges ;
• besoins exprimés ;
• demandes de devis ;
• informations de facturation ;
• montants ;
• détails de prestations ;
• documents commerciaux ;
• statuts de suivi ;
• notes internes ;
• dates de relance ;
• historiques d’actions.

Estes dados são introduzidos, importados ou utilizados sob a exclusiva responsabilidade do profissional utilizador.

A iNrCy não utiliza os dados de CRM dos profissionais para fins comerciais próprios.

O profissional utilizador é responsável pela origem lícita dos dados que insere na aplicação, pela informação aos seus próprios clientes e potenciais clientes, bem como pelo cumprimento das suas obrigações em matéria de proteção de dados pessoais.

O software iNrCy permite criar, enviar, imprimir, acompanhar ou arquivar orçamentos e faturas.

Os dados tratados podem incluir:

• informations du professionnel ;
• informations du client final ;
• coordonnées ;
• prestations ;
• montants ;
• taxes ;
• dates ;
• statuts ;
• documents générés ;
• historiques d’envoi ;
• traces techniques associées ;
• informations nécessaires à l’affichage ou au téléchargement des documents.

O utilizador profissional permanece o único responsável pelo conteúdo, exatidão, conformidade, numeração, conservação legal e utilização dos seus orçamentos, faturas e documentos contabilísticos.

As faturas enviadas a partir da aplicação podem ser protegidas contra a eliminação manual no iNrSend, de modo a garantir a coerência do histórico da aplicação.

Esta proteção não substitui as obrigações legais de conservação do profissional.

O módulo Booster / Publicar permite preparar, gerar, adaptar, programar ou publicar conteúdos em diferentes canais ligados.

Neste contexto, a iNrCy pode tratar:

• textes saisis par l’utilisateur ;
• instructions de rédaction ;
• contenus générés ou modifiés ;
• titres ;
• descriptions ;
• boutons d’action ;
• liens de destination ;
• imagens ;
• vidéos ;
• métadonnées techniques des fichiers ;
• formats adaptés ;
• brouillons ;
• prévisualisations ;
• canaux sélectionnés ;
• historiques de publication ;
• estado de publicação ;
• erreurs ou retours techniques des plateformes connectées.

Sauf évolution de l’offre, l’application peut permettre l’ajout de 5 images maximum, avec un objectif de 50 Mo par image et de 150 Mo au total après optimisation, ou 1 vidéo source jusqu’à 300 Mo. Au-delà de 50 Mo par image ou de 75 Mo pour la vidéo, iNrCy propose la création d’une copie optimisée adaptée à la publication, sans modifier le fichier original du professionnel.

O profissional continua a ser responsável pelos conteúdos, imagens, vídeos, marcas, textos, sons, músicas, logótipos, documentos e elementos que importa, gera, valida ou publica.

As imagens, vídeos ou ficheiros transmitidos na aplicação podem ser utilizados para:

• générer un contenu ;
• préparer une publication ;
• adapter un format ;
• créer une prévisualisation ;
• sauvegarder un brouillon ;
• publier sur un canal connecté ;
• conserver un historique dans iNr’Send lorsque cela est prévu ;
• assurer le support ou le diagnostic technique en cas d’erreur ;
• réaliser une conversion ou une adaptation technique lorsque le professionnel demande explicitement cette fonctionnalité.

Les traitements vidéo peuvent impliquer une adaptation technique du format ou une génération de variante uniquement lorsque le professionnel choisit cette adaptation pour un canal.

A iNrCy não revende os conteúdos multimédia enviados pelos seus utilizadores.

O profissional deve certificar-se de que dispõe dos direitos necessários sobre todos os meios utilizados, nomeadamente direitos de imagem, direitos de autor, direitos musicais, direitos de marca e eventuais autorizações comerciais.

O iNrSend permite consultar o histórico de determinadas ações efetuadas na aplicação, nomeadamente publicações, campanhas, e-mails, orçamentos, faturas ou outros elementos, consoante as funcionalidades ativadas.

Salvo alteração posterior da oferta ou disposição em contrário, os períodos de visualização no histórico ativo do iNrSend são os seguintes:

• Publicações : 12 meses ;
• Propulsões : 12 meses ;
• Fidelizações: 12 meses; ;
• Emails: 12 meses; ;
• Orçamento : 24 meses ;
• Faturas : 24 meses.

Estas durações dizem respeito apenas à visualização no histórico ativo iNrSend.

Os elementos antigos podem ser automaticamente arquivados, ocultados ou eliminados do histórico ativo assim que o período de tempo previsto for atingido.

Estes prazos não constituem uma garantia de conservação legal, fiscal ou contabilística dos documentos do profissional.

O profissional continua a ser responsável pela conservação legal dos seus próprios documentos.

O software iNrCy permite ao profissional ligar uma ou várias caixas de correio eletrónico, gerir envios, preparar comunicações, acompanhar campanhas ou utilizar os seus contactos do CRM.

Neste contexto, a iNrCy pode tratar:

• adresse email connectée ;
• paramètres techniques de connexion ;
• informations de boîte mail nécessaires au fonctionnement ;
• destinataires ;
• objets ;
• contenus de messages ;
• pièces jointes ;
• historiques d’envoi ;
• statuts ;
• erreurs techniques ;
• signatures ;
• données de campagne ;
• données de désinscription lorsque la fonctionnalité est disponible ;
• journaux techniques nécessaires à la délivrabilité ou au diagnostic.

O profissional continua a ser responsável:

• de l’origine licite de ses contacts ;
• du respect des règles de prospection ;
• de l’information des destinataires ;
• de la gestion des désinscriptions ;
• du contenu des messages envoyés ;
• de la conformité de ses campagnes ;
• du respect des règles applicables aux communications commerciales.

O software iNrCy permite ao utilizador ligar serviços de terceiros para ativar determinadas funcionalidades.

Estas ligações podem dizer respeito, nomeadamente, a:

• Google ;
• Google Business Profile ;
• Google Calendar ;
• Google Analytics 4 ;
• Google Search Console ;
• YouTube ;
• YouTube API Services ;
• TikTok ;
• TikTok for Developers ;
• ByteDance / TikTok ;
• Meta ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• LinkedIn ;
• Pinterest ;
• Microsoft ;
• services de messagerie ;
• protocoles ou outils de connexion mail ;
• services d’hébergement ;
• services de paiement ;
• services d’intelligence artificielle ;
• API nécessaires au fonctionnement du logiciel ;
• services d’avis clients ou de réputation en ligne lorsque l’utilisateur les active.

Após autorização do utilizador, a iNrCy pode aceder apenas aos dados necessários ao funcionamento do serviço solicitado, nomeadamente:

• informations de compte ;
• pages, établissements, calendriers, chaînes, profils, tableaux Pinterest, fiches d’avis ou ressources connectées ;
• données nécessaires à la publication ;
• données statistiques ;
• données d’avis clients lorsque l’utilisateur connecte une plateforme compatible ;
• impressions ;
• clics ;
• vues ;
• indicateurs de performance ;
• données d’engagement ;
• informations techniques de connexion ;
• jetons d’authentification ;
• statuts ou retours des plateformes ;
• erreurs techniques ;
• paramètres de confidentialité ou d’audience lorsque la plateforme les fournit.

Estes dados são utilizados exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades solicitadas pelo utilizador, apresentar os painéis de controlo, publicar conteúdos, sincronizar informações, analisar o desempenho, garantir o bom funcionamento do serviço e proteger as ligações.

O utilizador pode revogar certas ligações a partir da sua conta de terceiros ou através das definições do software iNrCy, sempre que essa opção estiver disponível.

A iNrCy não garante a disponibilidade, a estabilidade ou a continuidade dos serviços de terceiros. Os serviços de terceiros continuam sujeitos às suas próprias condições de utilização, políticas de privacidade, regras técnicas e limitações de API.

O software iNrCy pode utilizar determinadas APIs do Google e do YouTube, nomeadamente o Google Business Profile, o Google Calendar, o Google Analytics 4, a Google Search Console, os Serviços da API do YouTube ou outras APIs do Google necessárias para as funcionalidades ativadas pelo utilizador.

Estes serviços são utilizados apenas quando o utilizador opta por associar a sua conta Google, YouTube ou um serviço compatível da Google ao iNrCy.

Dependendo das funcionalidades ativadas, a iNrCy pode aceder, recolher, armazenar ou tratar apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço solicitado, nomeadamente:

• informations du compte Google connecté ;
• identifiants de compte, d’établissement, de calendrier, de chaîne YouTube ou de ressource connectée ;
• nom, adresse, informations publiques ou professionnelles d’un établissement Google Business Profile lorsque cela est nécessaire ;
• données nécessaires à la préparation, à l’envoi ou à la publication de contenus ;
• titres, descriptions, textes, images, vidéos, liens, paramètres de publication ou de confidentialité ;
• données de calendrier ;
• données statistiques ;
• données de visibilité ;
• vues, impressions, clics, interactions et indicateurs de performance ;
• statuts, erreurs et retours techniques des API ;
• tokens de autenticação necessários para a ligação segura; ;
• données strictement nécessaires à l’affichage des ressources disponibles dans l’interface iNrCy.

Estes dados são utilizados exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades solicitadas pelo utilizador, nomeadamente:

• connecter son compte Google ou YouTube ;
• afficher les ressources disponibles ;
• préparer une publication ;
• publier un contenu ;
• afficher ou synchroniser des informations ;
• afficher des statistiques ;
• analyser les performances ;
• préparer des recommandations visibles dans l’interface ;
• assurer le bon fonctionnement technique du service ;
• sécuriser les accès ;
• diagnostiquer les erreurs.

Os dados obtidos através das APIs da Google ou do YouTube não são vendidos, alugados, transferidos para corretores de dados, utilizados para publicidade, retargeting publicitário, criação de perfis para efeitos publicitários ou determinação de solvência.

A iNrCy só transfere, partilha ou divulga dados do Google ou do YouTube a terceiros nos seguintes casos estritamente necessários:

• à Google ou YouTube pour exécuter l’action demandée par l’utilisateur ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment l’hébergement, la base de données, le stockage, la sécurité, les journaux techniques, le support ou l’exécution des fonctionnalités ;
• aux services connectés explicitement choisis par l’utilisateur ;
• à un prestataire d’intelligence artificielle uniquement lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité d’assistance ou de génération nécessitant ce traitement, et uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Os fornecedores técnicos que podem intervir no tratamento de dados da Google ou do YouTube incluem, nomeadamente, consoante as funcionalidades utilizadas:

• OVHcloud ;
• Vercel ;
• Supabase ;
• Google ;
• YouTube ;
• OpenAI lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité d’assistance ou de génération nécessitant ce traitement ;
• Stripe lorsque cela est nécessaire à la gestion de l’abonnement ;
• Microsoft, Meta, LinkedIn, TikTok / ByteDance ou d’autres services tiers uniquement lorsque l’utilisateur connecte ou utilise volontairement ces services ;
• les fournisseurs de messagerie, de sécurité, de support ou d’infrastructure nécessaires au fonctionnement de l’application.

O iNrCy aplica um princípio de minimização: apenas são solicitadas as autorizações necessárias às funcionalidades efetivamente disponíveis e utilizadas.

A iNrCy cumpre as regras de utilização restrita aplicáveis aos dados dos utilizadores do Google. Os dados do Google são utilizados apenas para fornecer ou melhorar as funcionalidades visíveis e solicitadas pelo utilizador.

A iNrCy não utiliza dados do Google ou do YouTube para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.

A iNrCy não permite que os seus colaboradores ou prestadores de serviços leiam manualmente os dados do Google ou do YouTube, exceto nos seguintes casos:

• accord explicite de l’utilisateur pour une demande de support ou de diagnostic ;
• nécessité de sécurité ;
• obligation légale ;
• données agrégées ou anonymisées utilisées pour le fonctionnement interne du service.

O utilizador pode, a qualquer momento, revogar o acesso da iNrCy à sua conta Google ou YouTube a partir das definições de segurança da sua conta Google, ou a partir das definições do software iNrCy, quando essa opção estiver disponível.

O utilizador também pode solicitar a eliminação dos dados em questão, contactando a iNrCy através do endereço: contact@inrcy.com.

Quando o utilizador acede a um canal do YouTube ou utiliza uma funcionalidade do YouTube na aplicação iNrCy, a aplicação pode tratar os dados necessários para a preparação, envio, publicação, exibição ou acompanhamento de conteúdos do YouTube.

Estes dados podem incluir:

• identifiant de chaîne YouTube ;
• informations du compte ou de la chaîne connectée ;
• titres de vidéos ou Shorts ;
• descriptions ;
• médias vidéo ;
• miniatures éventuelles ;
• paramètres de confidentialité ;
• estado de publicação ;
• statistiques de visibilité ou de performance lorsque ces données sont disponibles ;
• erreurs ou retours techniques des API YouTube ;
• jetons d’authentification nécessaires au fonctionnement sécurisé de la connexion.

Estes dados são utilizados exclusivamente para permitir que o utilizador gestione as funcionalidades do YouTube ativadas a partir do iNrCy.

A utilização das funcionalidades do YouTube no iNrCy implica a utilização dos Serviços API do YouTube. O utilizador continua igualmente sujeito aos Termos de Utilização do YouTube, aos Termos de Utilização dos Serviços API do YouTube e à Política de Privacidade da Google.

O utilizador é responsável pelos conteúdos que importar, preparar, validar ou publicar no YouTube a partir do iNrCy, bem como pelo cumprimento das regras do YouTube, dos direitos de autor, dos direitos de imagem, dos direitos musicais, dos direitos de marca e da privacidade das pessoas que aparecem nos conteúdos.

A iNrCy não vende os dados dos utilizadores do YouTube nem os utiliza para fins publicitários próprios.

O software iNrCy permite ao utilizador ligar a sua conta do TikTok para preparar, enviar, publicar ou acompanhar determinados conteúdos através das API do TikTok disponibilizadas pelo TikTok for Developers.

Quando o utilizador liga a sua conta do TikTok, a iNrCy só pode aceder ou tratar os dados necessários ao funcionamento das funcionalidades ativadas, nomeadamente:

• identifiant du compte TikTok autorisé ;
• nom d’utilisateur ;
• surnom ;
• avatar du créateur lorsque ces informations sont fournies par l’API ;
• tokens de autenticação necessários para a ligação segura; ;
• paramètres de confidentialité disponibles pour la publication ;
• paramètres liés aux commentaires, duos, collages ou interactions lorsque ces informations sont fournies par TikTok ;
• contenus préparés ou envoyés vers TikTok ;
• textes, légendes, hashtags, images, vidéos et métadonnées techniques ;
• estado de publicação ;
• erreurs ou retours techniques de l’API TikTok ;
• quotas ou limitations techniques retournés par TikTok.

Estes dados são utilizados exclusivamente para permitir que o utilizador ligue a sua conta do TikTok, prepare conteúdo, visualize as opções disponíveis, envie um ficheiro multimédia, publique conteúdo ou acompanhe o estado de uma publicação.

Os conteúdos publicados ou transmitidos para o TikTok são enviados ao TikTok / ByteDance para permitir a execução da ação solicitada pelo utilizador.

A iNrCy não vende, não aluga nem utiliza os dados dos utilizadores do TikTok para fins publicitários próprios.

A iNrCy só transmite os dados do TikTok a terceiros quando tal for necessário:

• para fornecer a funcionalidade solicitada pelo utilizador; ;
• para garantir o alojamento, o armazenamento, a segurança ou o funcionamento técnico do serviço; ;
• para realizar uma ação explicitamente solicitada pelo utilizador; ;
• para cumprir uma obrigação legal.

O utilizador é responsável pelos conteúdos que prepara, importa, valida ou publica no TikTok a partir do iNrCy, bem como pelo cumprimento das regras aplicáveis no TikTok, dos direitos de autor, dos direitos de imagem, dos direitos musicais, dos direitos de marca e da privacidade das pessoas que aparecem nos conteúdos.

O utilizador pode revogar o acesso da iNrCy à sua conta TikTok a partir das definições da sua conta TikTok ou das definições do software iNrCy, sempre que essa opção estiver disponível.

O utilizador também pode solicitar a eliminação dos dados em questão, contactando a iNrCy através do endereço: contact@inrcy.com.

O software iNrCy permite ao utilizador ligar a sua conta do LinkedIn para preparar, publicar, sincronizar ou acompanhar determinados conteúdos através das API disponibilizadas pelo LinkedIn.

Quando o utilizador liga a sua conta do LinkedIn, a iNrCy só pode aceder ou tratar os dados necessários ao funcionamento das funcionalidades ativadas, nomeadamente:

identificador da conta do LinkedIn autorizada; ;

nome e apelido associados à conta quando essas informações são fornecidas pela API; ;

fotografia ou avatar do perfil quando esta informação for fornecida pela API; ;

informações públicas de perfil autorizadas; ;

identificadores de páginas, organizações ou recursos do LinkedIn administrados ou acessíveis pelo utilizador; ;

conteúdos preparados ou enviados para o LinkedIn; ;

textos, legendas, imagens, vídeos, ligações, hashtags e metadados técnicos; ;

estado de publicação ;

dados estatísticos ou indicadores de desempenho quando esses dados estiverem disponíveis; ;

impressões, cliques, visualizações, reações, comentários ou outros dados de interação quando essas informações forem fornecidas pelo LinkedIn; ;

tokens de autenticação necessários para a ligação segura; ;

erros ou retornos técnicos da API do LinkedIn.

Estes dados são utilizados exclusivamente para permitir que o utilizador ligue a sua conta do LinkedIn, visualize os recursos disponíveis, prepare conteúdos, publique conteúdos, acompanhe o estado de uma publicação, visualize estatísticas ou garanta o bom funcionamento técnico das funcionalidades do LinkedIn no iNrCy.

Os conteúdos publicados ou transmitidos para o LinkedIn são enviados ao LinkedIn para permitir a execução da ação solicitada pelo utilizador.

A iNrCy não vende os dados do LinkedIn dos utilizadores, não os aluga, não os utiliza para fins publicitários próprios e não os utiliza para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.

A iNrCy só transmite os dados do LinkedIn a terceiros quando tal for necessário:

para fornecer a funcionalidade solicitada pelo utilizador; ;

para garantir o alojamento, o armazenamento, a segurança ou o funcionamento técnico do serviço; ;

para realizar uma ação explicitamente solicitada pelo utilizador; ;

para garantir o suporte ou o diagnóstico técnico com o consentimento do utilizador; ;

para cumprir uma obrigação legal.

O utilizador é responsável pelos conteúdos que prepara, importa, valida ou publica no LinkedIn a partir do iNrCy, bem como pelo cumprimento das regras aplicáveis no LinkedIn, dos direitos de autor, dos direitos de imagem, dos direitos de marca e da privacidade das pessoas que aparecem nos conteúdos.

O utilizador pode revogar o acesso da iNrCy à sua conta do LinkedIn a partir das definições da sua conta do LinkedIn ou das definições do software da iNrCy, sempre que essa opção estiver disponível.

O utilizador também pode solicitar a eliminação dos dados em questão, contactando a iNrCy através do endereço: contact@inrcy.com.

Le logiciel iNrCy peut permettre à l’utilisateur de connecter son propre compte Pinterest au moyen du flux d’autorisation OAuth officiel afin de gérer les fonctionnalités qu’il active dans iNrCy.

Selon les actions demandées par l’utilisateur, iNrCy peut consulter en direct les informations strictement nécessaires fournies par Pinterest, notamment le profil du compte connecté, les tableaux disponibles, les épingles concernées et les indicateurs de performance accessibles.

Les informations lues depuis l’API Pinterest, notamment les informations de profil, les listes de tableaux et les statistiques, sont consultées à la demande pour fournir la fonctionnalité concernée et ne sont pas conservées durablement comme copie de la donnée Pinterest. iNrCy conserve uniquement les éléments nécessaires au fonctionnement sécurisé du service, notamment les jetons OAuth chiffrés, ses propres données internes liées aux actions explicitement demandées par l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur le choisit, l’identifiant technique du tableau défini comme destination par défaut. Le nom et la liste des tableaux restent relus en direct depuis Pinterest.

Les actions de création, modification ou suppression d’un tableau ou d’une épingle sont exécutées uniquement à la suite d’une action explicite de l’utilisateur dans iNrCy. Lors d’une publication, le tableau défini par défaut est présélectionné et l’utilisateur peut choisir une autre destination avant l’envoi.

Les contenus transmis vers Pinterest sont envoyés à Pinterest afin d’exécuter l’action demandée. Les statistiques Pinterest affichées dans iNrCy sont récupérées en direct lorsque la fonctionnalité est consultée.

A iNrCy não vende os dados do LinkedIn dos utilizadores, não os aluga, não os utiliza para fins publicitários próprios e não os utiliza para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.

L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il prépare, importe, valide ou publie sur Pinterest depuis iNrCy, ainsi que du respect des règles applicables sur Pinterest, des droits d’auteur, des droits à l’image, des droits de marque, des droits liés aux médias et de la confidentialité des personnes apparaissant dans les contenus.

L’utilisateur peut révoquer l’accès de iNrCy à son compte Pinterest depuis les paramètres de son compte Pinterest ou depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible.

O utilizador também pode solicitar a eliminação dos dados em questão, contactando a iNrCy através do endereço: contact@inrcy.com.

Le logiciel iNrCy peut intégrer des fonctionnalités reposant sur des technologies d’intelligence artificielle, notamment pour :

• générer des publications ;
• proposer des formulations ;
• adapter des textes ;
• analyser une intention ;
• exploiter des éléments fournis par l’utilisateur ;
• préparer des contenus marketing ou commerciaux ;
• proposer des recommandations ;
• analyser des statistiques ;
• aider à préparer certaines actions dans l’application.

Dans ce cadre, certaines informations fournies par l’utilisateur peuvent être transmises à un prestataire technique d’intelligence artificielle afin de générer le contenu demandé.

Ces informations peuvent inclure, selon l’usage :

• nom de l’entreprise ;
• secteur d’activité ;
• description de services ;
• consignes de rédaction ;
• texte saisi ;
• médias fournis ;
• contexte de publication ;
• statistiques ou informations nécessaires à l’analyse demandée ;
• informations nécessaires à la génération demandée.

Les données transmises à ces services sont utilisées pour fournir la fonctionnalité demandée.

iNrCy recommande aux utilisateurs de ne pas inclure de données sensibles, confidentielles ou inutiles dans les demandes de génération.

Les contenus générés doivent être vérifiés par le professionnel avant toute utilisation, publication, envoi ou diffusion.

Sauf fonctionnalité expressément activée par l’utilisateur, iNrCy ne transmet pas les données issues de services connectés tels que Google, YouTube ou TikTok à un prestataire d’intelligence artificielle.

Les paiements peuvent être traités par Stripe ou par tout autre prestataire de paiement accepté par iNrCy.

iNrCy ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

Le prestataire de paiement peut traiter notamment :

• nom ;
• email ;
• adresse de facturation ;
• moyen de paiement ;
• historique des transactions ;
• statut de paiement ;
• informations nécessaires à la prévention de la fraude ;
• informations nécessaires à la gestion des abonnements.

Ces traitements sont nécessaires à la gestion des abonnements, paiements, factures et incidents de paiement.

iNrCy peut proposer la location, la mise à disposition, la création, la maintenance, la gestion ou la vente de sites internet.

Dans ce cadre :

• le professionnel exploitant le site reste responsable des données collectées auprès de ses propres visiteurs, prospects ou clients ;
• iNrCy agit comme prestataire technique, hébergeur, administrateur, mainteneur ou sous-traitant selon la prestation réalisée ;
• le professionnel doit s’assurer que son site respecte les obligations applicables, notamment en matière de mentions légales, confidentialité, cookies, prospection et formulaires.

Lorsque iNrCy fournit ou administre un site pour le compte d’un professionnel, certaines données techniques, formulaires, statistiques, demandes de contact ou informations nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées dans le cadre de la prestation.

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : intérêt légitime ou consentement selon le cas ;
• Gestion des demandes d’essai gratuit : mesures précontractuelles et consentement au contact ;
• Gestion des abonnements SaaS : exécution du contrat ;
• Création et gestion du compte utilisateur : exécution du contrat ;
• Paiement et facturation : exécution du contrat et obligations légales ;
• Support client : exécution du contrat et intérêt légitime ;
• Sécurité du service : intérêt légitime ;
• Prévention de la fraude : intérêt légitime ;
• Publication multicanale : exécution du contrat ;
• Connexion aux services tiers : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ;
• Utilisation des API Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ;
• Gestion CRM : exécution du contrat entre iNrCy et le professionnel utilisateur ;
• Traitement des données clients du professionnel : sous-traitance pour le compte du professionnel ;
• Création de devis et factures : exécution du contrat ;
• Envoi de mails et campagnes : exécution du contrat et responsabilité du professionnel ;
• Génération de contenus par IA : exécution du contrat ;
• Statistiques et recommandations : exécution du contrat ;
• Amélioration du service : intérêt légitime ;
• Mesure d’audience du site : consentement, sauf exemption applicable ;
• Cookies non nécessaires : consentement ;
• Respect des obligations légales : obligation légale ;
• Gestion des litiges : intérêt légitime.

Les données peuvent être accessibles, selon les besoins et les fonctionnalités utilisées, aux destinataires suivants :

• personnel habilité de iNrCy ;
• prestataires d’hébergement ;
• prestataires d’infrastructure ;
• prestataires de base de données ;
• prestataires de paiement ;
• prestataires d’intelligence artificielle ;
• services tiers connectés par l’utilisateur ;
• plateformes de publication ;
• prestataires de messagerie ;
• outils de sécurité ;
• outils de support ;
• outils de mesure d’audience ;
• prestataires de maintenance ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est requis.

Les prestataires ou services peuvent notamment inclure, selon les services utilisés :

• OVHcloud ;
• Vercel ;
• Supabase ;
• Stripe ;
• OpenAI ;
• Google ;
• Google Business Profile ;
• Google Calendar ;
• Google Analytics ;
• Google Search Console ;
• YouTube ;
• YouTube API Services ;
• TikTok ;
• TikTok for Developers ;
• ByteDance / TikTok ;
• Microsoft ;
• Meta ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• LinkedIn ;
• Pinterest ;
• services de messagerie ;
• fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de l’application.

iNrCy ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

iNrCy ne partage les données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, à l’exécution d’une fonctionnalité demandée par l’utilisateur, au respect d’une obligation légale, à la sécurité ou au support.

Certains prestataires ou services tiers peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :

• clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• décisions d’adéquation ;
• mesures contractuelles, techniques ou organisationnelles complémentaires ;
• mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

L’utilisateur reconnaît que certaines plateformes tierces connectées, notamment Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Meta, LinkedIn, Microsoft, Stripe ou OpenAI, peuvent traiter certaines données selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité et infrastructures techniques.

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;

Données d’essai gratuit : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf souscription ;

Clients abonnés : durée du contrat puis archivage selon obligations applicables ;

Données de facturation iNrCy : durée légale applicable ;

Documents comptables iNrCy : 10 ans ;

Données CRM saisies par le professionnel : durée définie par le professionnel et par le fonctionnement de l’application ;

Publications iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Propulsions iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Fidélisations iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Mails iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Devis iNr’Send : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Factures iNr’Send : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Logs techniques : jusqu’à 12 mois, sauf nécessité de sécurité, preuve ou diagnostic ;

Jetons d’authentification aux services tiers : durée nécessaire au maintien de la connexion, jusqu’à révocation par l’utilisateur ou suppression du compte ;

Cookies de mesure d’audience : selon le paramétrage et la réglementation applicable ;

Préférences de consentement cookies : durée limitée conformément aux recommandations applicables ;

Données nécessaires à la preuve : durée de prescription applicable.

Les durées d’affichage dans iNr’Send ne remplacent pas les obligations légales de conservation du professionnel.

Le professionnel reste responsable de la conservation légale de ses propres documents, notamment comptables, fiscaux et commerciaux.

iNrCy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment :

• connexion sécurisée ;
• accès restreints ;
• authentification ;
• stockage sécurisé des jetons d’accès ;
• limitation des accès internes ;
• sauvegardes ;
• journalisation technique ;
• surveillance des infrastructures ;
• mesures de prévention des abus ;
• séparation logique des données ;
• interventions de support limitées aux besoins nécessaires ;
• protection des accès administrateurs ;
• contrôle des droits utilisateurs ;
• mesures de diagnostic en cas d’erreur.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur doit également protéger ses identifiants, mots de passe et accès aux services tiers connectés.

L’utilisateur est invité à révoquer les connexions aux services tiers qu’il n’utilise plus.

Le site internet iNrCy peut utiliser :

• des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• des cookies de sécurité ;
• des cookies de mesure d’audience ;
• des cookies ou traceurs soumis au consentement lorsque cela est requis.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le module prévu à cet effet lorsque celui-ci est disponible.

A recusa de cookies não necessários não impede o acesso ao site.

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@inrcy.com

Pour des raisons de sécurité, iNrCy peut demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire.

Lorsqu’une demande concerne des données traitées par iNrCy pour le compte d’un professionnel utilisateur, iNrCy peut rediriger la demande vers le professionnel concerné, responsable du traitement.

La personne concernée peut également saisir la CNIL.

L’utilisateur peut révoquer les connexions aux services tiers connectés à iNrCy.

Selon le service concerné, la révocation peut être effectuée :

depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible ;

depuis les paramètres du compte Google ;

depuis les paramètres du compte YouTube ou du compte Google associé ;

depuis les paramètres du compte TikTok ;

depuis les paramètres du compte LinkedIn ;

depuis les paramètres du compte Pinterest ;

depuis les paramètres du compte Facebook ;

depuis les paramètres du compte Instagram ;

depuis les paramètres des autres services tiers connectés.

Après révocation, certaines fonctionnalités liées au service concerné peuvent ne plus fonctionner.

La révocation de l’accès n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données déjà nécessaires à l’historique, à la preuve, à la facturation, à la sécurité ou au respect d’obligations légales.

L’utilisateur peut demander la suppression des données concernées à l’adresse : contact@inrcy.com.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte iNrCy en contactant iNrCy à l’adresse : contact@inrcy.com.

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’archivage des données associées, sous réserve :

• des obligations légales de conservation ;
• des données nécessaires à la preuve ;
• des données nécessaires à la facturation ;
• des données nécessaires à la sécurité ;
• des données traitées pour le compte d’un professionnel utilisateur ;
• des délais techniques de sauvegarde ou d’archivage.

Lorsque iNrCy agit comme sous-traitant pour le compte d’un professionnel utilisateur, certaines demandes peuvent devoir être adressées directement au professionnel concerné.

Les services iNrCy sont destinés exclusivement à des professionnels majeurs.

Aucun service iNrCy n’est destiné aux mineurs.

Toute donnée concernant un mineur pourra être supprimée sur demande lorsque cela est applicable.

Lorsque l’utilisateur connecte X, iNrCy utilise OAuth 2.0 avec PKCE et demande uniquement les autorisations tweet.read, users.read, tweet.write, media.write et offline.access.

iNrCy peut recevoir l’identifiant du compte X authentifié, le nom affiché, le nom d’utilisateur, la biographie, la localisation déclarée, l’URL, l’avatar, les métriques publiques et le statut de vérification. Les identifiants de connexion, autorisations, échéances et jetons d’accès ou de renouvellement nécessaires sont enregistrés, les jetons étant chiffrés au repos.

Ces données servent à afficher l’état de la connexion et, sur demande, à préparer, programmer, publier ou supprimer les publications X du professionnel, avec texte, jusqu’à quatre images, une vidéo ou un GIF selon les limites disponibles. iNrCy ne demande pas l’accès aux messages privés, à l’adresse e-mail, aux contacts ou aux abonnements du compte X.

Le contenu et les médias choisis sont transmis à X et relèvent également des règles et politiques de X. La déconnexion ou la révocation interrompt les futurs accès et supprime la connexion locale; l’utilisateur peut aussi révoquer iNrCy depuis X. iNrCy n’utilise pas les données X pour la surveillance, le ciblage publicitaire hors service ou l’entraînement général de modèles d’IA.

Lorsque le professionnel choisit Classique, Reel ou Story, iNrCy transmet à Meta les identifiants, jetons et médias strictement nécessaires. Pour Reel et Story, seul le média est publié : le titre, le texte et le CTA ne sont pas envoyés.

Une ou plusieurs images peuvent être converties en mini-vidéo verticale 1080 × 1920 d’environ huit secondes avec une musique iNrCy; une vidéo fournie peut être adaptée techniquement. La disponibilité dépend du compte, des autorisations et des API Meta. Le professionnel demeure responsable des droits sur les images, vidéos et sons.

Selon le mode choisi, iNrCy peut transmettre aux services d’IA de Google utilisés par iNrStudio, notamment Gemini, Omni, Veo et la synthèse vocale, la consigne, des éléments de l’ADN professionnel, des données de marque ou de profil, les médias de référence et les préférences de format, durée ou voix nécessaires à la génération.

Les voix sont synthétiques et le service ne propose pas de clonage vocal. L’utilisateur doit disposer des droits et consentements nécessaires pour toute personne ou tout média de référence. Pour contrôler la cohérence audio, de courts extraits peuvent être transcrits temporairement; leur transcription brute n’est ni affichée, ni journalisée, ni conservée séparément par iNrCy.

Les fournisseurs peuvent appliquer leurs filtres de sécurité. Un résultat généré peut comporter des erreurs, approximations ou éléments incomplets : il doit être contrôlé et validé par le professionnel avant toute utilisation ou publication.

Le microphone n’est activé qu’après une action et une autorisation de l’utilisateur. Selon le navigateur, la reconnaissance peut être effectuée par le service vocal du navigateur; sinon l’audio ou le texte reconnu peut être envoyé via l’infrastructure iNrCy et Vercel AI Gateway à un fournisseur autorisé de transcription et de correction, actuellement au moyen de modèles OpenAI.

La correction vise l’orthographe, la ponctuation, les accords et la casse sans modifier volontairement le sens. Les fichiers audio techniques temporaires sont supprimés après l’opération; le texte inséré suit ensuite les règles de conservation du champ concerné. Les traitements propres au navigateur ou au fournisseur restent soumis à leurs politiques applicables.

À la demande du professionnel, l’analyse ADN peut lire les contenus professionnels accessibles de son site, de son site iNrCy et des canaux connectés autorisés, notamment Google Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, iNrSearch et les publications iNrCy. Des extraits utiles peuvent être transmis au fournisseur d’IA pour l’analyse.

L’onglet Actualités peut conserver jusqu’à quatre faits distincts issus de publications datées des trente derniers jours, avec leur source et leur période, sans reprendre les auteurs d’avis, données privées ou identifiants OAuth. Les éléments enregistrés dans l’ADN peuvent ensuite contextualiser les médias, contenus et actions iNrAgent demandés; le professionnel peut les corriger ou les supprimer.

Le CTA WhatsApp ne connecte pas le compte WhatsApp et ne donne accès à aucun message. iNrCy normalise le numéro professionnel renseigné et crée un lien wa.me pouvant être inclus dans la publication; le numéro et le lien sont alors transmis aux canaux sélectionnés, puis WhatsApp traite l’ouverture du lien selon ses propres règles.

Le widget Actus utilise un jeton signé lié au domaine, au compte et à la source pour afficher les actualités publiques iNrCy sur un site autorisé; ce jeton ne donne pas accès au tableau de bord. Le navigateur du visiteur contacte iNrCy et des données techniques de connexion peuvent être traitées pour servir et sécuriser l’affichage. Le professionnel reste responsable des informations à fournir aux visiteurs de son site.

Selon la fonction activée, iNr’ADS traite le compte publicitaire sélectionné et ses autorisations, le brief, les objectifs, la destination, le budget, les choix de ciblage, les textes et médias fournis, les brouillons, les statuts et les retours techniques des plateformes. Les canaux publicitaires envisagés comprennent Google, Pinterest, ChatGPT, Meta, LinkedIn, TikTok et X, selon leur disponibilité technique, les droits d’accès et la validation du compte concerné. Les données utilisées sont limitées à la campagne demandée par le professionnel.

Lorsque le professionnel demande une aide par IA, les éléments qu’il choisit pour le brief, ses médias et, s’il l’active, le contexte de son ADN d’entreprise peuvent être transmis aux fournisseurs d’IA décrits dans cette politique. Un brouillon n’est pas une campagne diffusée. Une création sur une plateforme publicitaire nécessite un compte autorisé et la confirmation explicite du professionnel ; les formats effectivement disponibles dépendent des connexions et des plateformes.

Après confirmation, iNrCy transmet à la plateforme concernée les éléments nécessaires à la campagne et peut recevoir ses identifiants, statuts, erreurs et indicateurs accessibles. Le professionnel peut révoquer la connexion depuis iNrCy ou la plateforme ; cela ne supprime pas automatiquement les campagnes déjà créées chez le tiers ni les données conservées pour satisfaire une obligation légale ou gérer le contrat.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, du logiciel, des services, des modules, des API utilisées, de la réglementation ou des prestataires.

La version applicable est celle publiée sur le site internet et/ou dans le logiciel iNrCy au moment de la consultation.

En cas de modification importante concernant l’utilisation des données issues de services tiers connectés, notamment Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest, iNrCy pourra informer les utilisateurs concernés et demander une nouvelle autorisation lorsque cela est nécessaire.