Política de privacidad iNrCy

La empresa iNrCy, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 1 rue de Fouquières, 62440 Harnes, Francia, puede verse obligada a tratar datos personales en el marco de su página web, su software en línea y sus servicios asociados.

Contacto : contact@inrcy.com

iNrCy actúa como responsable del tratamiento de los datos recopilados en el marco de:

• la gestion du site internet iNrCy ;
• les demandes de contact ;
• les demandes d’essai gratuit ;
• la gestion commerciale ;
• la gestion des abonnements ;
• la facturation ;
• le support ;
• la sécurité du service ;
• l’administration du logiciel iNrCy ;
• la gestion des accès utilisateurs ;
• la gestion des connexions aux services tiers.

Cuando iNrCy trata datos por cuenta de un usuario profesional, en particular en el marco del CRM, los contactos, las campañas, los presupuestos, las facturas o los datos de clientes integrados en la aplicación, iNrCy actúa como encargado del tratamiento técnico en el sentido del RGPD. El usuario profesional sigue siendo, por tanto, responsable del tratamiento de sus propios datos de clientes, clientes potenciales, contactos, destinatarios y documentos comerciales.

La presente Política de privacidad se aplica a los tratamientos realizados en el marco de:

• du site internet iNrCy ;
• du formulaire de demande de contact ;
• du formulaire de demande d’essai gratuit ;
• du logiciel en ligne iNrCy ;
• du générateur iNrCy ;
• des modules Booster / Publier, Propulser, Fidéliser, iNr’Send, iNr’Stats, iNrCalendar / Agenda, Devis, Factures, CRM, iNrBadge et iNr’Agent lorsque ces fonctionnalités sont disponibles ;
• des services de location ou de mise à disposition de générateurs iNrCy ;
• des services de location, création, gestion ou vente de sites internet ;
• servicios digitales asociados; ;
• des connexions à des services tiers lorsque l’utilisateur les active ;
• des API utilisées pour connecter, publier, synchroniser, analyser ou afficher des données issues de plateformes externes.

Cuando un usuario visita la página web de iNrCy o rellena un formulario, iNrCy puede recopilar los siguientes datos:

• nom ;
• prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• société ;
• message transmis ;
• demande formulée ;
• date et heure de l’envoi ;
• adresse IP ;
• données de navigation ;
• type d’appareil ;
• pages consultées ;
• source de la demande ;
• cookies ou traceurs selon le paramétrage choisi.

Estos datos se utilizan para responder a las solicitudes, gestionar las pruebas gratuitas, realizar el seguimiento comercial, mejorar el sitio web, asegurar los intercambios, medir la audiencia cuando esté autorizado y prevenir abusos.

En el marco de una solicitud de prueba gratuita, iNrCy puede recopilar:

• nom ;
• prénom ;
• email ;
• téléphone ;
• société ;
• secteur d’activité ;
• informations liées à l’activité professionnelle ;
• date de demande ;
• origine de la demande ;
• acceptation des Conditions Générales d’Abonnement et Conditions d’Utilisation ;
• prise de connaissance de la présente Politique de confidentialité ;
• consentement à être contacté dans le cadre de la demande d’essai gratuit.

Estos datos permiten tramitar la solicitud, preparar o activar el acceso al generador iNrCy, ponernos en contacto con el solicitante, realizar el seguimiento comercial y garantizar la seguridad del proceso de inscripción.

En el marco del uso del software iNrCy, iNrCy puede tratar los siguientes datos relativos a los clientes profesionales:

• nom ;
• prénom ;
• société ;
• adresse professionnelle ;
• email ;
• téléphone ;
• identifiants de connexion ;
• informations contractuelles ;
• informations d’abonnement ;
• informations de facturation ;
• préférences de configuration ;
• données liées à l’utilisation du logiciel ;
• historique des actions réalisées dans l’application ;
• connexions aux modules activés ;
• connexions aux services tiers ;
• tickets ou échanges avec le support ;
• journaux techniques ;
• données de sécurité ;
• données nécessaires au diagnostic technique.

Estos datos son necesarios para la creación de la cuenta, la utilización del servicio, el soporte, la facturación, la seguridad, la prevención de abusos, la mejora del software y la ejecución del contrato.

El software iNrCy permite a los usuarios profesionales gestionar contactos, clientes potenciales, clientes, acciones comerciales, presupuestos, facturas, historiales y el seguimiento de la relación con los clientes.

En este contexto, el profesional usuario puede registrar datos relativos a sus propios clientes, clientes potenciales o contactos, en particular:

• nom ;
• prénom ;
• société ;
• adresse postale ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations commerciales ;
• historique des échanges ;
• besoins exprimés ;
• demandes de devis ;
• informations de facturation ;
• montants ;
• détails de prestations ;
• documents commerciaux ;
• statuts de suivi ;
• notes internes ;
• dates de relance ;
• historiques d’actions.

Estos datos son introducidos, importados o utilizados bajo la exclusiva responsabilidad del profesional usuario.

iNrCy no utiliza los datos de CRM de los profesionales con fines comerciales propios.

El usuario profesional es responsable del origen lícito de los datos que introduce en la aplicación, de la información a sus propios clientes y clientes potenciales, así como del cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos personales.

El programa iNrCy permite crear, enviar, imprimir, realizar el seguimiento o archivar presupuestos y facturas.

Los datos tratados pueden incluir:

• informations du professionnel ;
• informations du client final ;
• coordonnées ;
• prestations ;
• montants ;
• taxes ;
• dates ;
• statuts ;
• documents générés ;
• historiques d’envoi ;
• traces techniques associées ;
• informations nécessaires à l’affichage ou au téléchargement des documents.

El usuario profesional es el único responsable del contenido, la exactitud, la conformidad, la numeración, la conservación legal y el uso de sus presupuestos, facturas y documentos contables.

Las facturas enviadas desde la aplicación se pueden proteger contra la eliminación manual en iNrSend para garantizar la coherencia del historial de la aplicación.

Esta protección no reemplaza las obligaciones legales de conservación del profesional.

El módulo Booster / Publicar permite preparar, generar, adaptar, programar o publicar contenidos en diferentes canales conectados.

En este contexto, iNrCy puede gestionar:

• textes saisis par l’utilisateur ;
• instructions de rédaction ;
• contenus générés ou modifiés ;
• titres ;
• descriptions ;
• boutons d’action ;
• liens de destination ;
• imágenes ;
• vidéos ;
• métadonnées techniques des fichiers ;
• formats adaptés ;
• brouillons ;
• prévisualisations ;
• canaux sélectionnés ;
• historiques de publication ;
• estados de publicación ;
• erreurs ou retours techniques des plateformes connectées.

Sauf évolution de l’offre, l’application peut permettre l’ajout de 5 images maximum, avec un objectif de 50 Mo par image et de 150 Mo au total après optimisation, ou 1 vidéo source jusqu’à 300 Mo. Au-delà de 50 Mo par image ou de 75 Mo pour la vidéo, iNrCy propose la création d’une copie optimisée adaptée à la publication, sans modifier le fichier original du professionnel.

El profesional sigue siendo responsable de los contenidos, imágenes, vídeos, marcas, textos, sonidos, músicas, logotipos, documentos y elementos que importe, genere, valide o publique.

Las imágenes, videos o archivos transmitidos en la aplicación pueden utilizarse para:

• générer un contenu ;
• preparar una publicación ;
• adapter un format ;
• créer une prévisualisation ;
• sauvegarder un brouillon ;
• publier sur un canal connecté ;
• conserver un historique dans iNr’Send lorsque cela est prévu ;
• assurer le support ou le diagnostic technique en cas d’erreur ;
• réaliser une conversion ou une adaptation technique lorsque le professionnel demande explicitement cette fonctionnalité.

Les traitements vidéo peuvent impliquer une adaptation technique du format ou une génération de variante uniquement lorsque le professionnel choisit cette adaptation pour un canal.

iNrCy no revende los archivos multimedia enviados por sus usuarios.

El profesional debe asegurarse de que dispone de los derechos necesarios sobre todos los contenidos multimedia utilizados, en particular los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos musicales, los derechos de marca y las posibles autorizaciones comerciales.

iNrSend permite consultar el historial de ciertas acciones realizadas en la aplicación, en particular publicaciones, campañas, correos electrónicos, presupuestos, facturas u otros elementos según las funcionalidades activadas.

Salvo que se produzcan cambios posteriores en la oferta o se establezca lo contrario, los plazos de visualización en el historial activo de iNrSend son los siguientes:

• Publicaciones: 12 meses; ;
• Propulsión : 12 meses ;
• Fidelización: 12 meses; ;
• Correos : 12 meses ;
• Presupuesto: 24 meses; ;
• Facturas: 24 meses.

Estas duraciones se refieren únicamente a la visualización en el historial activo de iNrSend.

Los elementos antiguos se pueden archivar, ocultar o eliminar automáticamente del historial activo una vez transcurrido el tiempo previsto.

Estos plazos no constituyen una garantía de conservación legal, fiscal o contable de los documentos del profesional.

El profesional sigue siendo responsable de la conservación legal de sus propios documentos.

El software iNrCy permite al profesional conectar uno o varios buzones de correo electrónico, gestionar envíos, preparar comunicaciones, realizar un seguimiento de las campañas o utilizar sus contactos de CRM.

En este contexto, iNrCy puede gestionar:

• adresse email connectée ;
• paramètres techniques de connexion ;
• informations de boîte mail nécessaires au fonctionnement ;
• destinataires ;
• objets ;
• contenus de messages ;
• pièces jointes ;
• historiques d’envoi ;
• statuts ;
• erreurs techniques ;
• signatures ;
• données de campagne ;
• données de désinscription lorsque la fonctionnalité est disponible ;
• journaux techniques nécessaires à la délivrabilité ou au diagnostic.

El profesional sigue siendo responsable:

• de l’origine licite de ses contacts ;
• du respect des règles de prospection ;
• de l’information des destinataires ;
• de la gestion des désinscriptions ;
• du contenu des messages envoyés ;
• de la conformité de ses campagnes ;
• du respect des règles applicables aux communications commerciales.

El software iNrCy permite al usuario conectar servicios de terceros para activar determinadas funciones.

Estas conexiones pueden referirse en particular a:

• Google ;
• Google Business Profile ;
• Google Calendar ;
• Google Analytics 4 ;
• Google Search Console ;
• YouTube ;
• YouTube API Services ;
• TikTok ;
• TikTok for Developers ;
• ByteDance / TikTok ;
• Meta ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• LinkedIn ;
• Pinterest ;
• Microsoft ;
• services de messagerie ;
• protocoles ou outils de connexion mail ;
• services d’hébergement ;
• services de paiement ;
• services d’intelligence artificielle ;
• API nécessaires au fonctionnement du logiciel ;
• services d’avis clients ou de réputation en ligne lorsque l’utilisateur les active.

Tras obtener la autorización del usuario, iNrCy solo puede acceder a los datos necesarios para el funcionamiento del servicio solicitado, en particular:

• informations de compte ;
• pages, établissements, calendriers, chaînes, profils, tableaux Pinterest, fiches d’avis ou ressources connectées ;
• données nécessaires à la publication ;
• données statistiques ;
• données d’avis clients lorsque l’utilisateur connecte une plateforme compatible ;
• impressions ;
• clics ;
• vues ;
• indicateurs de performance ;
• données d’engagement ;
• informations techniques de connexion ;
• jetons d’authentification ;
• statuts ou retours des plateformes ;
• erreurs techniques ;
• paramètres de confidentialité ou d’audience lorsque la plateforme les fournit.

Estos datos se utilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario, mostrar los paneles de control, publicar los contenidos, sincronizar la información, analizar el rendimiento, garantizar el buen funcionamiento del servicio y asegurar las conexiones.

El usuario puede revocar determinadas conexiones desde su cuenta de terceros o desde la configuración del programa iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.

iNrCy no garantiza la disponibilidad, la estabilidad ni la continuidad de los servicios de terceros. Los servicios de terceros siguen estando sujetos a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, normas técnicas y limitaciones de la API.

El software iNrCy puede utilizar determinadas API de Google y YouTube, entre las que se incluyen Google Business Profile, Google Calendar, Google Analytics 4, Google Search Console, YouTube API Services u otras API de Google necesarias para las funciones activadas por el usuario.

Estos servicios solo se utilizan cuando el usuario decide vincular su cuenta de Google, YouTube o cualquier otro servicio compatible de Google a iNrCy.

En función de las funciones activadas, iNrCy solo puede acceder, recopilar, almacenar o tratar los datos necesarios para el funcionamiento del servicio solicitado, en particular:

• informations du compte Google connecté ;
• identifiants de compte, d’établissement, de calendrier, de chaîne YouTube ou de ressource connectée ;
• nom, adresse, informations publiques ou professionnelles d’un établissement Google Business Profile lorsque cela est nécessaire ;
• données nécessaires à la préparation, à l’envoi ou à la publication de contenus ;
• titres, descriptions, textes, images, vidéos, liens, paramètres de publication ou de confidentialité ;
• données de calendrier ;
• données statistiques ;
• données de visibilité ;
• vues, impressions, clics, interactions et indicateurs de performance ;
• statuts, erreurs et retours techniques des API ;
• tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; ;
• données strictement nécessaires à l’affichage des ressources disponibles dans l’interface iNrCy.

Estos datos se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario, entre las que se incluyen:

• connecter son compte Google ou YouTube ;
• afficher les ressources disponibles ;
• preparar una publicación ;
• publier un contenu ;
• afficher ou synchroniser des informations ;
• afficher des statistiques ;
• analyser les performances ;
• préparer des recommandations visibles dans l’interface ;
• assurer le bon fonctionnement technique du service ;
• sécuriser les accès ;
• diagnostiquer les erreurs.

Los datos obtenidos a través de las API de Google o YouTube no se venden, alquilan, transfieren a intermediarios de datos, ni se utilizan para publicidad, retargeting publicitario, elaboración de perfiles publicitarios o determinación de solvencia.

iNrCy solo transfiere, comparte o divulga datos de Google o YouTube a terceros en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• à Google ou YouTube pour exécuter l’action demandée par l’utilisateur ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment l’hébergement, la base de données, le stockage, la sécurité, les journaux techniques, le support ou l’exécution des fonctionnalités ;
• aux services connectés explicitement choisis par l’utilisateur ;
• à un prestataire d’intelligence artificielle uniquement lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité d’assistance ou de génération nécessitant ce traitement, et uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Los proveedores técnicos que pueden intervenir en el tratamiento de los datos de Google o YouTube incluyen, entre otros, según las funciones utilizadas:

• OVHcloud ;
• Vercel ;
• Supabase ;
• Google ;
• YouTube ;
• OpenAI lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité d’assistance ou de génération nécessitant ce traitement ;
• Stripe lorsque cela est nécessaire à la gestion de l’abonnement ;
• Microsoft, Meta, LinkedIn, TikTok / ByteDance ou d’autres services tiers uniquement lorsque l’utilisateur connecte ou utilise volontairement ces services ;
• les fournisseurs de messagerie, de sécurité, de support ou d’infrastructure nécessaires au fonctionnement de l’application.

iNrCy aplica un principio de minimización: solo se solicitan los permisos necesarios para las funcionalidades que están realmente disponibles y en uso.

iNrCy cumple con las normas de uso restringido aplicables a los datos de los usuarios de Google. Los datos de Google solo se utilizan para proporcionar o mejorar las funciones visibles y solicitadas por el usuario.

iNrCy no utiliza datos de Google ni de YouTube para entrenar modelos de inteligencia artificial general.

iNrCy no permite que sus empleados o proveedores lean manualmente los datos de Google o YouTube, salvo en los siguientes casos:

• accord explicite de l’utilisateur pour une demande de support ou de diagnostic ;
• nécessité de sécurité ;
• obligation légale ;
• données agrégées ou anonymisées utilisées pour le fonctionnement interne du service.

El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de iNrCy a su cuenta de Google o YouTube desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google, o desde la configuración del programa iNrCy cuando esta opción esté disponible.

El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com.

Cuando el usuario se conecta a un canal de YouTube o utiliza una función de YouTube en iNrCy, la aplicación puede tratar los datos necesarios para preparar, enviar, publicar, mostrar o realizar un seguimiento de los contenidos de YouTube.

Estos datos pueden incluir:

• identifiant de chaîne YouTube ;
• informations du compte ou de la chaîne connectée ;
• titres de vidéos ou Shorts ;
• descriptions ;
• médias vidéo ;
• miniatures éventuelles ;
• paramètres de confidentialité ;
• estados de publicación ;
• statistiques de visibilité ou de performance lorsque ces données sont disponibles ;
• erreurs ou retours techniques des API YouTube ;
• jetons d’authentification nécessaires au fonctionnement sécurisé de la connexion.

Estos datos se utilizan únicamente para que el usuario pueda gestionar las funciones de YouTube activadas desde iNrCy.

El uso de las funciones de YouTube en iNrCy implica el uso de los Servicios de la API de YouTube. El usuario también queda sujeto a las Condiciones de uso de YouTube, a las Condiciones de uso de los Servicios de la API de YouTube y a la Política de privacidad de Google.

El usuario es responsable de los contenidos que importe, elabore, valide o publique en YouTube desde iNrCy, así como del cumplimiento de las normas de YouTube, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos musicales, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparecen en dichos contenidos.

iNrCy no vende los datos de YouTube de los usuarios ni los utiliza con fines publicitarios propios.

El software iNrCy permite al usuario conectar su cuenta de TikTok para preparar, enviar, publicar o realizar un seguimiento de determinados contenidos a través de las API de TikTok que pone a disposición TikTok for Developers.

Cuando el usuario inicia sesión con su cuenta de TikTok, iNrCy solo puede acceder o tratar los datos necesarios para el funcionamiento de las funciones activadas, en particular:

• identifiant du compte TikTok autorisé ;
• nom d’utilisateur ;
• surnom ;
• avatar du créateur lorsque ces informations sont fournies par l’API ;
• tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; ;
• paramètres de confidentialité disponibles pour la publication ;
• paramètres liés aux commentaires, duos, collages ou interactions lorsque ces informations sont fournies par TikTok ;
• contenus préparés ou envoyés vers TikTok ;
• textes, légendes, hashtags, images, vidéos et métadonnées techniques ;
• estados de publicación ;
• erreurs ou retours techniques de l’API TikTok ;
• quotas ou limitations techniques retournés par TikTok.

Estos datos se utilizan únicamente para permitir que el usuario conecte su cuenta de TikTok, preparar contenido, mostrar las opciones disponibles, enviar un contenido multimedia, publicar contenido o realizar un seguimiento del estado de una publicación.

El contenido publicado o transmitido a TikTok se envía a TikTok / ByteDance para permitir la ejecución de la acción solicitada por el usuario.

iNrCy no vende los datos de los usuarios de TikTok, ni los alquila, ni los utiliza con fines publicitarios propios.

iNrCy solo transmite los datos de TikTok a terceros cuando es necesario:

• para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario; ;
• para garantizar el alojamiento, el almacenamiento, la seguridad o el funcionamiento técnico del servicio; ;
• para realizar una acción explícitamente solicitada por el usuario; ;
• para cumplir con una obligación legal.

El usuario es responsable de los contenidos que elabore, importe, valide o publique en TikTok desde iNrCy, así como del cumplimiento de las normas aplicables en TikTok, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos musicales, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparecen en los contenidos.

El usuario puede revocar el acceso de iNrCy a su cuenta de TikTok desde los ajustes de su cuenta de TikTok o desde los ajustes del programa iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.

El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com.

El programa iNrCy permite al usuario conectar su cuenta de LinkedIn para preparar, publicar, sincronizar o realizar un seguimiento de determinados contenidos a través de las API que pone a disposición LinkedIn.

Cuando el usuario conecta su cuenta de LinkedIn, iNrCy solo puede acceder o tratar los datos necesarios para el funcionamiento de las funciones activadas, en particular:

identificador de cuenta de LinkedIn autorizada; ;

nombre y apellidos asociados a la cuenta cuando esta información es proporcionada por la API; ;

foto o avatar del perfil cuando esta información es proporcionada por la API; ;

información pública del perfil autorizado; ;

identificadores de páginas, organizaciones o recursos de LinkedIn administrados o accesibles por el usuario; ;

contenidos preparados o enviados a LinkedIn; ;

textos, leyendas, imágenes, vídeos, enlaces, hashtags y metadatos técnicos; ;

estados de publicación ;

datos estadísticos o indicadores de rendimiento cuando estos datos estén disponibles; ;

impresiones, clics, visualizaciones, reacciones, comentarios u otros datos de participación cuando esta información sea proporcionada por LinkedIn; ;

tokens de autenticación necesarios para la conexión segura; ;

errores o devoluciones técnicas de la API de LinkedIn.

Estos datos se utilizan únicamente para permitir al usuario conectar su cuenta de LinkedIn, visualizar los recursos disponibles, preparar contenido, publicar contenido, realizar un seguimiento del estado de una publicación, consultar estadísticas o garantizar el correcto funcionamiento técnico de las funcionalidades de LinkedIn en iNrCy.

El contenido publicado o transmitido a LinkedIn se envía a LinkedIn para permitir la ejecución de la acción solicitada por el usuario.

iNrCy no vende los datos de LinkedIn de los usuarios, no los alquila, no los utiliza con fines publicitarios propios ni los emplea para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.

iNrCy solo transmite los datos de LinkedIn a terceros cuando es necesario:

para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario; ;

para garantizar el alojamiento, el almacenamiento, la seguridad o el funcionamiento técnico del servicio; ;

para realizar una acción explícitamente solicitada por el usuario; ;

para garantizar el soporte o el diagnóstico técnico con el consentimiento del usuario; ;

para cumplir con una obligación legal.

El usuario es responsable de los contenidos que elabore, importe, valide o publique en LinkedIn a través de iNrCy, así como del cumplimiento de las normas aplicables en LinkedIn, los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos de marca y la privacidad de las personas que aparezcan en dichos contenidos.

El usuario puede revocar el acceso de iNrCy a su cuenta de LinkedIn desde la configuración de su cuenta de LinkedIn o desde la configuración del software iNrCy, siempre que esta opción esté disponible.

El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com.

Le logiciel iNrCy peut permettre à l’utilisateur de connecter son propre compte Pinterest au moyen du flux d’autorisation OAuth officiel afin de gérer les fonctionnalités qu’il active dans iNrCy.

Selon les actions demandées par l’utilisateur, iNrCy peut consulter en direct les informations strictement nécessaires fournies par Pinterest, notamment le profil du compte connecté, les tableaux disponibles, les épingles concernées et les indicateurs de performance accessibles.

Les informations lues depuis l’API Pinterest, notamment les informations de profil, les listes de tableaux et les statistiques, sont consultées à la demande pour fournir la fonctionnalité concernée et ne sont pas conservées durablement comme copie de la donnée Pinterest. iNrCy conserve uniquement les éléments nécessaires au fonctionnement sécurisé du service, notamment les jetons OAuth chiffrés, ses propres données internes liées aux actions explicitement demandées par l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur le choisit, l’identifiant technique du tableau défini comme destination par défaut. Le nom et la liste des tableaux restent relus en direct depuis Pinterest.

Les actions de création, modification ou suppression d’un tableau ou d’une épingle sont exécutées uniquement à la suite d’une action explicite de l’utilisateur dans iNrCy. Lors d’une publication, le tableau défini par défaut est présélectionné et l’utilisateur peut choisir une autre destination avant l’envoi.

Les contenus transmis vers Pinterest sont envoyés à Pinterest afin d’exécuter l’action demandée. Les statistiques Pinterest affichées dans iNrCy sont récupérées en direct lorsque la fonctionnalité est consultée.

iNrCy no vende los datos de LinkedIn de los usuarios, no los alquila, no los utiliza con fines publicitarios propios ni los emplea para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.

L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il prépare, importe, valide ou publie sur Pinterest depuis iNrCy, ainsi que du respect des règles applicables sur Pinterest, des droits d’auteur, des droits à l’image, des droits de marque, des droits liés aux médias et de la confidentialité des personnes apparaissant dans les contenus.

L’utilisateur peut révoquer l’accès de iNrCy à son compte Pinterest depuis les paramètres de son compte Pinterest ou depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible.

El usuario también puede solicitar la supresión de los datos en cuestión poniéndose en contacto con iNrCy en la siguiente dirección: contact@inrcy.com.

El software iNrCy puede integrar funcionalidades basadas en tecnologías de inteligencia artificial, en particular para:

• generar publicaciones ;
• proponer formulaciones ;
• adaptar textos ;
• analizar una intención ;
• exploiter des éléments fournis par l’utilisateur ;
• preparar contenidos de marketing o comerciales; ;
• proponer recomendaciones ;
• analyser des statistiques ;
• ayudar a preparar algunas acciones en la aplicación.

Dans ce cadre, certaines informations fournies par l’utilisateur peuvent être transmises à un prestataire technique d’intelligence artificielle afin de générer le contenu demandé.

Ces informations peuvent inclure, selon l’usage :

• nom de l’entreprise ;
• secteur d’activité ;
• description de services ;
• consignes de rédaction ;
• texte saisi ;
• médias fournis ;
• contexte de publication ;
• statistiques ou informations nécessaires à l’analyse demandée ;
• informations nécessaires à la génération demandée.

Les données transmises à ces services sont utilisées pour fournir la fonctionnalité demandée.

iNrCy recommande aux utilisateurs de ne pas inclure de données sensibles, confidentielles ou inutiles dans les demandes de génération.

Les contenus générés doivent être vérifiés par le professionnel avant toute utilisation, publication, envoi ou diffusion.

Sauf fonctionnalité expressément activée par l’utilisateur, iNrCy ne transmet pas les données issues de services connectés tels que Google, YouTube ou TikTok à un prestataire d’intelligence artificielle.

Les paiements peuvent être traités par Stripe ou par tout autre prestataire de paiement accepté par iNrCy.

iNrCy ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

Le prestataire de paiement peut traiter notamment :

• nom ;
• email ;
• adresse de facturation ;
• moyen de paiement ;
• historique des transactions ;
• statut de paiement ;
• informations nécessaires à la prévention de la fraude ;
• informations nécessaires à la gestion des abonnements.

Ces traitements sont nécessaires à la gestion des abonnements, paiements, factures et incidents de paiement.

iNrCy peut proposer la location, la mise à disposition, la création, la maintenance, la gestion ou la vente de sites internet.

Dans ce cadre :

• le professionnel exploitant le site reste responsable des données collectées auprès de ses propres visiteurs, prospects ou clients ;
• iNrCy agit comme prestataire technique, hébergeur, administrateur, mainteneur ou sous-traitant selon la prestation réalisée ;
• le professionnel doit s’assurer que son site respecte les obligations applicables, notamment en matière de mentions légales, confidentialité, cookies, prospection et formulaires.

Lorsque iNrCy fournit ou administre un site pour le compte d’un professionnel, certaines données techniques, formulaires, statistiques, demandes de contact ou informations nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées dans le cadre de la prestation.

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : intérêt légitime ou consentement selon le cas ;
• Gestion des demandes d’essai gratuit : mesures précontractuelles et consentement au contact ;
• Gestion des abonnements SaaS : exécution du contrat ;
• Création et gestion du compte utilisateur : exécution du contrat ;
• Paiement et facturation : exécution du contrat et obligations légales ;
• Support client : exécution du contrat et intérêt légitime ;
• Sécurité du service : intérêt légitime ;
• Prévention de la fraude : intérêt légitime ;
• Publication multicanale : exécution du contrat ;
• Connexion aux services tiers : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ;
• Utilisation des API Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest : exécution du contrat et autorisation de l’utilisateur ;
• Gestion CRM : exécution du contrat entre iNrCy et le professionnel utilisateur ;
• Traitement des données clients du professionnel : sous-traitance pour le compte du professionnel ;
• Création de devis et factures : exécution du contrat ;
• Envoi de mails et campagnes : exécution du contrat et responsabilité du professionnel ;
• Génération de contenus par IA : exécution du contrat ;
• Statistiques et recommandations : exécution du contrat ;
• Amélioration du service : intérêt légitime ;
• Mesure d’audience du site : consentement, sauf exemption applicable ;
• Cookies non nécessaires : consentement ;
• Respect des obligations légales : obligation légale ;
• Gestion des litiges : intérêt légitime.

Les données peuvent être accessibles, selon les besoins et les fonctionnalités utilisées, aux destinataires suivants :

• personnel habilité de iNrCy ;
• prestataires d’hébergement ;
• prestataires d’infrastructure ;
• prestataires de base de données ;
• prestataires de paiement ;
• prestataires d’intelligence artificielle ;
• services tiers connectés par l’utilisateur ;
• plateformes de publication ;
• prestataires de messagerie ;
• outils de sécurité ;
• outils de support ;
• outils de mesure d’audience ;
• prestataires de maintenance ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est requis.

Les prestataires ou services peuvent notamment inclure, selon les services utilisés :

• OVHcloud ;
• Vercel ;
• Supabase ;
• Stripe ;
• OpenAI ;
• Google ;
• Google Business Profile ;
• Google Calendar ;
• Google Analytics ;
• Google Search Console ;
• YouTube ;
• YouTube API Services ;
• TikTok ;
• TikTok for Developers ;
• ByteDance / TikTok ;
• Microsoft ;
• Meta ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• LinkedIn ;
• Pinterest ;
• services de messagerie ;
• fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de l’application.

iNrCy ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

iNrCy ne partage les données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, à l’exécution d’une fonctionnalité demandée par l’utilisateur, au respect d’une obligation légale, à la sécurité ou au support.

Certains prestataires ou services tiers peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :

• clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• décisions d’adéquation ;
• mesures contractuelles, techniques ou organisationnelles complémentaires ;
• mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

L’utilisateur reconnaît que certaines plateformes tierces connectées, notamment Google, YouTube, TikTok, Pinterest, Meta, LinkedIn, Microsoft, Stripe ou OpenAI, peuvent traiter certaines données selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité et infrastructures techniques.

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;

Données d’essai gratuit : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf souscription ;

Clients abonnés : durée du contrat puis archivage selon obligations applicables ;

Données de facturation iNrCy : durée légale applicable ;

Documents comptables iNrCy : 10 ans ;

Données CRM saisies par le professionnel : durée définie par le professionnel et par le fonctionnement de l’application ;

Publications iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Propulsions iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Fidélisations iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Mails iNr’Send : 12 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Devis iNr’Send : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Factures iNr’Send : 24 mois d’affichage dans l’historique actif ;

Logs techniques : jusqu’à 12 mois, sauf nécessité de sécurité, preuve ou diagnostic ;

Jetons d’authentification aux services tiers : durée nécessaire au maintien de la connexion, jusqu’à révocation par l’utilisateur ou suppression du compte ;

Cookies de mesure d’audience : selon le paramétrage et la réglementation applicable ;

Préférences de consentement cookies : durée limitée conformément aux recommandations applicables ;

Données nécessaires à la preuve : durée de prescription applicable.

Les durées d’affichage dans iNr’Send ne remplacent pas les obligations légales de conservation du professionnel.

Le professionnel reste responsable de la conservation légale de ses propres documents, notamment comptables, fiscaux et commerciaux.

iNrCy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment :

• connexion sécurisée ;
• accès restreints ;
• authentification ;
• stockage sécurisé des jetons d’accès ;
• limitation des accès internes ;
• sauvegardes ;
• journalisation technique ;
• surveillance des infrastructures ;
• mesures de prévention des abus ;
• séparation logique des données ;
• interventions de support limitées aux besoins nécessaires ;
• protection des accès administrateurs ;
• contrôle des droits utilisateurs ;
• mesures de diagnostic en cas d’erreur.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur doit également protéger ses identifiants, mots de passe et accès aux services tiers connectés.

L’utilisateur est invité à révoquer les connexions aux services tiers qu’il n’utilise plus.

Le site internet iNrCy peut utiliser :

• des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• des cookies de sécurité ;
• des cookies de mesure d’audience ;
• des cookies ou traceurs soumis au consentement lorsque cela est requis.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le module prévu à cet effet lorsque celui-ci est disponible.

El rechazo de las cookies no necesarias no impide el acceso al sitio.

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@inrcy.com

Pour des raisons de sécurité, iNrCy peut demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire.

Lorsqu’une demande concerne des données traitées par iNrCy pour le compte d’un professionnel utilisateur, iNrCy peut rediriger la demande vers le professionnel concerné, responsable du traitement.

La personne concernée peut également saisir la CNIL.

L’utilisateur peut révoquer les connexions aux services tiers connectés à iNrCy.

Selon le service concerné, la révocation peut être effectuée :

depuis les paramètres du logiciel iNrCy lorsque cette option est disponible ;

depuis les paramètres du compte Google ;

depuis les paramètres du compte YouTube ou du compte Google associé ;

depuis les paramètres du compte TikTok ;

depuis les paramètres du compte LinkedIn ;

depuis les paramètres du compte Pinterest ;

depuis les paramètres du compte Facebook ;

depuis les paramètres du compte Instagram ;

depuis les paramètres des autres services tiers connectés.

Après révocation, certaines fonctionnalités liées au service concerné peuvent ne plus fonctionner.

La révocation de l’accès n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données déjà nécessaires à l’historique, à la preuve, à la facturation, à la sécurité ou au respect d’obligations légales.

L’utilisateur peut demander la suppression des données concernées à l’adresse : contact@inrcy.com.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte iNrCy en contactant iNrCy à l’adresse : contact@inrcy.com.

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’archivage des données associées, sous réserve :

• des obligations légales de conservation ;
• des données nécessaires à la preuve ;
• des données nécessaires à la facturation ;
• des données nécessaires à la sécurité ;
• des données traitées pour le compte d’un professionnel utilisateur ;
• des délais techniques de sauvegarde ou d’archivage.

Lorsque iNrCy agit comme sous-traitant pour le compte d’un professionnel utilisateur, certaines demandes peuvent devoir être adressées directement au professionnel concerné.

Les services iNrCy sont destinés exclusivement à des professionnels majeurs.

Aucun service iNrCy n’est destiné aux mineurs.

Toute donnée concernant un mineur pourra être supprimée sur demande lorsque cela est applicable.

Lorsque l’utilisateur connecte X, iNrCy utilise OAuth 2.0 avec PKCE et demande uniquement les autorisations tweet.read, users.read, tweet.write, media.write et offline.access.

iNrCy peut recevoir l’identifiant du compte X authentifié, le nom affiché, le nom d’utilisateur, la biographie, la localisation déclarée, l’URL, l’avatar, les métriques publiques et le statut de vérification. Les identifiants de connexion, autorisations, échéances et jetons d’accès ou de renouvellement nécessaires sont enregistrés, les jetons étant chiffrés au repos.

Ces données servent à afficher l’état de la connexion et, sur demande, à préparer, programmer, publier ou supprimer les publications X du professionnel, avec texte, jusqu’à quatre images, une vidéo ou un GIF selon les limites disponibles. iNrCy ne demande pas l’accès aux messages privés, à l’adresse e-mail, aux contacts ou aux abonnements du compte X.

Le contenu et les médias choisis sont transmis à X et relèvent également des règles et politiques de X. La déconnexion ou la révocation interrompt les futurs accès et supprime la connexion locale; l’utilisateur peut aussi révoquer iNrCy depuis X. iNrCy n’utilise pas les données X pour la surveillance, le ciblage publicitaire hors service ou l’entraînement général de modèles d’IA.

Lorsque le professionnel choisit Classique, Reel ou Story, iNrCy transmet à Meta les identifiants, jetons et médias strictement nécessaires. Pour Reel et Story, seul le média est publié : le titre, le texte et le CTA ne sont pas envoyés.

Une ou plusieurs images peuvent être converties en mini-vidéo verticale 1080 × 1920 d’environ huit secondes avec une musique iNrCy; une vidéo fournie peut être adaptée techniquement. La disponibilité dépend du compte, des autorisations et des API Meta. Le professionnel demeure responsable des droits sur les images, vidéos et sons.

Selon le mode choisi, iNrCy peut transmettre aux services d’IA de Google utilisés par iNrStudio, notamment Gemini, Omni, Veo et la synthèse vocale, la consigne, des éléments de l’ADN professionnel, des données de marque ou de profil, les médias de référence et les préférences de format, durée ou voix nécessaires à la génération.

Les voix sont synthétiques et le service ne propose pas de clonage vocal. L’utilisateur doit disposer des droits et consentements nécessaires pour toute personne ou tout média de référence. Pour contrôler la cohérence audio, de courts extraits peuvent être transcrits temporairement; leur transcription brute n’est ni affichée, ni journalisée, ni conservée séparément par iNrCy.

Les fournisseurs peuvent appliquer leurs filtres de sécurité. Un résultat généré peut comporter des erreurs, approximations ou éléments incomplets : il doit être contrôlé et validé par le professionnel avant toute utilisation ou publication.

Le microphone n’est activé qu’après une action et une autorisation de l’utilisateur. Selon le navigateur, la reconnaissance peut être effectuée par le service vocal du navigateur; sinon l’audio ou le texte reconnu peut être envoyé via l’infrastructure iNrCy et Vercel AI Gateway à un fournisseur autorisé de transcription et de correction, actuellement au moyen de modèles OpenAI.

La correction vise l’orthographe, la ponctuation, les accords et la casse sans modifier volontairement le sens. Les fichiers audio techniques temporaires sont supprimés après l’opération; le texte inséré suit ensuite les règles de conservation du champ concerné. Les traitements propres au navigateur ou au fournisseur restent soumis à leurs politiques applicables.

À la demande du professionnel, l’analyse ADN peut lire les contenus professionnels accessibles de son site, de son site iNrCy et des canaux connectés autorisés, notamment Google Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, iNrSearch et les publications iNrCy. Des extraits utiles peuvent être transmis au fournisseur d’IA pour l’analyse.

L’onglet Actualités peut conserver jusqu’à quatre faits distincts issus de publications datées des trente derniers jours, avec leur source et leur période, sans reprendre les auteurs d’avis, données privées ou identifiants OAuth. Les éléments enregistrés dans l’ADN peuvent ensuite contextualiser les médias, contenus et actions iNrAgent demandés; le professionnel peut les corriger ou les supprimer.

Le CTA WhatsApp ne connecte pas le compte WhatsApp et ne donne accès à aucun message. iNrCy normalise le numéro professionnel renseigné et crée un lien wa.me pouvant être inclus dans la publication; le numéro et le lien sont alors transmis aux canaux sélectionnés, puis WhatsApp traite l’ouverture du lien selon ses propres règles.

Le widget Actus utilise un jeton signé lié au domaine, au compte et à la source pour afficher les actualités publiques iNrCy sur un site autorisé; ce jeton ne donne pas accès au tableau de bord. Le navigateur du visiteur contacte iNrCy et des données techniques de connexion peuvent être traitées pour servir et sécuriser l’affichage. Le professionnel reste responsable des informations à fournir aux visiteurs de son site.

Selon la fonction activée, iNr’ADS traite le compte publicitaire sélectionné et ses autorisations, le brief, les objectifs, la destination, le budget, les choix de ciblage, les textes et médias fournis, les brouillons, les statuts et les retours techniques des plateformes. Les canaux publicitaires envisagés comprennent Google, Pinterest, ChatGPT, Meta, LinkedIn, TikTok et X, selon leur disponibilité technique, les droits d’accès et la validation du compte concerné. Les données utilisées sont limitées à la campagne demandée par le professionnel.

Lorsque le professionnel demande une aide par IA, les éléments qu’il choisit pour le brief, ses médias et, s’il l’active, le contexte de son ADN d’entreprise peuvent être transmis aux fournisseurs d’IA décrits dans cette politique. Un brouillon n’est pas une campagne diffusée. Une création sur une plateforme publicitaire nécessite un compte autorisé et la confirmation explicite du professionnel ; les formats effectivement disponibles dépendent des connexions et des plateformes.

Après confirmation, iNrCy transmet à la plateforme concernée les éléments nécessaires à la campagne et peut recevoir ses identifiants, statuts, erreurs et indicateurs accessibles. Le professionnel peut révoquer la connexion depuis iNrCy ou la plateforme ; cela ne supprime pas automatiquement les campagnes déjà créées chez le tiers ni les données conservées pour satisfaire une obligation légale ou gérer le contrat.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, du logiciel, des services, des modules, des API utilisées, de la réglementation ou des prestataires.

La version applicable est celle publiée sur le site internet et/ou dans le logiciel iNrCy au moment de la consultation.

En cas de modification importante concernant l’utilisation des données issues de services tiers connectés, notamment Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest, iNrCy pourra informer les utilisateurs concernés et demander une nouvelle autorisation lorsque cela est nécessaire.